Problemas conhecidos do Change Control 6.2
Artigos técnicos ID:
KB84048
Última modificação: 08/05/2015
Última modificação: 08/05/2015
Ambiente
McAfee Change Control (MCC) 6.2
Resumo
Este artigo contém informações importantes sobre problemas conhecidos de classificação alta ou média que ficaram pendentes nesta versão do produto. Ele será atualizado se novos problemas forem identificados após o lançamento da versão ou se houver mais informações disponíveis. Para ler as Notas de versão, consulte: PD25627.
Atualmente, o MCC 6.2 encontra-se na versão RTS (Lançado para suporte). Consulte o artigo KB51560 para obter informações detalhadas sobre os ciclos de lançamento.
Versão gerenciada (RTS): 5 de março de 2015
Lançado mundialmente (RTW): TBA
Problemas conhecidos
CRÍTICO: nenhum problema crítico conhecido no momento.
Não crítico:
Extensão do Solidcore
Atualmente, o MCC 6.2 encontra-se na versão RTS (Lançado para suporte). Consulte o artigo KB51560 para obter informações detalhadas sobre os ciclos de lançamento.
Versão gerenciada (RTS): 5 de março de 2015
Lançado mundialmente (RTW): TBA
Problemas conhecidos
CRÍTICO: nenhum problema crítico conhecido no momento.
Não crítico:
Extensão do Solidcore
| Referência | Artigo | Descrição |
| 608618 | Problema: ao tentar fazer o upload do pacote de distribuição do Windows Solidcore Agent (aproximadamente 100 MB) para o ePO por meio do Internet Explorer (IE), o upload do arquivo excede o tempo limite se a velocidade de upload da rede for lenta. Solução alternativa: se esse erro for exibido no IE 6, tente usar o IE 7 (ou posterior). Se você encontrar o erro no IE 7 ou posterior, copie o pacote para um diretório local do servidor ePO, acesse o console do ePO no servidor ePO e faça upload do arquivo a partir do caminho local. Isso evita possíveis atrasos na rede. |
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| 607452 | Problema: os relatórios e as entradas de dashboard do ePO 4.6 não são removidos após a desinstalação da extensão do Solidcore. Solução alternativa: caso esteja desinstalando e reinstalando a extensão do Solidcore, remova os relatórios e os dashboards manualmente após a desinstalação e antes da reinstalação. |
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| 607517 | Problema: os relatórios em PDF apresentam pequenos problemas de exibição e formatação de dados caso mais de 50.000 registros sejam relatados. | |
| 608347 | Problema: o relatório Solidcore Policy Assignments By System (Atribuições de políticas do Solidcore por sistema) exibe todas as políticas derivadas da raiz, independentemente dos SKUs ativados na plataforma. | |
| 609304 | Problema: não é possível exportar dados da página Reporting (Relatórios), Solidcore Events (Eventos do Solidcore). Solução alternativa: use Queries (Consultas) em Reporting, Queries (Relatórios, Consultas) para exportar os dados do evento. |
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| 636769 | Problema: se você fizer upgrade do Solidcore 5.1.0 para 5.1.1 (ou posterior), os eventos existentes do Solidcore na tabela Solidcore Events (Eventos do Solidcore) não serão migrados para a tabela ePO Events (Eventos do ePO). | |
| 636352 | Problema: após remover a extensão do Solidcore, todos os eventos relacionados ao Solidcore são mantidos na tabela do ePO. Ao exibir os eventos no Log de eventos de ameaça, alguns campos poderão exibir dados errados. | |
| 607554 | Problema: as políticas do Solidcore não podem ser duplicadas na página Policy Details (Detalhes da política) porque o botão OK está desativado. Solução alternativa: use a página Policy Catalog (Catálogo de políticas) para duplicar políticas. |
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| 643854 | Problema: ao usar a página Configuração guiada no console do ePO 4.6, o botão Salvar política não fica ativado quando são feitas alterações nas políticas do Solidcore. Solução alternativa: edite a política usando o Catálogo de políticas sem usar a Configuração guiada. |
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| 608374 | Problema: ao tentar ativar um Solidcore Agent já ativado, o erro exibido não está traduzido. | |
| 607908 | Problema: não é possível exportar mais de 50.000 registros de uma tabela ou um relatório. | |
| 608025 | Problema: relatórios, tarefas e políticas para todos os SKUs são listados mesmo que a licença para aquele SKU não tenha sido adicionada. | |
| 609911 | Problema: a exportação de grupos de regras não funciona no IE quando ele é aberto a partir do servidor ePO. Solução alternativa: use o IE de um computador diferente para exportar os grupos de regras. |
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| 610303 | Problema: as páginas Tarefa do servidor do ePO podem não funcionar corretamente se você estiver usando o Mozilla Firefox versão 3.0. Solução alternativa: a Intel Security recomenda o Mozilla Firefox versão 3.6 (ou posterior) ou o IE 6.0 (ou posterior). |
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| 608753 | Problema: em alguns casos, o uso do campo de nome do usuário de eventos relatados no servidor ePO como um usuário confiável talvez não funcione se o sistema cliente fizer parte de um domínio do Active Directory. Isso acontece porque o nome de domínio relatado nos eventos não é o domínio completo do AD. Solução alternativa: use a variável de ambiente USERDNSDOMAIN como nome do domínio para os clientes do AD. Você também pode revisar as propriedades do ícone Meu computador para identificar o nome de usuário completo a ser especificado como o usuário confiável. |
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| 608759 | Problema: quando o ePO é instalado em uma versão em japonês do Windows, a exportação dos dados do dashboard para o formato HTML falha se o nome do arquivo HTML gerado contiver dígitos. | |
| 608390 | Problema: ao exibir uma política do Integrity Monitor, a guia My Rules não está traduzida. | |
| 669563 | Problema: quando você executa uma reconciliação em uma configuração com milhões de alterações não autorizadas (para cerca de 5.000 hosts), a página Systems with Unauthorized changes (Sistemas com alterações não autorizadas) não abre. Ao selecionar o link Systems with Unauthorized changes (Sistemas com alterações não autorizadas), na página Risk & Compliance (Risco e conformidade), Change Control Reconciliation (Reconciliação do Change Control), a página atinge o tempo limite e o usuário sai do console do ePO. | |
| 656518 | Problema: quando você instala a extensão do Solidcore 5.1.2 (ou posterior) em um sistema existente do ePO 4.5 e, em seguida, faz upgrade para o modo FIPS do ePO versão 4.6, o analisador de eventos para de funcionar. Solução alternativa: execute o seguinte comando para fazer upgrade da DLL obrigatória: https://<endereço IP do ePO:porta>/remote/scor.upgradeEventParser.do |
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| 661203 | Problema: ao usar a reconciliação com a extensão do Solidcore 5.1.1 (ou anterior) e fazer upgrade para a extensão do Solidcore 5.1.2 (ou posterior), não é possível acessar os dados de reconciliação mais antigos. | |
| 607950 | Problema: as variáveis do sistema definidas pelo usuário em políticas são resolvidas no ponto de extremidade apenas depois que o ponto de extremidade é reiniciado. | |
| 707486 | Problema: ao usar o console do ePO 4.6, navegar rapidamente pelas páginas Eventos desconecta o usuário. | |
| 714176 | Problema: no ePO 4.6 Patch 1 ou Patch 2, se você adicionar vários comandos a uma tarefa de cliente Run Commands durante a criação da tarefa, não poderá remover os comandos da tarefa de cliente salva. | |
| 719796 | Problema: a pesquisa no catálogo global para grupos do Active Directory não é compatível. Solução alternativa: pesquise por um grupo em um servidor do Active Directory específico em vez de usar o catálogo global. Para adicionar um grupo específico:
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| 722045 | Problema: adicionar novas colunas, como Solidcore Status (Status do Solidcore) e Solidification Status (Status da blindagem) a um ponto de extremidade clicando em Actions (Ações), Choose columns (Escolher colunas), Non Compliant Solidcore Agent (Solidcore Agent fora de conformidade), poderá não mostrar valores para todos os pontos de extremidade. Isso porque a seção Non Compliant Solidcore Agent inclui apenas propriedades do agente fora de conformidade. Solução alternativa: ao adicionar novas colunas para um ponto de extremidade: clique em Actions (Ações), Choose columns (Escolher colunas), Solidcore Client Properties (Propriedades do cliente do Solidcore), em vez de Actions (Ações), Choose columns (Escolher colunas), Non Compliant Solidcore Agent (Solidcore Agent que não está em conformidade). |
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| 695769 | Problema: no recurso Content Change Tracking (Rastreamento de alterações de conteúdo), a página de exibição de arquivos fica em branco para um tamanho de arquivo de cerca de 1 MB. | |
| 800014 | Problema: eventos adicionais são reconciliados quando a reconciliação manual é feita a partir de consultas personalizadas. Solução alternativa: para realizar a reconciliação manual para vários eventos, selecionando All in this page (Tudo nesta página) ou Select All in all pages (Selecionar tudo em todas as páginas), abra a página Solidcore Events (Eventos do Solidcore), clicando em Menu (Menu), Reporting (Relatórios), Solidcore Events (Eventos do Solidcore). NOTA: esta opção não funciona corretamente se você acessar a página Solidcore Events (Eventos do Solidcore) após fazer busca detalhada a partir de uma página Query (Consulta). |
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| 882821 | Problema: a classificação não é compatível na coluna Last Modification Time (Hora da última modificação) da página Content Change Tracking (Rastreamento de alterações de conteúdo). | |
| 1033281 |
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Problema: poderá ocorrer uma falha no upgrade para a extensão do Solidcore 6.2.0 imediatamente após a reinicialização da extensão durante um upgrade de uma versão anterior à 6.1.2. |
| 985336 |
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Problema: as páginas de eventos do ePO podem não funcionar corretamente se você estiver usando o Mozilla Firefox versão 3.5. Solução alternativa: se você tiver problemas, a Intel Security recomenda o uso do Mozilla Firefox versão 3.6 (ou posterior) ou do IE 6.0 (ou posterior). |
| 1043052 |
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Problema: não é possível fazer upgrade da extensão de ajuda do Solidcore de versões anteriores para a 6.2. Solução alternativa: desinstale a antiga extensão de ajuda e instale a nova. |
Windows (todas as versões)
| Referência | Artigo | Descrição |
| 608418 | Problema: o Nome de usuário original relatado nos eventos é igual a Nome de usuário. | |
| 600805 | Problema: ao abrir um compartilhamento de rede protegido contra gravação no Windows Explorer, são observados alguns erros deny-write. | |
| 603747 | Problema: os recursos confiáveis, blindados e protegidos contra gravação não funcionam corretamente para volumes montados em pastas. Solução alternativa: entre em contato com o Suporte técnico para obter assistência caso a configuração use volumes montados em pastas. |
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| 608036 | Problema: os nomes de unidades mapeadas não podem ser usados em comandos emitidos por usuários remotos/ePO. | |
| 598002 | Problema: a proteção de chave de Registro não funciona para todos os hives de chave de Registro, apenas para o HKEY_LOCAL_MACHINE. | |
| 599240 | Problema: um Registro de subchave não é adicionado a uma chave de Registro protegida ao usar o comando reg. | |
| 601500 | Problema: não é permitido criar um atalho em um diretório protegido contra leitura. | |
| 602122 | Problema: qualquer operação de arquivo realizada em um arquivo protegido contra leitura gera eventos deny-read que correspondem ao arquivo, mesmo quando a operação de arquivo é permitida. | |
| 603032 | Problema: as alterações em volumes montados em pastas que não têm uma letra da unidade associada não podem ser monitoradas. Solução alternativa: atribua uma letra da unidade a um volume antes de montá-lo em qualquer outra pasta. |
|
| 603628 | Problema: em plataformas de 64 bits, os eventos de modificação da ACL não são gerados quando o mecanismo de atualização substitui as políticas deny-write para registros. | |
| 605371 | Problema: quando você tenta ler um arquivo protegido contra leitura com determinados sinalizadores de arquivo definidos por meio do Windows Explorer, os eventos de leitura negada talvez não sejam gravados no visualizador de eventos. No entanto, os eventos são registrados no arquivo de log do Solidcore Agent. | |
| 606496 | Problema: apenas nomes longos completos são compatíveis com comandos que aceitam nomes de arquivo ou pasta. Por exemplo, nomes como c:\myPackages\SETUP-~1.EXE não são compatíveis. | |
| 606532 | Problema: os caminhos de unidade virtual não são compatíveis como valores de caminho nos comandos do Solidcore Agent, como proteger contra gravação, proteger contra leitura e monitorar. | |
| 600748 | Problema: vários eventos negar gravação podem ser gerados para uma única ação negar gravação. Por exemplo, na exclusão de um arquivo usando o Windows Explorer, até 8 eventos de exclusão de arquivos são relatados. Quando o aplicativo nega a exclusão de um arquivo, o Windows Explorer tenta vários métodos para excluir o arquivo, resultando em um evento para cada tentativa. | |
| 691196 | Problema: para um arquivo no qual você está rastreando as alterações de conteúdo, você recebe um erro desconhecido se problemas de conectividade ocorrerem durante o envio de metadados para o arquivo, do ponto de extremidade para o console do ePO. Solução alternativa: quando a conectividade da rede for retomada, a próxima alteração ao arquivo será refletida com precisão no console do ePO. |
|
| 685124 | Problema: se você estiver executando o VirusScan Enterprise (VSE) 8.8 com Access Protection Level (Nível de proteção de acesso) definido como Maximum (Máximo), não poderá distribuir o Solidcore no ponto de extremidade. | |
| 724796 | Problema: embora seja possível rastrear as alterações de conteúdo para um arquivo protegido contra leitura, não é possível exibir as alterações reais. Isso acontece porque a regra de proteção contra leitura impede que o software busque o conteúdo do arquivo no ponto de extremidade. | |
| 799559 | Problema: se você excluir a extensão .bat do monitoramento, eventos para as operações de arquivos em lotes são gerados. | |
| 812964 | Problema: se o sinalizador de atualizador for removido de uma determinada regra no ePO, o certificado é listado como um atualizador no ponto de extremidade. | |
| 876430 | Problema: para regras de monitoramento e controle de alterações *, a regra do caminho mais longo não recebe preferência para regras conflitantes. | |
| 881480 | Problema: as revisões não são relatadas em Content Change Tracking (Rastreamento de alterações de conteúdo) se os eventos do usuário forem filtrados usando as regras de filtragem. Solução alternativa: exclua o usuário da filtragem de eventos e aplique filtros avançados para o usuário para a exclusão de eventos indesejados com relação a arquivos e diretórios. |
|
| 894237 | Problema: para uma regra Content Change Tracking (Rastreamento de alterações de conteúdo) com base em diretório, a renomeação do diretório ou de seus subdiretórios gera eventos de monitoramento incorretos. | |
| 919290 | Problema: o nome de Registro em eventos de monitoramento é inconsistente. | |
|
920568 |
KB79987 | Problema: a versão não é atualizada no servidor ePO e na caixa About (Sobre) do McTray após o upgrade de um ponto de extremidade. Solução alternativa: consulte o artigo da base de dados de conhecimento para obter detalhes. |
|
941675 |
Problema: quaisquer modificações em regras predefinidas para skiplist não são aplicadas para upgrades. | |
| 940085 | KB73484 |
Problema: há uma incompatibilidade conhecida entre o McAfee Change Control e o software SafeNet ProtectFile: File Encryption and Protection.
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| 1045046 |
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Problema: o computador pode parar de responder se tiver muitos drivers instalados e você tentar executar arquivos de locais na rede ou copiar executáveis de locais na rede. |
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1027687 |
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Problema: o upgrade para o Application Control ou o Change Control 6.2 falha nos pontos de extremidade. Solução alternativa: consulte o artigo da base de dados de conhecimento para obter detalhes. |
Windows 2008 R2 (64 bits)
| Referência | Artigo | Descrição |
| 608636 | Problema: durante uma instalação manual do Solidcore Agent no Windows 2008 R2 (64 bits), um erro Windows installer encountered a validation error é exibido para os arquivos msiexec.exe e kernelbase.dll. Solução alternativa: clique em Ignore once (Ignorar uma vez) ou em Ignore always (Ignorar sempre) no pop-up de erro para continuar a instalação. |
Windows 2008 (64 bits)
| Referência | Artigo | Descrição |
| 609780 | Problema: no Windows 2008 (64 bits), o arquivo rundll32.exe falha quando um aplicativo é desinstalado usando a opção Adicionar/Remover Programas depois que a função SetupInstallFromInfSection() foi usada para instalar o aplicativo. |
Windows 7 (64 bits)
| Referência | Artigo | Descrição |
| 708226 |
Problema: a funcionalidade do MCC é incompatível com o Avecto Privilege Guard. |
Windows XP
| Referência | Artigo | Descrição |
| 601738 | Problema: no Windows XP SP2, erros deny-write com dois nomes de arquivo ou nomes de pasta diferentes são registrados em log quando um arquivo ou uma pasta é criada em uma pasta protegida contra gravação. | |
| 604834 | Problema: no Windows XP, os pontos de junção do NTFS são compatíveis apenas quando as junções são criadas para volumes e não para pastas. |
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