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ePO障害時対応方法について
技術的な記事 ID:  KB80421
最終更新:  2014/02/13

概要

問題の詳細
 
  • 以下のFAQを参照し、ePOが正しく起動しているかを確認します。
    KB80422 を参照し、各サービスおよびプロセスが起動していることを確認します
  • ePOコンソールにログインできることを確認します。
    http://ePOサーバー名:8443/core/
    ※8443ポートはデフォルトのポートです。インストール時に変更されている場合は、変更されたポート番号を指定してください。
  • 障害からの復旧方法について。
    下記のFAQ文書をご参照のうえ、バックアップデータから復旧してください。
    ePolicy Orchestrator 4.5 および4.6 サーバ障害時の復旧方法
    ePolicy Orchestrator 4.0 サーバ障害時の復旧方法
    いつ訪れるか分からない障害に向けて、定期的なバックアップの取得をしておいてください。 定期的なバックアップは復旧に対して複数の選択肢を持つことになります。
  • その他の障害について、ePolicy OrchestratorのQ&A一覧 に同様の事象がないかご確認ください。

以前のドキュメント ID

EP11032201

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