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デバイス初期化の方法
技術的な記事 ID:  KB80454
最終更新:  2014/02/13

概要

前提

このサポート Q&A ではEncrypted USBの操作における注意事項についてご説明します。システム要件や各項目の詳細などについては、各バージョンのマニュアルをご参照ください。

対象

下図EUSBが対象です。 (SanDisk社製のEUSBは対象外です)

事象

EUSB を使用中に下記事象が発生する場合があります。

  • EUSB 内のファイル・フォルダのサイズが異常になる。 (数 KB のデータが 40GB などありえないサイズ表示になる)
  • EUSB にコピーしたファイル・フォルダ名が文字化けする。
  • DAT がダウンロードできない場合がある。 (他の EUSB は DAT のダウンロードが正常に終了する。)
  • ログイン画面の文字が突然英語になった。
  • 今まで使用していたパスワードでログインできなくなった。
  • その他通常使用時とは異なり、特定の EUSB でのみ発生する事象。

原因として、 EUSB のファイルシステムが破損してしまった可能性があります。破損したファイルシステムを復旧させるには下記の [デバイスのリサイクル] が必要になります。

デバイスのリサイクル手順

注意! リサイクル手順を実施すると EUSB 内に保存されているデータは全て削除されます!!!

  1. EUSB をマシンに接続し、パスワード認証画面が表示したら [終了] をクリックして画面を閉じます。
  2. システムトレイのEUSBのアイコン(Mマーク)を右クリックし[デバイスの管理]を選択します。
  3. デバイスの管理画面が起動するので[デバイスのリサイクル]を選択します。
  4. 管理コード (デフォルトはアルファベット大文字で “RECYCLE” ) を入力し [次へ] をクリックします。
  5. [OK] をクリックしてデバイス管理画面に戻ります。 (リサイクル終了後、再度 EUSB の初期設定が必要です。)

以前のドキュメント ID

EU11121403

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