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NDISフィルタドライバのアンインストール/再インストール方法
技術的な記事 ID:  KB80633
最終更新:  2014/02/13

概要

概要:

HIPクライアント導入環境におけるネットワーク接続関連の問題が発生した際、以下の手順にてNDISフィルタドライバに起因する問題か切り分けることが可能です。

手順:

※注意事項※
下記アンインストール/再インストールを行う場合、事前にHIPクライアントのIPS機能を無効にする必要があります。

<アンインストール方法>

  1. コマンドプロンプトを起動します。
  2. 下記コマンドでHIPサービスを停止します。
    NET STOP enterceptagent
  3. 下記コマンドでファイアウォールドライバをアンロードします
    NET STOP firepm
  4. 下記コマンドで以下パスに移動します。
    ※CドライブにHIPクライアントをインストールした場合
    Cd C:\Program Files\McAfee\Host Intrusion Prevention\inf\
  5. 下記コマンドでNDISアダプタをアンインストールします。
    installfirehk /u
  6. OS再起動します。

<再インストール方法>

  1. コマンドプロンプトを起動します。
  2. 下記コマンドでHIPサービスを停止します。
    NET STOP enterceptagent
  3. 下記コマンドでファイアウォールドライバをアンロードします
    NET STOP firepm
  4. 下記コマンドで以下パスに移動します。
    ※CドライブにHIPクライアントをインストールした場合
    Cd C:\Program Files\McAfee\Host Intrusion Prevention\inf\
  5. 下記コマンドでNDISアダプタを再インストールします。
    installfirehk /i
  6. 下記コマンドでHIPサービスを開始します。
    NET START enterceptagent

以前のドキュメント ID

HI11030201

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