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DLP ポリシー適用時にエラーが発生して失敗します。(データベース認証パスワード)
技術的な記事 ID:  KB80209
最終更新:  2014/02/13

概要

問題の詳細

ePolicy Orchestrator (以降、ePO) 管理コンソールから Data Loss Prevention (以降、DLP) ポリシーを開きます。その後、DLP ポリシーの ePO への適用を実行すると、下図のエラーが発生して適用に失敗します。
ポリシーの割り当て

原因

WCF サービスインストール時に設定したデータベース認証パスワードと、現在のパスワードが異なっている場合に発生します。

解決策

以下の手順に従って、正しいパスワードを設定し WCF サービスを再起動してください。

  1. McAfee DLP WCF Service を停止します。
  2. WCF サービスのインストールフォルダをエクスプローラで開きます。
    [ 例 ] C:\Program Files\McAfee\DLP\WCF Service
  3. DLPDBConfiguration.config ファイルをテキストエディタで開きます。
  4. 以下のように編集を行います。
    • <IsPasswordEncrypted>true</IsPasswordEncrypted>
      → true を false に変更します。
    • <EncryptedPassword>******</EncryptedPassword>
      → **** 部分にパスワードを平文で入力します。
      McAfee DLP WCF Service が開始されると暗号化されます。
  5. McAfee DLP WCF Service を開始します

以前のドキュメント ID

DL12052802

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