安装 VirusScan Enterprise 8.8 后，Symantec Enterprise Vault Outlook 外接程序 10.0.4.1189 将不显示

技术文章 ID: KB82628
上次修改时间: 2014/09/19

环境

McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.8 补丁 4 和 3

Symantec Enterprise Vault HTTP-only Outlook 外接程序 10.0.4.1189

Microsoft Outlook 2010、2013

Microsoft Windows 8.x

问题

启用 VSE 电子邮件扫描程序选项之后，Outlook 工具栏中未显示 Symantec Enterprise Vault 10.0.4.1189 Outlook 外接程序。

注意：禁用 VSE 电子邮件扫描程序选项之后，Outlook 工具栏中便会正确显示 Symantec Enterprise Vault 外接程序。

原因

经分析，McAfee 确定该问题并非由 VSE 电子邮件扫描程序组件所导致。

解决方案

如果您遇到此问题，请与 Symantec 联系，以判断为何 Outlook 工具栏中未加载 Symantec Enterprise Vault 外接程序。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

受影响的产品

Known Issue/Product Defect
VirusScan Enterprise 8.8 (EOL)

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