Data Loss Prevention Endpoint 9.3 以降から、次の鍵 (キー) の生成方法が変更されています。

1. DLP クライアントバイパスキー  ( DLP 9.4 以降 : クライアントバイパスワード)
2. DLP アンインストールクライアントキー  (DLP 9.4 以降 : アンインストールキー)
3. DLP 隔離解放キー  (DLP 9.4 以降 : 隔離解放キー)

管理者は下記操作手順に従い、それぞれのキーを発行します。

解決策：

1. クライアントマシン上で、システムトレイから [M アイコン] (McAfee Agent アイコン) を右クリック > 管理機能 > DLP Endpoint コンソール を選択します。
2. タスクタブから識別コードを管理者に伝えます。
   
   ※ アンインストールキーの場合は、 コントロールパネルのプログラムの追加と削除から DLP Endpoint のアンインストールを実行すると下図の画面が自動的に表示されるので識別コードを管理者に伝えます。
   
3. 管理者は ePO コンソールから [メニュー] > [システム] > [ヘルプデスク] を開きます。
4. 下図から発行するキーを選択します。
   
   DLP9.3 の場合:
   
   
   
   DLP9.4 以降の場合:
   
   
   ※   DLP 9.4 以降の、ヘルプデスク拡張をインストール (DLP 10 や 11 など) しても、本ページの表記は [Data Loss Prevention 9.4] となります。 
   ※　ここでは例として [DLP クライアントバイパス キーの生成] / [クライアントバイパスパスワード]  を選択します。
5. 下図の通り、必要情報を入力します。
   1. [クライアントバイパスパスワード] 項目では [現在のポリシーのパスワードを使用する] を選択します。
   2. [識別コード] 項目では [エンドユーザの識別コードを入力する] を選択し、手順 2. で取得した識別コードを入力します。
      ※ [マスターリリースコードを使用する] を選択すると全てのマシンで有効なキーが生成されます。特定マシンのみで有効なキーを作成する場合は [エンドユーザの識別コードを入力する] から識別コードを入力して下さい。
   3. [バイパス期間] 項目では、 DLP 制御を無効にする期間を選択します。
      ※ 指定した期間内であればマシンを再起動しても DLP 制御が無効となり続けますので注意してください (DLPE 9.2 以前までは再起動をするとバイパス期間は終了となります)。期間満了前にバイパスモードを終了させるには DLP エージェントの再インストールが必要になります。
   
6. [キーの生成] をクリックし、リリースコードを生成します。
   
7. 生成されたリリースコードをクライアントマシンに入力し、 [バイパスの開始] をクリックします。
   
8. 下図の通り、バイパスモード開始の通知が表示されます。
   
   
   Note: ヘルプデスクページのヘルプコンテンツは、英語UIでePOにログインした時のみ表示されます。