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マイコンピュータのスキャンをセーフモードで実行する手順
技術的な記事 ID:  KB80863
最終更新:  2014/02/13

概要

問題の詳細
 

SaaS Endpoint Protection (以下 SaaS EP) 5.2.3導入端末で、マイコンピュータのスキャンをセーフモードで実施する手順は以下の通りです。

※ SaaS EP 5.0 に関する手順は KB80887 をご参照ください。

手順
  1. Windows をセーフモードで起動します。
  2. [スタート] ボタン をクリックし、 [すべてのプログラム] - [McAfee] - [Managed Services] - [McAfee Security-as-a-Service] をクリックします。
  3. SaaS EP コンソール上の、 [アクションメニュー] を展開し、 [コンピュータをスキャン] をクリックします。
    ( [コンピュータをスキャン] が表示されていない場合、[管理者ログイン] を実行します。管理者ログイン後、[コンピュータをスキャン] をクリックします。)

以前のドキュメント ID

TP511110702

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