Problemi noti relativi a Change Control 6.2
Articoli tecnici ID:
KB84048
Ultima modifica: 08/05/2015
Ultima modifica: 08/05/2015
Ambiente
McAfee Change Control (AIX) 6.2
Riepilogo
Il presente articolo contiene informazioni importanti sui problemi noti con classificazione elevata o media che risultano in sospeso nella versione di questo prodotto. L'articolo verrà aggiornato nel caso in cui vengano identificati nuovi problemi successivi al rilascio o in caso di disponibilità di ulteriori informazioni. Per leggere le note sulla versione, consultare: PD25627.
MCC 6.2 è attualmente in Release all'assistenza (RTS). Per informazioni dettagliate sui cicli di rilascio, consultare l'articolo KB51560.
Release gestita (RTS): 5 marzo 2015
Release mondiale (RTW): TBA
Problemi noti
CRITICO: al momento non si riscontrano problemi critici noti.
Non critico:
Estensione Solidcore
MCC 6.2 è attualmente in Release all'assistenza (RTS). Per informazioni dettagliate sui cicli di rilascio, consultare l'articolo KB51560.
Release gestita (RTS): 5 marzo 2015
Release mondiale (RTW): TBA
Problemi noti
CRITICO: al momento non si riscontrano problemi critici noti.
Non critico:
Estensione Solidcore
| Riferimento | Articolo | Descrizione |
| 608618 | Problema: quando si prova a caricare il pacchetto di distribuzione di Solidcore Agent per Windows (~100 MB) in ePO da Internet Explorer, si verifica il timeout del caricamento del file se il caricamento di rete è lento. Soluzione alternativa: se questo errore viene visualizzato in IE 6, provare a utilizzare IE 7 o versione successiva. Se l'errore viene riscontrato in IE 7 o versione successiva, copiare il pacchetto in una directory locale sul server ePO, accedere alla console ePO sul server ePO e caricare il file dal percorso locale. In questo modo si eviteranno possibili ritardi della rete. |
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| 607452 | Problema: le voci di dashboard e i rapporti di ePO 4.6 non vengono rimossi in seguito alla disinstallazione dell'estensione Solidcore. Soluzione alternativa: se si sta disinstallando e reinstallando l'estensione Solidcore, rimuovere manualmente i rapporti e le dashboard dopo la disinstallazione e prima della reinstallazione. |
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| 607517 | Problema: i rapporti PDF presentano un numero inferiore di problemi di visualizzazione e formattazione dei dati se vengono segnalati più di 50.000 record. | |
| 608347 | Problema: nel rapporto sulle assegnazioni di policy Solidcore effettuate dal sistema sono visualizzate tutte le policy derivate dalla root, indipendentemente dalle SKU attivate sulla piattaforma. | |
| 609304 | Problema: non è possibile esportare dati dalla pagina Reporting (Reportistica) | Solidcore Events (Eventi Solidcore). Soluzione alternativa: utilizzare l'opzione Queries (Query) (Reporting (Reportistica) | Queries (Query)) per esportare i dati relativi agli eventi. |
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| 636769 | Problema: se si effettua l'upgrade dalla versione 5.1.0 alla versione 5.1.1 (o successiva), gli eventi Solidcore esistenti nella tabella Solidcore Events (Eventi Solidcore) non vengono migrati nella tabella ePO Events (Eventi ePO). | |
| 636352 | Problema: dopo avere rimosso l'estensione Solidcore, tutti gli eventi relativi a Solidcore vengono conservati nella tabella ePO. Quando si visualizzano gli eventi nel registro eventi di minaccia, alcuni campi potrebbero visualizzare dati errati. | |
| 607554 | Problema: non è possibile duplicare le policy Solidcore utilizzando la pagina Policy Details (Dettagli policy) perché il pulsante OK è disattivato. Soluzione alternativa: utilizzare la pagina Catalogo delle policy per duplicare le policy. |
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| 643854 | Problema: quando si utilizza la pagina Configurazione guidata nella console ePO 4.6, il pulsante Salva policy non viene attivato quando vengono apportate modifiche alle policy Solidcore. Soluzione alternativa: modificare la policy tramite il Catalogo delle policy senza utilizzare la Configurazione guidata. |
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| 608374 | Problema: quando si prova ad attivare un Solidcore Agent già attivato, l'errore visualizzato non è tradotto. | |
| 607908 | Problema: non è possibile esportare più di 50.000 record da una tabella o un rapporto. | |
| 608025 | Problema: sono elencati i rapporti, le attività e le policy per tutte le SKU anche se non è stata aggiunta la licenza per la SKU specifica. | |
| 609911 | Problema: l'esportazione dei gruppi di regole non funziona in IE quando viene aperto dal server ePO. Soluzione alternativa: utilizzare IE da un computer diverso per esportare i gruppi di regole. |
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| 610303 | Problema: le pagine Attività server potrebbero non funzionare correttamente se si utilizza Mozilla Firefox versione 3.0. Soluzione alternativa: Intel Security consiglia di utilizzare Mozilla Firefox versione 3.6 (o successiva) o IE 6.0 (o successiva). |
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| 608753 | Problema: in alcuni casi, l'uso del campo del nome utente degli eventi segnalati sul server ePO in qualità di utente affidabile potrebbe non funzionare se il sistema client fa parte di un dominio Active Directory. Questo succede perché il nome di dominio indicato negli eventi non è il nome del dominio AD completo. Soluzione alternativa: utilizzare la variabile di ambiente USERDNSDOMAIN come nome di dominio per i clienti AD. In alternativa, esaminare le proprietà dell'icona Risorse del computer per identificare il nome utente completo da specificare come utente affidabile. |
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| 608759 | Problema: se ePO è installato nella versione giapponese di Windows, l'esportazione dei dati della dashboard in formato HTML non riesce se il nome del file HTML generato contiene cifre. | |
| 608390 | Problema: quando si visualizza una policy Integrity Monitor, la scheda My Rules (Le mie regole) non è tradotta. | |
| 669563 | Problema: se si esegue la riconciliazione su una configurazione con milioni di modifiche non autorizzate (per circa 5.000 host), la pagina Systems with Unauthorized changes (Sistemi con modifiche non autorizzate) non si apre. Quando si seleziona il link Systems with Unauthorized changes (Sistemi con modifiche non autorizzate) nella pagina Gestione dei rischi e della conformità, Change Control Reconciliation (Riconciliazione Change Control), si verifica il timeout della pagina e l'utente viene disconnesso dalla console ePO. | |
| 656518 | Problema: se si installa l'estensione Solidcore 5.1.2 (o versione successiva) in un sistema ePO 4.5 esistente e quindi si effettua l'upgrade a ePO versione 4.6 in modalità FIPS, il parser di eventi smette di funzionare. Soluzione alternativa: eseguire il comando seguente per effettuare l'upgrade della DLL richiesta: https://<indirizzo IP ePO:porta>/remote/scor.upgradeEventParser.do |
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| 661203 | Problema: se si sta utilizzando la riconciliazione con l'estensione Solidcore 5.1.1 (o versione precedente) e si effettua l'upgrade a Solidcore estensione 5.1.2 (o successiva), non è possibile accedere ai dati di riconciliazione precedenti. | |
| 607950 | Problema: le variabili di sistema definite dall'utente nelle policy vengono risolte nell'endpoint solo in seguito al riavvio dell'endpoint. | |
| 707486 | Problema: quando si utilizza la console ePO 4.6 e ci si sposta rapidamente nelle pagine Eventi, l'utente viene disconnesso. | |
| 714176 | Problema: in ePO 4.6 Patch 1 o Patch 2 se si aggiungono più comandi a un'attività client Run Commands (Esegui comandi) durante la creazione dell'attività, non è possibile rimuovere successivamente i comandi dall'attività client salvata. | |
| 719796 | Problema: la ricerca dei gruppi Active Directory nel catalogo globale non è supportata. Soluzione alternativa: cercare un gruppo in un server Active Directory specifico anziché utilizzare il Catalogo globale. Per aggiungere un gruppo specifico:
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| 722045 | Problema: se si aggiungono nuove colonne, ad esempio Solidcore Status (Stato Solidcore) e Solidification Status (Stato di solidificazione), per un endpoint facendo clic su Azioni, Scegli colonne, Non Compliant Solidcore Agent (Solidcore Agent non conforme), potrebbero non essere visualizzati valori per tutti gli endpoint. Questo avviene perché la sezione Non Compliant Solidcore Agent (Solidcore Agent non conforme) include solo le proprietà degli agent non conformi. Soluzione alternativa: quando si aggiungono nuove colonne per un endpoint, fare clic su Azioni, Scegli colonne, Solidcore Client Properties (Proprietà Solidcore Client) anziché su Azioni, Scegli colonne, Non Compliant Solidcore Agent (Solidcore Agent non conforme). |
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| 695769 | Problema: nella funzionalità Content Change Tracking (Rilevamento modifiche contenuto) la pagina Visualizza file diventa vuota per i file di circa 1 MB. | |
| 800014 | Problema: vengono riconciliati eventi aggiuntivi quando si esegue una riconciliazione manuale dalle query personalizzate. Soluzione alternativa: per eseguire la riconciliazione manuale di più eventi selezionando Select all in this page (Seleziona tutti in questa pagina) o Select All in all pages (Seleziona tutti in tutte le pagine), aprire direttamente la pagina degli eventi Solidcore facendo clic su Menu, Reporting(Reportistica), Solidcore Events (Eventi Solidcore). NOTA: questa opzione non funziona correttamente se si raggiunge Solidcore Events (Eventi Solidcore) eseguendo il drill-down da una pagina Query. |
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| 882821 | Problema: l'ordinamento non è supportato nella colonna Last Modification Time (Ora ultima modifica) della pagina Content Change Tracking (Rilevamento modifiche contenuto). | |
| 1033281 |
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Problema: l'upgrade all'estensione Solidcore 6.2.0 potrebbe non riuscire subito dopo il riavvio dell'estensione, se viene effettuato da una versione precedente alla 6.1.2. |
| 985336 |
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Problema: le pagine degli eventi di ePO potrebbero non funzionare correttamente se si utilizza Mozilla Firefox versione 3.5. Soluzione alternativa: se si verificano problemi, Intel Security consiglia di utilizzare Mozilla Firefox versione 3.6 (o successiva) o IE 6.0 (o successiva). |
| 1043052 |
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Problema: non è possibile effettuare l'upgrade dell'estensione della Guida di Solidcore da versioni precedenti alla 6.2. Soluzione alternativa: disinstallare l'estensione della Guida precedente e installare quella nuova. |
Windows (tutte le versioni)
| Riferimento | Articolo | Descrizione |
| 608418 | Problema: il Nome utente originale segnalato negli eventi è identico al Nome utente. | |
| 600805 | Problema: durante l'apertura di una condivisione di rete protetta da scrittura in Windows Explorer, si osservano alcuni errori di negazione della scrittura. | |
| 603747 | Problema: le funzionalità affidabili, solidificate e protette da scrittura non funzionano correttamente con i volumi montati su cartella. Soluzione alternativa: contattare l'Assistenza tecnica per richiedere supporto se il programma di installazione utilizza volumi montati su cartella. |
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| 608036 | Problema: non è possibile utilizzare i nomi di unità mappati nei comandi eseguiti da ePO/utenti remoti. | |
| 598002 | Problema: la protezione delle chiavi di registro non funziona per tutti gli hive delle chiavi di registro, ma solo per HKEY_LOCAL_MACHINE. | |
| 599240 | Problema: non viene aggiunto un registro di sottochiave a una chiave di registro protetta quando si utilizza il comando reg. | |
| 601500 | Problema: la creazione di un collegamento all'interno di una directory protetta da lettura non è consentita. | |
| 602122 | Problema: le operazioni file eseguite su un file protetto da lettura generano eventi di negazione della lettura per il file anche quando l'operazione è consentita. | |
| 603032 | Problema: non è possibile monitorare le modifiche ai volumi montati su cartella ai quali non è associata una lettera di unità. Soluzione alternativa: assegnare una lettera di unità a un volume prima di montarlo su un'altra cartella. |
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| 603628 | Problema: sulle piattaforme a 64 bit, non vengono generati eventi di modifica ACL quando il meccanismo di aggiornamento sostituisce le policy di negazione della scrittura per i registri. | |
| 605371 | Problema: quando si prova a leggere un file protetto da lettura con determinati contrassegni di file impostati tramite Esplora risorse, potrebbero non essere scritti eventi di lettura negata nel visualizzatore eventi. Tali eventi vengono tuttavia registrati nel file di registro di Solidcore Agent. | |
| 606496 | Problema: sono supportati solo nomi lunghi completi con i comandi che accettano nomi di file o cartella. Ad esempio, non sono supportati nomi come c:\myPackages\SETUP-~1.EXE. | |
| 606532 | Problema: non sono supportati percorsi di unità virtuali come valori di percorso nei comandi di Solidcore Agent quali write-protect, read-protect e monitor. | |
| 600748 | Problema: per una singola azione deny write possono essere generati più eventi deny write. Ad esempio, quando si elimina un file utilizzando Esplora risorse, vengono segnalati fino a 8 eventi di eliminazione file. Quando l'applicazione nega l'eliminazione di un file, Esplora risorse prova ad eseguire diversi metodi per eliminare il file, causando in questo modo la generazione di un evento per ogni tentativo. | |
| 691196 | Problema: per un file in cui si stanno rilevando modifiche di contenuto, viene generato un errore sconosciuto se si verificano problemi di connettività durante l'invio di metadati per il file dall'endpoint alla console ePO. Soluzione alternativa: quando viene ripristinata la connettività di rete, la successiva modifica al file viene riflessa in modo accurato sulla console ePO. |
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| 685124 | Problema: se si esegue VirusScan Enterprise (VSE) 8.8 con il Livello di protezione all'accesso impostato su Massimo, non è possibile distribuire Solidcore sull'endpoint. | |
| 724796 | Problema: sebbene sia possibile rilevare le modifiche apportate al contenuto per un file protetto da lettura, non è possibile visualizzare le modifiche effettive. Questo succede perché la regola di protezione dalla lettura impedisce che il software recuperi i contenuti del file dall'endpoint. | |
| 799559 | Problema: se si esclude l'estensione .bat dal monitoraggio, vengono generati eventi per le operazioni relative ai file batch. | |
| 812964 | Problema: se viene rimosso il contrassegno del programma di aggiornamento per una regola certificati, il certificato viene elencato come programma di aggiornamento sull'endpoint. | |
| 876430 | Problema: per le regole di monitoraggio e controllo delle modifiche contenenti *, non viene assegnata la precedenza alla regola del percorso più lungo in caso di conflitto. | |
| 881480 | Problema: non vengono segnalate revisioni per il rilevamento delle modifiche del contenuto se gli eventi utente vengono filtrati utilizzando le regole di filtro. Soluzione alternativa: escludere l'utente dal filtraggio degli eventi e applicare filtri avanzati per l'utente in modo da escludere i file e le directory associati a eventi indesiderati. |
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| 894237 | Problema: per una directory basata sulla regola di rilevamento delle modifiche di contenuto, la ridenominazione della directory o della relativa sottodirectory genererà eventi di monitoraggio falsi. | |
| 919290 | Problema: il nome del registro negli eventi di monitoraggio non è coerente. | |
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920568 |
KB79987 | Problema: la versione non viene aggiornata nel server ePO e nella casella Informazioni su McTray dopo l'upgrade di un endpoint. Soluzione alternativa: per ulteriori dettagli, consultare l'articolo della KnowledgeBase. |
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941675 |
Problema: le modifiche alle regole predefinite per l'elenco di esclusioni non vengono applicate per gli upgrade. | |
| 940085 | KB73484 |
Problema: esiste un'incompatibilità nota tra i software di crittografia e protezione file McAfee Change Control e SafeNet ProtectFile.
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| 1045046 |
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Problema: il computer potrebbe smettere di rispondere se contiene molti driver installati e si tenta di eseguire i file da percorsi di rete o di copiare l'eseguibile da percorsi di rete. |
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1027687 |
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Problema: l'upgrade ad Application Control o Change Control 6.2 non riesce per gli endpoint. Soluzione alternativa: per ulteriori dettagli, consultare l'articolo della KnowledgeBase. |
Windows 2008 R2 (64 bit)
| Riferimento | Articolo | Descrizione |
| 608636 | Problema: durante l'installazione manuale di Solidcore Agent in Windows 2008 R2 (64 bit), viene visualizzato l'errore Windows Installer: errore di convalida per i file msiexec.exe e kernelbase.dll. Soluzione alternativa: fare clic su Ignora una volta o su Ignora sempre nella finestra popup dell'errore per continuare l'installazione. |
Windows 2008 (64 bit)
| Riferimento | Articolo | Descrizione |
| 609780 | Problema: in Windows 2008 (64 bit), il file rundll32.exe si blocca se un'applicazione installata tramite la funzione SetupInstallFromInfSection() viene disinstallata utilizzando Installazione applicazioni. |
Windows 7 (64 bit)
| Riferimento | Articolo | Descrizione |
| 708226 |
Problema: MCC è incompatibile da un punto di vista funzionale con il software Avecto Privilege Guard. |
Windows XP
| Riferimento | Articolo | Descrizione |
| 601738 | Problema: in Windows XP SP2, vengono registrati errori di negazione della scrittura con due nomi file o nomi di cartella differenti quando si crea un file o una cartella in una cartella protetta da scrittura. | |
| 604834 | Problema: in Windows XP, i punti di giunzione NTFS sono supportati solo quando le giunzioni vengono create per i volumi e non per le cartelle. |
Dichiarazione di non responsabilità
Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.
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