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スパムルールの詳細について
技術的な記事 ID:  KB80994
最終更新:  2014/02/13

概要

問題の詳細
 

スパム対策スキャンで利用するスパムルールの詳細な検知理由については以下の理由にて開示しておりません。
あらかじめご了承をお願いいたします。

  1. 情報の拡散により、悪意あるスパマーに対して弊社スパム対策技術を知られることを防ぐため。
  2. スパムルールセットは毎日の頻度でかつ膨大にアップデートしており個々のルールに対する説明を行うことが非現実的なため。

ご提供できる情報についてはGUIからご確認頂ける情報のみとなります。GUIからの確認方法は下記となります。

「電子メール」→「電子メール ポリシー」→「スキャンポリシー」→「スパム」→「スパム対策設定」より「ルール」

解決策

誤認や検知ミスが発生した場合、以下のサポートQ&Aを参考に、検知されたルールを一時的に無効化いただくか、スパムサンプルを弊社窓口に送信下さい。
また、サンプル送信後に改善が見られず、お客様の業務に深刻な支障がある場合にはテクニカルサポートへお問い合わせください。

KB80993: スパムルールの無効化について
KB80992: スパム対策のスパムルールについて

以前のドキュメント ID

MEG12121001

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