Administración de productos (McAfee Endpoint Security Empresas unidad)
Cheque Junio de 2013

Microsoft ha anunciado que el fin de la compatibilidad ampliada para Windows XP SP3 es 8 de abril de 2014. Para obtener detalles, consulte http://windows.microsoft.com/en-us/windows/products/lifecycle.

McAfee Enterprise Directiva de soporte para productos empresariales en Windows XP SP3, más allá del 8 de abril de 2014
Durante un tiempo limitado, McAfee empresa seguirá admitiendo las versiones actuales de productos Enterprise Endpoint en Windows XP SP3 posterior al 8 de abril de 2014. La compatibilidad se proporciona siempre que sea razonable y técnica para que McAfee empresa lo haga y no exista ninguna dependencia externa. Por ejemplo, si un producto de McAfee Enterprise requiere Microsoft para proporcionar una corrección y Microsoft no proporciona la corrección, McAfee empresa no puede admitir el producto más.

Las futuras versiones de productos empresariales que se publiquen después del 8 de abril de 2014 podrían no ser compatibles con Windows XP SP3.

Período de soporte ampliado para Productos Enterprise Endpoint
El soporte estándar para productos de Endpoint de la empresa continúa en función de la siguiente tabla. Puede adquirir un acuerdo de soporte de software personalizado una vez finalizado el soporte estándar. durante un año.

NOTAS:

• Si el producto McAfee Enterprise es el fin del ciclo de vida (EOL) antes de la fecha indicada, el soporte de Windows XP SP3 también finaliza en la fecha de EOL del producto. Para obtener detalles, consulte www.mcafee.com/us/support/support-eol.aspx.
• Es posible que se le pida que actualice a la última versión compatible patch y el motor antivirus durante todo el ciclo de vida admitido.

Producto	Fin de soporte estándar en Windows XP SP3	Comentarios
Application control 6.x	31 de diciembre de 2015	Para adquirir soporte ampliado, Póngase en contacto con su representante de ventas. Ve KB85993 para obtener detalles.
Drive Encryption 7.1.x	31 de diciembre de 2015
ePO Deep Command	31 de diciembre de 2014
Endpoint Encryption for files and folders 4.0.x, 4.1.x, 4.2 Endpoint Encryption para medios extraíbles 4.0.x, 4.1.x, 4.2	31 de diciembre de 2014
Endpoint Encryption for files and folders 3.2.9 Endpoint Encryption para medios extraíbles 1.x	31 de diciembre de 2014
Endpoint Encryption for PC 6.x, 7.0.x	31 de diciembre de 2014
Endpoint Encryption for PC 5.2.6, 5.2.12, 5.2.13	31 de diciembre de 2014
Endpoint Security 10.x	31 de diciembre de 2015
File and Removable Media Protection (FRP) 4.3.1	31 de diciembre de 2015
File and Removable Media Protection 4.3.0	31 de diciembre de 2014
Host IPS 8.0	31 de diciembre de 2015
Host IPS 7.0	31 de marzo de 2015
Data Loss Prevention Endpoint de host 9.3, Control de dispositivos de host Data Loss Prevention 9.3	31 de diciembre de 2015
McAfee Agent 5.x	31 de diciembre de 2015	Para adquirir soporte ampliado, cmi representante de ventas. Ve KB85993 para obtener detalles.
McAfee Agent 4.8.x	31 de diciembre de 2015
McAfee Agent 4.6.x	31 de marzo de 2015
MOVE AV Multi-Platform 3.5, 2.6	31 de diciembre de 2015
Policy Auditor Agent 6.2, 6.0.x	31 de diciembre de 2015
SaaS Endpoint Protection (todas las versiones)	31 de diciembre de 2015
SAE 3.5	31 de diciembre de 2015
SAE 3.0	31 de marzo de 2015
VSE 8.8	31 de diciembre de 2015	Para adquirir soporte ampliado, cmi representante de ventas.
VSE 8.7tengo	31 de marzo de 2015

Los clientes que deseen adquirir soporte para productos McAfee Enterprise en Windows XP una vez finalizado el soporte estándar deben trabajar con las ventas para firmar un McAfee carta de acuerdo de soporte de software personalizado (CSSLOA).

Los clientes deben adquirir otro SKU de soporte de software personalizado para cubrir la compatibilidad con Windows XP. El soporte de software personalizado puede adquirirse durante un año.

McAfee empresa se reserva el derecho de cambiar los términos de su Directiva de soporte en este anuncio en cualquier momento. No obstante, nos esforzamos por proporcionar avisos sobre cualquier cambio de material en un período razonable antes de tales cambios.

Debido al fin de soporte de Microsoft y limitaciones tecnológicas inherentes a Windows XP, es posible que no siempre sea posible detectar ni corregir amenazas en Windows XP.

Para una solución de seguridad a largo plazo en Windows XP, tenga en cuenta McAfee Application Control (MAC). Póngase en contacto con McAfee ventas de la empresa para obtener más información sobre MAC.

McAfee Enterprise recomienda encarecidamente a sus clientes que amplíen a una versión posterior de Microsoft Windows sistema operativo para garantizar el mejor nivel de cobertura de seguridad por parte de sus productos.


Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Durante cuánto tiempo se admitirán estos productos en Windows XP?
El soporte estándar para productos empresariales se proporcionará durante un período limitado según la tabla anterior.


¿Existirá otra carga para admitir estos productos en Windows XP tras la fecha del fin del ciclo de vida de la Microsoft?
El soporte periódico se proporciona sin coste adicional hasta que finaliza la compatibilidad estándar en Windows XP. Una vez finaliza el soporte estándar, puede adquirir un paquete de soporte de software personalizado tal y como se muestra en la tabla.


¿Cómo puedo obtener soporte en Windows XP tras la fecha del fin de ciclo de vida?
Trabaje con su representante de cuenta para adquirir soporte ampliado de software si está disponible.


¿El nivel de soporte técnico cambia en Windows XP tras la fecha del fin de ciclo de vida?
Sí. Durante el período de soporte estándar, las actualizaciones de software y las correcciones de errores se proporcionan siempre que sean técnicamente y comerciales razonables para ello, y no hay ninguna dependencia externa.


¿Cuáles son mis opciones a largo plazo para proteger Windows XP?
Para proteger Windows XP hasta el 31 de diciembre de 2021, tenga en cuenta McAfee Application Control (MAC).


¿Con quién me puedo poner en contacto si tengo más preguntas?
Póngase en contacto con su representante de cuenta si tiene más preguntas.