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McAfee Security SaaS Solutions へようこそメールをお受け取り後の対応
技術的な記事 ID:  KB80841
最終更新:  2014/02/13

概要

概要:
 

Welcome メールとは、製品ご購入後に McAfee から届く E メール (McAfee Security SaaS Solutions へようこそ - サービス開始のご案内 -) です。

以下の文章で構成されています。

  • お申し込み内容やお問い合わせ窓口に関するご案内
  • ライセンス契約約款に関するご案内
  • 製品のご利用に関するご案内
詳細:
  1. Welcome メールをお受け取りになりましたら、お申込み内容にお間違いないかご確認ください。
    Welcome メール内の <お申し込み内容> *① をご確認ください。
  2. 製品のご使用前に必ずライセンス契約約款をお読みください。
    Welcome メール内の ○必ずお読みください。 *②をご確認ください。
  3. SecurityCenter のログインページにアクセスできることをご確認ください。
    SecurityCenter では、管理レポートや各種マニュアルが入手可能なサービスページをご用意しております。
    Welcome メール内の SecurityCenter *③ をご確認ください。

    注意:
    SecurityCenter コンソールをご利用いただくには、ログイン用の電子メールアドレスとパスワードが必要になります。
    初回契約時には、パスワードを設定していただく必要があります。
    詳細は、Welcome メールと同時期に届く E メール (McAfee Security SaaS Solutions へのご登録ありがとうございます) 内の
    SecurityCenter コンソールにアクセス頂くにはをご確認ください。
    ログイン用のパスワード忘れや紛失につきましては KB80845 をご確認ください。

  4. ワンクリックインストール (インストール URL) を利用して、クライアント端末に製品をインストールする場合は、[お客様専用インストール URL] をご利用ください。
    Welcome メール内の ○ワンクリックインストール *④ をご確認ください。
    ワンクリックインストールにつきましては KB80915 をご確認ください。
  5. 製品機能や障害対応などの開設を FAQ 形式で提供しておりますのでご利用ください。
    Welcome メール内の ○サポートQandA *⑤ をご確認ください。
  6. ご不明点やトラブルなどが発生した場合は、お問い合わせ窓口に関するご案内をご確認のうえお問い合わせください。
    Welcome メール内の <テクニカルサポート問い合わせ窓口> *⑥ をご確認ください。
参考情報:

Welcome メールサンプル

以前のドキュメント ID

TP513032101

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