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AVDatVersion のレジストリが存在しない場合、6807/6808 DAT 障害用のHotfixパッケージの実行に失敗します。
技術的な記事 ID:  KB80929
最終更新:  2014/02/13

概要

問題:

VE12082001 で提供されている Hotfix 793781 または Hotfix 793640 をアップデートタスクで実行すると失敗します。

原因:

Hotfix 793781 または Hotfix 793640 を実行時、以下のレジストリの値がない場合、失敗する場合があります。

32-bit systems:  HKLM\Software\McAfee\AVEngine, AVDatVersion
64-bit systems:  HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee\AVEngine, AVDatVersion

回避策:

AVDatVersion (REG_DWORD) の値は、Hotfix の実行を完了させるために正しい場所に存在する必要があります。この問題回避には、UPDATE_AddAVDATVersion.exe (SuperDAT) を実行するか手動でレジストリの値を追加する必要があります。

SuperDAT ローカルでの実行方法:

  1. ローカスシステム上の管理者権限で SuperDAT を実行する必要があります。
  2. UPDATE_AddAVDATVersion.zip を本ページからダウンロードし、任意のフォルダに展開します。
  3. UPDATE_AddAVDATVersion.zip を右クリックし、[別のユーザーとして実行]をクリック、管理者権限で実行します。
  4. インストールウィザードに従い、インストールを完了させます。

ePolicy Orchestrator 経由での SuperDAT 配備方法:

実際の配布前に、パッケージのテスト実施が必要な場合は、評価ブランチを使用することを推奨します。テストが完了後、マスタリポジトリタブから、ソフトウェアを最新ブランチに移動します。

注意: リポジトリのプルまたは複製タスクが実行中は、SuperDAT のチェックインは行えません。

  1. UPDATE_AddAVDATVersion.zip を任意のフォルダにダウンロードし、任意のフォルダに展開します。
  2. ePO のコンソールにログインします。Internet Explorer からリモートコンソールを開くには以下の URL どちらかをブラウザに入力します。
    • https://<servername>:8443
    • https://<ipaddress_of_server>:8443
  3. [メニュー] – [ソフトウェア] – [マスター リポジトリ] を選択します。
  4. [アクション] をクリックし、[パッケージをチェックイン] を選択します。
  5. [Super DAT (.EXE)] を選択します。
  6. [参照] をクリックし、SuperDAT を展開したフォルダから、UPDATE_AddAVDATVersion.exe を選択します。
  7. [次へ]をクリックします。
  8. SuperDAT を展開する希望するブランチを選択します。デフォルトでは、最新バージョンとなります。
  9. [保存] をクリックします。SuperDAT がマスター リポジトリのパッケージ以下に表示されます。
  10. 分散リポジトリを使用している場合、リポジトリの複製タスクを実行し、リモートのリポジトリすべてに SuperDAT を展開します。
  11. SuperDAT を含んだアップデートタスクを設定し、影響のある端末に送信します。アップデートタスクの詳細については、KB51443 を参照ください。

手動でのレジストリ追加方法:

  1. [スタート]、[ファイル名を指定して実行] をクリックし、regedit とタイプし [OK] をクリックします。
    Windows Vista または 7 をご利用の場合、regedit を右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
  2. 以下の場所に移動します。
    • 32-bit systems:  HKLM\Software\McAfee\AVEngine, AVDatVersion
    • 64-bit systems:  HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee\AVEngine, AVDatVersion
  3. 右側のエリアを右クリックし、[新規] から DWORD値を選択、名前を AVDatVersion にします。
  4. AVDatVersion をダブルクリックし、値を 0 にします。
  5. レジストリエディタを終了します。
添付ファイル

UPDATE_AddAVDATVersion.zip

以前のドキュメント ID

VE12082401

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