Inevitabilmente, la questione se sia più appropriato aggiungere un altro gestore degli agent o distribuire un altro server ePO. Come risposta generale, i gestori di Agent devono essere utilizzati quando:

• L'infrastruttura ePO esistente deve essere ampliata per gestire più Agent, più prodotti o un carico maggiore a causa di una comunicazione ASCI più frequente.
• Si desidera assicurarsi che gli Agent continuino a connettersi e ricevano policy, attività e aggiornamenti del prodotto anche se il server applicazioni non è disponibile.
• Si desidera espandere la gestione di ePO in un segmento di rete disconnesso, in cui è ancora presente un collegamento a larghezza di banda elevata tra il gestore Agent e il database ePO.

• Sostituire gli archivi distribuiti. Gli archivi distribuiti esistono per distribuire file di grandi dimensioni in un'organizzazione e non contengono alcuna logica.
• Consente di connettere un segmento di rete disconnesso in cui è presente una connettività limitata o irregolare al database ePO.

In genere è preferibile aggiungere un gestore degli agent piuttosto che un nuovo server ePO. Un nuovo server ePO è la scelta migliore solo per le infrastrutture IT separate, i gruppi amministrativi separati o gli ambienti di test.

È necessario disporre di un'elevata disponibilità e connessione a larghezza di banda elevata perché tutti i dati che i client gestiti inviano al gestore Agent devono essere forniti al database tramite questa connessione. I requisiti relativi alla disponibilità elevata e alla connessione a larghezza di banda elevata richiedono un tempo di connessione inferiore a 10 ms. Se la connessione tra il gestore e il database non è disponibile o ha una larghezza di banda insufficiente per fornire i dati in modo tempestivo, esistono diversi potenziali risultati negativi, inclusi, a titolo esemplificativo: