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ダッシュボードのMyAvert Threat Advisory に「保護が保留中 (中)」と表示されます
技術的な記事 ID:  KB80409
最終更新:  2014/02/13

概要

問題の詳細
 

マスタリポジトリにチェックインされているDATが最新なのにもかかわらず、ePolicy Orchestrator 4.5 のダッシュボード上のMyAvert Threat Advisory に「保護が保留中 (中)」と表示される場合があります。

保護が保留中 (中)

原因

ePOのデータベースに記録されている、MyAvert Security Threats の情報に不整合が生じている場合に発生する事がございます。
今回は「Exploit-pdf!Blacole」 に関するMinimum DATの情報が正しくない為に発生する件についてご案内します。

解決策

本問題に関しては表示上の問題であり、ePOの動作に影響はございません。
マカフィーでは本問題に対し継続して調査を行っております。
進捗がありましたら本ナレッジを更新致します。

回避策

データベースに記録される「Exploit-pdf!Blacole」 に関する情報を手動で更新する事で本問題を回避出来ます。

  1. KB80440 またはEP09070302 を参照しデータベースのバックアップを取得します
     
  2. 以下のサービスを停止します
    • McAfee ePolicy Orchestrator 4.5.0 アプリケーション サーバ
    • McAfee ePolicy Orchestrator 4.5.0 イベント パーサ
    • McAfee ePolicy Orchestrator 4.5.0 サーバ
  3. SQL Server Management Studio を起動します
  4. 以下のクエリを実行します
    UPDATE EPOAvertSecurityThreats SET min_dat = 6663 WHERE threat = 'Exploit-pdf!Blacole'
     
  5. 以下のサービスを起動します
    • McAfee ePolicy Orchestrator 4.5.0 アプリケーション サーバ
    • McAfee ePolicy Orchestrator 4.5.0 イベント パーサ
    • McAfee ePolicy Orchestrator 4.5.0 サーバ

以前のドキュメント ID

EP12041201

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