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McAfee Quarantine Manager からダウンロードして開いたE-Mailの受信者アドレスが、ユーザーインターフェースに表示される実際の受信者と異なる
技術的な記事 ID:  KB80678
最終更新:  2014/02/13

概要

問題の詳細

Emailが、Quarantine Manager からダウンロードしたE-Mailを開いた時に、開かれたメールに表示される受信者E-Mailアドレスが、Quarantine Managerインターフェースでリストされる時と異なっている。

例:

  • ユーザインターフェースで表示されるE-Mail受信者: db@example.dom
  • メールをダウンロードし、開いた時の表示: abc@example.com
原因

本事象はメール配送時に使用するエンベロープのRCPT TOとメールのヘッダ内のRCPT TOが異なる場合に発生します。

  • ユーザインターフェースで表示されるE-Mail受信者 → エンベロープのRCPT TOが表示されます。
  • メールをダウンロードし、開いた時の表示 → メールヘッダ内のRCPT TOが表示されます。
解決策

動作は仕様となります。
E-MailがSpammer Software を使用して配信される場合などに発生します。

マカフィー US の KB は以下をご参照下さい。
KB68013: An email opened from the McAfee Quarantine Manager interface shows a different recipient address than the actual recipient displayed on the User Interface

以前のドキュメント ID

MQ10070201

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