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ローカルアップグレード時にアンインストールキーを要求してくる
技術的な記事 ID:  KB80199
最終更新:  2014/02/14

環境

 

概要

関連Q & A

KB80278: DLPエージェントのローカルインストールの方法

事象

DLP Agent のパッケージをローカルにコピーしてアップグレードインストールを実施する場合、かつ [アップグレード時にチャレンジ応答を表示] 設定が有効な場合、下図の通り [McAfee DLP Agent のアンインストール] と表示されます。
McAfee DLP Agent のアンインストール

解決策

本動作は使用に基づくものです。アップグレード時に使用されるパスワードはアンインストールパスワードと同じものを使用しているため本ウィンドウが表示されます。本ウィンドウ表示後に、アンインストールパスワードを入力して処理を進めれば正常にアップグレードが完了します。

動画チュートリアル

 

問題

 

システムの変更

 

原因

 

解決策

 

回避策

 

以前のドキュメント ID

DL12092702

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