Error: Error de dependencias (al instalar VirusScan Enterprise for Linux 1.9.x en los sistemas RedHat 6.x o CentOS 6.x)

Artículos técnicos ID: KB78847
Última modificación: 11/06/2015

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McAfee VirusScan Enterprise for Linux (VSEL) 1.9.x

CentOS 6.x
RedHat 6.x

Problema

Los siguientes errores aparecen al instalar VSEL 1.9.x en los sistemas CentOS 6.x (juego de instalación mínimo o completo) o RedHat 6.x:

error: Failed dependencies: (error: Error de dependencias)
unzip is needed by McAfeeVSEForLinux-1.9.x.xxxx-xxxx.noarch (McAfeeVSEForLinux-1.9.x.xxxx-xxxx.noarch debe descomprimirse)

installer: Failed to install McAfeeVSEForLinux rpm package (instalador: Error al instalar el paquete rpm McAfeeVSEForLinux)

McAfeeVSEForLinux-1.9.x.xxxx.-installer: line xxx: ed: command not found (comando no encontrado)

'WARNING:McAfeeVSEForLinux web monitor cannot be installed as 32-bit PAM libraries are not present on your system (ADVERTENCIA: El monitor web de McAfeeVSEForLinux no se puede instalar porque no hay bibliotecas PAM de 32 bits en el sistema.

Motivo

Todavía no se han instalado los paquetes de requisitos previos.

Las versiones de CentOS 6.x se pueden descargar como un juego de instalación Full (Completo) y Minimal (Mínimo) en formato ISO; el juego de instalación mínimo incluye solo el soporte mínimo para paquetes. El juego de instalación mínimo puede no contener ninguno de los requisitos previos de VSEL que figuran en la solución, por lo que es esencial comprobar todas las dependencias de esta versión.

La instalación completa de RedHat and CentOS tampoco tendrá pam.i686 y libgcc.i686 instalados de forma predeterminada. Busque paquetes "ed" y "unzip" para evitar errores de instalación.

Solución

Si instala VSEL 1.9.x en CentOS 6.x o en Redhat 6.x, debe asegurarse de que los siguientes paquetes están presentes:

CentOS de 32 bits (juego de instalación mínimo o completo) o RedHat 6.x

yum install unzip
yum install ed

CentOS de 64 bits (juego de instalación mínimo o completo) o RedHat 6.x

yum install unzip
yum install ed
yum install pam.i686 (Debe aceptar la instalación de "todas" las dependencias)
yum install libgcc.i686 (Debe aceptar la instalación de "todas" las dependencias)

Las instalaciones del paquete se pueden comprobar rápidamente iniciando sesión en una sesión de terminal como "raíz" y ejecutando el siguiente comando para cada paquete:

rpm -qa | grep -i <nombre del paquete>

Por ejemplo, "rpm -qa | grep -i pam" devolverá todos los paquetes instalados que contengan "pam" en su nombre. La lista de pam debe incluir "pam-<detalles de la versión>.i686" (i686 representa el paquete de 32 bits).

Información relacionada

IMPORTANTE:

Las versiones anteriores de VSEL (1.6, 1.7, 1.7.1) no se han probado, y no son compatibles en las instalaciones de CentOS o RedHat 6.4, 6.5, o 6.6, ya sean completas o mínimas.
CentOS 7 es compatible solo con VSEL 2.01, que está disponible en el sitio web de descargas de productos con un número de concesión válido.

La documentación, las versiones de mantenimiento, las actualizaciones y el software del producto de McAfee están disponibles en el sitio web de descargas de productos en: http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx.

NOTA: Necesitará un número de concesión válido para acceder. El artículo KB56057 proporciona información adicional sobre el sitio web de descargas de productos y sobre ubicaciones alternativas para determinados productos.

Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

Productos implicados

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VirusScan Enterprise for Linux 1.9.x

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