Actualizaciones recientes de este artículo:
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| Fecha |
Actualización |
| 28 de julio de 2021 |
Cambiar la marca para McAfee Enterprise. |
| 20 de julio de 2017 |
Se actualiza para reflejar que este artículo y los datos adjuntos también son DE aplicación para 7.2.x para sistemas operativos anteriores a Windows 10. |
| 18 de julio de 2017 |
Se ha agregado una declaración importante sobre este artículo que no se aplica a Windows 10 o versiones posteriores. |
ASPECTO Este artículo no se aplica a las versiones de Windows 10 o posteriores. Para ampliar un Windows 10 sistema operativo a:
- Windows 10 actualización de noviembre con DE 7.1 Parche 3 Hotfix 1148978 o posterior, consulte KB84962.
- Windows 10 actualización DE aniversario con DE 7.1 Parche 3 Hotfix 1148978 o posterior instalado, consulte KB87909.
Para obtener información adicional sobre la compatibilidad de Windows 10 con los productos de McAfee Enterprise, consulte ARTÍCULO KB85784.
En este artículo se proporciona la información necesaria para actualizar el sistema operativo Windows (SO) sin tener que descifrar el disco duro ni desinstalar DE.
Las herramientas de actualización adjuntas activar realizar una actualización del sistema operativo mediante herramientas estándar de Microsoft.
Ampliación a Microsoft Windows 7 o posterior
McAfee empresa ha trabajado con Microsoft para incluir un paso en el que comprobar Endpoint Encryption durante una ampliación a Windows 7 o posterior. Si el instalador de Windows detecta Drive Encryption en el sistema, la instalación se detiene y muestra un mensaje que indica que la ampliación no puede continuar mientras esté instalado el producto Endpoint Encryption.
Actualizar herramientas
McAfee empresa ha introducido funciones en forma de dos pequeñas y gratuitas herramientas, llamadas DE 7.x Actualice las herramientas que activar para realizar una actualización del sistema operativo mediante las herramientas de Microsoft estándar. Las herramientas de Microsoft incluyen, pero no se limitan a:
- Microsoft Manager de configuración de System Center 2012 Service Pack 1 (SCCM)
- Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2012 (update1)
ASPECTO Este proceso de actualización no es compatible con las unidades cifradas de OPAL.
El DE 7.x Las herramientas de actualización se pueden utilizar junto con estas herramientas de Microsoft para obtener la siguiente funcionalidad, al tiempo que se mantiene cifrado un equipo. Es decir, no es necesario descifrar antes y volver a cifrar tras:
- Una ampliación del sistema operativo principal (por ejemplo, Windows XP a Windows 7)
- Parte de un proceso de recreación de imagen estándar (como Windows 7 a Windows 7)
- Un método para aplicar un Service Pack (por ejemplo, Windows 7 a Windows 7 Service Pack 1)
El DE 7.x Las herramientas de actualización son utilidades de línea de comandos y se pueden llamar desde cualquier script o programa. Las herramientas son útiles porque las actividades de instalación de actualización, nueva imagen y Service Pack del SO cambian los datos en el disco duro de una forma que podría interrumpir DE. Un ejemplo sencillo es el hecho de que la actualización de un sistema operativo modifica la MBR; cualquier modificación del MBR se interrumpirá de.
Existen dos versiones independientes de la herramienta de actualización para 7.x. Una para sistemas MBR y otra para sistemas UEFI. También hay compilaciones de 32 y 64 bits para cada herramienta. La documentación a la que se hace referencia en la solución describe un proceso genérico para actualizar el sistema operativo mientras el disco duro permanece cifrado. El proceso es genérico para trabajar con varias herramientas de Microsoft diferentes. Asegúrese de leer y comprender la documentación a la que se hace referencia en la solución, especialmente las secciones sobre el conocimiento esperado del implementador.
Expectativas de cliente/renuncia de responsabilidad
Se espera que tenga el conocimiento o la experiencia para utilizar la Microsoft herramienta elegida. Debe tener ese conocimiento interno o poder contratar a un experto con esa tecnología en particular. La documentación describe cuándo es necesario que se produzcan determinados pasos relacionados con el DE DE para el proceso de creación de imagen general. El usuario puede insertar los pasos adecuados durante el proceso de creación de la imagen para obtener el resultado esperado. Si las habilidades relevantes no están disponibles para usted, McAfee empresa recomienda que adquiera estas habilidades antes de comenzar con la implementación de este proceso.
¿Qué es McAfee Enterprise Support?
El proceso de actualización de cada cliente es distinto y Soporte técnico no puede ser expertos en el proceso de un cliente, ni tampoco son expertos en herramientas de Microsoft:
- Soporte técnico ayudará a los clientes a utilizar las herramientas de actualización si la funcionalidad específica que proporcionan no funciona según lo previsto.
Por ejemplo, la herramienta no escribe ni almacena el MBR de la forma esperada.
- McAfee empresa necesariamente compatibilidad con herramientas Microsoft.
Por ejemplo, Soporte técnico no puede contestar preguntas como "en el segundo reinicio, no puede encontrar el sistema operativo: ¿por qué?"
Se trata de una pregunta relacionada con el proceso y está fuera de la experiencia de Técnicas Compatibles.
McAfee Enterprise Professional Services
Si necesita asistencia o consejos, póngase en contacto con McAfee Enterprise Professional Services. En función de la ubicación geográfica, los servicios profesionales pueden ayudarle a implementar o depurar el proceso de actualización.
