Loading...

ナレッジセンター


コマンドラインからサービスタグナンバー(DELL モデル) またはシリアル番号 (Intel モデル)を確認する方法
技術的な記事 ID:  KB80698
最終更新:  2014/02/13

概要

問題の詳細

McAfee Web Gateway Applianceでは、ハードウェア修理対応時に、Service Tag (ST)、もしくはSerial Numberと表記された機器固有の識別番号が必要となります。

  • DELLモデル: 機器の前面または天板、背面に記載されている7桁の英数字 (例:A12BC2D)
  • Intelモデル: 機器の天板または背面に記載されている10桁の英数字 (例:W123456789)

機器をラックにマウントし結線した状態の場合、これらの番号を容易に確認することができない状況があります。
このような場合、コマンドラインでもこれらの番号を確認することができます。

解決策

コンソールへアクセスし、以下のコマンドを実行します。

# dmidecode pipesymbol grep -m 1 "Serial Number"
Serial Number: W04020602 (例)

出力された番号(上記赤字箇所)をテクニカルサポートへお知らせください。

※可能であれば機器自体に記載されている番号を直接確認いただき、どうしても目視確認ができない場合にご利用ください。

本記事作成時の最新リリースバージョン:Main Release 7.2.0.5.0 (14254)

以前のドキュメント ID

WG13010801

このドキュメントを評価する

この記事によって問題が解決されましたか?

ご意見がありましたら以下にご記入ください

Japan - 日本 (Japanese)
© 2003-2013 McAfee, Inc.