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ドキュメントウィンドウの並び替え設定が “フォルダー” 以外の場合、暗号化ファイルが正しく表示されません
技術的な記事 ID:  KB79027
最終更新:  2014/02/13

環境

McAfee Endpoint Encryption for Files and Folders 4.1.x and later
  

問題

Windows のドキュメントウィンドウで、並び替え設定を “フォルダー” 以外にした場合、Endpoint Encryption for Files and Folders (以降 EEFF) で暗号化したファイルが、以下のいずれかの状態となり正しく表示されません。

  • 鍵アイコンが外れる
  • EEFF で暗号化したファイル自体が表示されない
  • EEFF で暗号化したファイルの拡張子に “*” がつく

    例:
     
    • text.txt *
    • test.docx *
    • default.htm *

解決策

マカフィーでは、現在この問題の原因を調査中です。

回避策

ドキュメントウィンドウの並び替え設定を “フォルダー” にしてください。

以前のドキュメント ID

EEF13082602

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