Loading...

ナレッジセンター


オフラインアクティベーションのセルフリカバリの質問が正しく表示されません
技術的な記事 ID:  KB80302
最終更新:  2014/02/13

概要

問題:

Endpoint Encryption for PCs 7.0 のオフラインアクティベーションした環境において、セルフリカバリの日本語の質問が下の画面のように ?????? となり正しく表示されません。

  • 本問題はePolicy Orchestrator と同期してオンラインアクティベーションした環境では発生しません。
  • セルフリカバリ自体の機能には影響はありませんが、質問と登録した回答がマッチするか確認ができません。
  • オフラインアクティベーションにおいて、最初のプリブート認証の後にセルフリカバリの登録画面を表示させたくない場合は、事前にオフラインアクティベーションパッケージを生成する際、EpeOaGenXML.exe に --UserSelfRec false のオプションを付けて実行してください。詳細はMcAfee Endpoint Encryption 7.0製品ガイドのP.37 (オフラインアクティベーションパッケージを生成する) を参照してください。
原因:

現在、オフラインアクティベーションにおけるセルフリカバリの質問は日本語の表示に対応しておりません。

解決策:

今後のソフトウェアのリリースにおいて改善される予定です。

以前のドキュメント ID

EE13040201

このドキュメントを評価する

この記事によって問題が解決されましたか?

ご意見がありましたら以下にご記入ください

Japan - 日本 (Japanese)
© 2003-2013 McAfee, Inc.