McAfee Agent 5.x for Windows에 대한 디버그 로깅을 사용하도록 설정하는 방법
기술 문서 ID:
KB82170
마지막으로 수정한 날짜: 2021-01-12
마지막으로 수정한 날짜: 2021-01-12
고지 사항
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McAfee Agent 5.x for Windows에 대한 디버그 로깅을 사용하도록 설정하는 방법
기술 문서 ID:
KB82170
마지막으로 수정한 날짜: 2021-01-12 환경McAfee Agent(MA) 5.x
Microsoft Windows 요약문제를 해결할 때 McAfee 기술 지원에서 디버그 수준 로그를 요청할 수 있습니다.
McAfee Agent 로깅 수준은 Windows 클라이언트의 레지스트리 설정에 의해 제어됩니다. 디버그 로깅은 오류의 발생 여부에 상관없이 상당히 많은 로그 항목을 추가로 생성합니다. 따라서 문제를 진단할 때 보다 세부적인 진단이 가능합니다. 디버그 로깅은 너무 많은 항목을 생성하기 때문에 추가 정보를 기록하려면 로그 크기를 늘려야 합니다. 이 문서의 조언을 따라 모든 정보를 포함하기에 적합한 로그 크기를 정의하고 로그가 충분한 공간이 있는 드라이브에 기록되도록 하십시오. McAfee는 관련 데이터를 기록하기 위해 더 큰 로그 파일 크기를 권장합니다. 로그가 너무 작으면 관련 데이터를 기록할 수 없습니다. 기본 로그 크기는 1MB입니다. 문제 진단에 필요할 수 있는 세 가지 유형의 디버그 로깅이 있습니다.
디버그 로깅을 사용하도록 설정하기 위한 안내
문제를 재현하기 전에 적절한 디버그 로깅을 사용하도록 설정해야 합니다. 재현할 수 없는 문제에 대한 디버그 로깅을 사용하도록 설정하면 문제 해결에 적합한 정보가 제공되지 않습니다. 클라이언트 및 서버 문제를 조사하는 경우 문제를 조사하는 데 도움을 주기 위해 필요한 추가 정보를 기록하려면 문제를 재현하기 전에 클라이언트와 서버에서 모두 로그 수준 8을 사용해야 합니다. 해결책응용프로그램 서비스에 대한 상세(디버그 또는 로그 수준 8) 로깅을 사용하도록 설정
참고: 로그 크기와 로그 순환은 McAfee Agent 정책을 통해서만 제어할 수 있습니다. 로컬 시스템에서는 이러한 설정을 변경할 수 없습니다. 옵션 1: ePO 콘솔에서 상세 로깅을 사용하도록 설정
옵션 2: 로컬 시스템에서 상세 로깅을 사용하도록 설정
로컬 시스템에서 관리 명령 프롬프트를 열고 다음과 같이 Maconfig.exe를 사용하여 디버그 로깅을 사용하도록 설정합니다. 해결책스크립트 엔진 디버그 로깅을 사용하도록 설정
참고: 아래와 같이 변경하려면 자체 보호 기능을 일시적으로 사용하지 않도록 설정해야 합니다. 자체 보호 기능은 McAfee Agent 정책을 통해서만 제어할 수 있습니다. 로컬 시스템에서는 이 설정을 변경할 수 없습니다. 문제 해결이 완료된 후에는 자체 보호 기능을 다시 사용하도록 설정하십시오.
다음 단계를 수행하여 디버그 로깅을 사용하도록 설정합니다.
주의: 이 문서에는 레지스트리를 열거나 수정하는 정보가 포함되어 있습니다.
참고: 모든 McAfee Agent Windows 버전은 동일한 레지스트리 키를 사용합니다.
해결책McTray 디버그 로깅을 사용하도록 설정
참고: 아래와 같이 변경하려면 자체 보호 기능을 일시적으로 사용하지 않도록 설정해야 합니다. 자체 보호 기능은 McAfee Agent 정책을 통해서만 제어할 수 있습니다. 로컬 시스템에서는 이 설정을 변경할 수 없습니다. 문제 해결이 완료된 후에는 자체 보호 기능을 다시 사용하도록 설정하십시오.
주의: 이 문서에는 레지스트리를 열거나 수정하는 정보가 포함되어 있습니다.
참고:
관련 정보비 Windows 디버그 로깅 정보는 KB69542를 참조하십시오.
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