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Threat Intelligence Exchange Module for VirusScan Enterprise 1.0.x 已知問題
技術文章 ID:   KB84487
上次修改:  2019/1/23

環境

McAfee Threat Intelligence Exchange Module (TIEm) for VirusScan Enterprise (VSE) 1.0.x

摘要

本文的最近更新:
日期 更新
2018 年 3 月 8 日 更新以新增展開/摺疊標題。
2018 年 2 月 15 日 新增多個新項目,並標記 TIEm for VSE 1.0.3 中的已解決問題。

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本文章包含關於此產品版本未解決的高級或中級已知問題的重要資訊。 如果在發佈後發現新的問題或提供額外資訊,將更新本文章。 若要閱讀版本資訊,請參閱:
TIEm for VSE
版本
全球發佈 (RTW) 版本資訊
1.0.3 2018 年 2 月 9 日 PD27533
1.0.2 2016 年 9 月 14 日 PD26651
1.0.1.140 2016 年 2 月 17 日 PD26380
1.0.1.137 2016 年 1 月 25 日 PD26332
1.0.1 2015 年 4 月 27 日 PD25919

更新和主要版本的問題解決是累計的;技術支援建議您安裝最新版本。 如要尋找產品最新版本,請造訪產品下載網站:http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx

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問題說明
1184195 KB89611 1.0.1 1.0.3 問題:安裝有 Threat Intelligence Exchange Module for VSE 1.0.2 或 1.0.1 的系統會佔用大量記憶體。

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問題說明
1168438 KB88096 1.0.1 1.0.3 問題:ePolicy Orchestrator (ePO) 的隔離工作還原會失敗,因為 ePO 威脅事件記錄與 Quarantine Manager 中的偵測名稱不相符。
1186543 KB89512 1.0.2 1.0.3 問題:將 TIEm 從版本 1.0.1 升級至 1.0.2 (組建 1.0.2.178) 失敗,因為在升級期間自我保護會封鎖建立 TIEm 解除安裝金鑰。

因應措施:先停用 TIE 自我保護,再執行升級。 有關 TIEm 的組態變更,請參閱 Threat Intelligence Exchange 1.3.0 產品指南 - PD26441
1167721 - 1.0.1 1.0.3 問題:由於安裝執行檔 JTISetup64.exe 的名稱與其在安裝指令碼中的名稱不相符,因此 TIE 用戶端安裝可能會失敗。
1194946 - 1.0.1 1.0.3 問題:嘗試取得 JCM_ITEM_ID_GTI_CERTIFICATE_REVOKED 屬性時,TIE 用戶端會發出非預期的檔案信用評價請求。
1199194 - 1.0.2 1.0.3 問題:TIE 用戶端不遵循 VSE 常駐掃描程式 (OAS) 的掃描排除項目。 TIEm 會繼續監視檔案,而不考慮 OAS 排除項目。
1168011 - 1.0.1 1.0.3 問題:在系統重新啟動後啟動應用程式時可能會延遲 30 - 40 秒,因為在快取中儲存或從中載入憑證信用評價資訊時會發生問題。
1147879 KB87510 1.0.1.140 1.0.2 問題:安裝有 VSE 和 TIEm for VSE 1.0.1.140 的系統偶爾會發生效能問題 (例如無回應或類似凍結的徵狀),且需要強制重新開機才能復原受影響的系統。 在系統無回應之前,您就會觀察到 McShield 服務已完全停止運作 (當機)。
解決方案:此問題已在 TIEm for VSE 1.0.2 中解決。 請參閱知識庫文章以取得詳細資料。
1133652 KB87439 1.0.1 1.0.2 問題:TIEm for VSE 會封鎖已知受信任的檔案,包括企業信用評價為 [已知的信任項] 的檔案。 報告的規則為 TIEM/Suspicious.rule0TIEMVE.log 會顯示 MD5 雜湊演算法計算失敗,內容類似下文:
[E] [0x1c94] CHashDataProvider: Failed to calc md5 for C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\plug_ins\AcroForm.api 1359
當環境設定為封鎖信用評價為未知的項目時,會發生此問題。 當 MD5 雜湊演算法計算失敗時,即使可攜式執行檔 (PE 檔案) 的企業信用評價為已知的信任項,交易的信用評價仍是未知
解決方案:此問題已在 TIEm for VSE 1.0.2 中解決。 請參閱知識庫文章以取得詳細資料。
1129086 KB87436 1.0.1 1.0.2 問題:當您關閉遠端桌面通訊協定 (RDP) 工作階段時,您會看到一個錯誤對話方塊指示 tiestatus.exe 中的嚴重例外情況:

STATUS_INVALID_PARAMETER_msvcr110!__crtCreateThreadpoolWait+1b

解決方案:此問題已在 TIEm for VSE 1.0.2 中解決。 請參閱知識庫文章以取得詳細資料。
1117781 KB86515 1.0.1 1.0.1.140 問題:嘗試開啟 PDF 電子郵件附件時,會顯示類似下文的 Outlook 錯誤:
無法開啟檔案: C:\users\\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Ou.... 檔案可能不存在,您可能沒有權限開啟項目,或檔案可能已在另一個程式中開啟。 用滑鼠右鍵按一下資料夾,然後按一下 [內容] 來檢查您對資料夾的權限

無法開啟 'C:\users\\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content....' 可能是因為檔案已開啟,或您沒有開啟檔案的權限。

解決方案:此問題已在 TIEm for VSE 1.0.1.140 中解決。 請參閱知識庫文章以取得詳細資料。
1115944 KB86632 1.0.1 1.0.1.137 問題:嘗試啟動或停止服務時,您觀察到 McShield.exe 佔用大量 CPU,之後 McShield.exe 產生系統錯誤 (當機)。 對應的事件會記錄為 McLogEvent 事件 ID 5019

解決方案:此問題已在 TIEm for VSE 1.0.1.137 中解決。 請參閱知識庫文章以取得詳細資料。
1020118 1.0.1 1.0.1 修正程式 0630151 問題:解除安裝 McAfee Agent 並重新開機後,TIEm for VSE 將無法初始化。

解決方案:必須安裝 McAfee Agent,之後 TIEm for VSE 才能初始化。 自 TIEm for VSE 1.0.1 修正程式 0630151 開始,如果移除 McAfee Agent,TIE 用戶端會自行停用。


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