Problèmes connus non critiques-général |
Numéro de référence |
Associées
Article |
Se
Version |
Fixer
Version |
Description du problème |
MDE-5468 |
KB93644 |
7.2.10 |
7.3.0 |
Problème Lorsque vous utilisez la page déploiement de produits pour déployer Drive Encryption, la colonne Statut de chaque système inclus dans le déploiement de produit n’est pas mise à jour. Vous voyez une seule barre grise, même si le produit est correctement installé sur les systèmes clients. |
MDE-5523 |
- |
7.2.9 |
7.3.0 |
Problème La clé Num Lock ne fonctionne pas lors de l’authentification Pre-Boot. |
MDE-5561 |
- |
7.2.9 |
7.3.0 |
Problème Drive Encryption s’active de manière inattendue lorsque vous activez le chiffrement de Trend Micro installé lors de la première installation sur un système client. |
MDE-5815 |
- |
7.2.8 |
7.3.0 |
Problème L’écran récupération du système Drive Encryption s’affiche de manière incorrecte au démarrage. Le problème survient après un gain de temps d’une journée d’une heure. |
MDE-5566 |
- |
7.2.10 |
7.2.10
HotFix 3 |
Problème Permet la mise à niveau vers Drive Encryption 7.2.10 sur ePO 5.3.x.
NOTES:
- ePO 5.3.x a été mis en fin de vie le 31 mars 2019.
- Précédemment résolu avec DE 7.2.10 HotFix 1 (RTS)
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MDE-5609 |
- |
7.2.10 |
7.2.10
HotFix 3 |
Problème Ce clavier et trackpad ne fonctionnent pas sur un système Lenovo. L’indicateur de compatibilité 4000 est appliqué de manière incorrecte lors de l’activation sur les systèmes Lenovo. Elle ne doit être appliquée que lorsqu’un modèle explicite en a besoin. |
MDE-5456 |
- |
- |
7.2.10 |
Problème ePO ne parvient pas à accuser réception et à activer DE. |
MDE-5455 |
- |
- |
7.2.10 |
Problème Appels anticipés à Windows Management Instrumentation (WMI) au cours du démarrage du service, entraînant un délai de connexion. |
MDE-5252 |
- |
- |
7.2.10 |
Problème Les contenus associés DE et DEGO s’affichent en chinois lorsque vous vous connectez à ePO en anglais. |
MDE-5251 |
- |
7.2.9 |
7.2.10 |
Problème L’authentification unique (SSO) n’est pas capturée sur Windows 10 2004 [20H1]. |
MDE-5170 |
- |
7.2.0 |
7.2.10 |
Problème Génération Lors de l’exécution de la requête Evénements du client DE produit, la clause WHERE est alors signalée :
EPOSoftwareView.SoftwareName = EEADMIN_1000.
Il est prévu d’afficher :
EPOProductEvents.ProductCode = EEADMIN.
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MDE-5253 |
- |
7.2.0 |
7.2.10 |
Problème DE enregistre un nouveau Leafnode ID, même si un tiers de confiance est annulé en raison de l’arrêt du service.
Règlement Le tiers de confiance de la clé du serveur ePO est désormais retenté si un arrêt du service interrompt une tentative de tiers de confiance précédente.
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MDE-5099 |
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7.2.9 |
7.2.9
HotFix 5 |
Problème Les nombres et le nombre de secteurs ne s’affichent pas correctement dans l’espace de travail detech sur les disques dont la taille est supérieure à 2 to. |
MDE-4820 |
- |
7.2.9 |
7.2.9
HotFix 5 |
Problème Les mises à jour utilisateur inutiles sont envoyées au gestionnaire de Agent lors de chaque mise en œuvre de stratégie. Ce problème survient lorsque l’accusé de réception de la mise à jour utilisateur est perdu ou supprimé. |
MDE-5100 |
- |
7.2.9 |
7.2.9
HotFix 5 |
Problème Les clics de souris ne sont pas correctement traités lorsque l’indicateur de compatibilité UEFI 4000 est utilisé. |
MDE-4902 |
- |
7.2.9 |
7.2.9
HotFix 5 |
Problème Les claviers sur les systèmes dotés d’un microprogramme TianoCore ne fonctionnent pas correctement lorsque l’indicateur de compatibilité UEFI 4000 est utilisé. |
MDE-5101
MDE-5030 |
|
7.2.9 |
7.2.9
HotFix 5 |
Problème Le registre Pre-boot est désormais mis à jour uniquement si le contenu du fichier sous-jacent est modifié à partir de l’environnement Pre-boot UEFI. |
MDE-5095 |
KB89024 |
7.2.9 |
7.2.9
HotFix 5 |
Problème Cette Master Boor Record (MBR) pour GUID Partition Table (GPT) ne fonctionne pas correctement. |
MDE-5092 |
|
7.2.9 |
7.2.9
HotFix 5 |
Problème Les fichiers sont verrouillés de manière aléatoire dans la partition système EFI lorsque d’autres processus ont des fichiers ouverts.
Règlement Une vérification des modifications du code DE démarrage fonctionne désormais, même si d’autres processus ont des fichiers ouverts pour la lecture. |
MDE-4773 |
- |
7.2.9 |
7.2.9
HotFix 5 |
Problème Un écran noir s’affiche lorsque le système redémarre après un déploiement. |
MDE-4810 |
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7.2.9 |
7.2.9
HotFix 5 |
Problème Une fois que vous avez activé la touche Verr Maj, les caractères restent en minuscules lorsque vous utilisez un clavier visuel (OSK) sur un système UEFI. |
MDE-4819 |
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7.2.9 |
7.2.9
HotFix 5 |
Problème La synchronisation de Pre-Boot File System (système PBFS) échoue et l’erreur suivante s’affiche :
OS drive no longer available
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1250486 |
- |
7.2.8 |
7.2.9 |
Problème Echec de l’importation d’un certificat utilisateur à partir d’Active Directory. |
1256659 |
- |
7.2.1 |
7.2.9 |
Problème Windows erreur de mise à jour échoue avec le message d’erreur 0x80070490 en raison d’une erreur vide SetupConfig.ini pièces. |
1268517 |
- |
7.2.8 |
7.2.9 |
Sujets
- Echec de la procédure de récupération de la réponse à la demande.
- Erreur lors de l’exportation des clés de récupération :
No machine key available for this system
Règlement Pour éradiquer les problèmes de récupération, renforcez l’exportation du mécanisme des clés de récupération. |
1269831 |
- |
7.2.8 |
7.2.9 |
Problème Certificat utilisateur introuvable avec la carte ATOS (Siemens) 5.3 sur les systèmes UEFI. |
1264395 |
- |
7.2.4 |
7.2.9 |
Problème Certificat utilisateur introuvable avec la carte ATOS (Siemens) 5.3 sur les systèmes hérités. |
1247732 |
- |
7.2.2 |
7.2.7 |
Problème les entrées audit d’ePO ne sont pas supprimées lorsqu’un utilisateur a modifié et enregistré les stratégies de pour l’un des éléments suivants :
- Paramètres serveur
- Mots simples
- Domaines de la compatibilité matérielle
Résolution. ePO 5.9.x et ePO 5.10.0 avec DE 7.2.7. |
1249067 |
- |
7.2.6 |
7.2.7 |
Problème Installation ou mise à niveau vers DE 7.2.6.6 par le biais DE rapports DE déploiement ePO comme ayant échoué, même si DE est correctement installé et fonctionnel. |
1216572 |
- |
7.2.1 |
7.2.7 |
Problème Dans Windows 10 (version 1709) mettre à jour les créateurs de la version et versions ultérieures, le mot de passe Windows ne parvient pas à se synchroniser avec le Pre-boot lorsque l’ordinateur dispose d’un lecteur de carte à puce interne ou externe. |
1228829 |
- |
7.2.2 |
7.2.6 |
Problème Dans de rares occasions, après avoir effectué une mise à niveau vers DE 7.2.2, le message d’erreur suivant s’affiche lorsque vous redémarrez un système configuré hérité du BIOS :
Résolution Effectuez un démarrage d’urgence. Pour plus d’informations, consultez ARTICLE KB71868 connaissances-comment effectuer un démarrage d’urgence avec le disque de démarrage Drive Encryption detech standalone. |
1234597 |
- |
7.2.4 |
7.2.6 |
Problème Les volumes précédemment chiffrés qui ont été redimensionnés, soit manuellement, soit lors d’une mise à niveau Windows, ne peuvent pas être désactivés. |
1219249 |
- |
7.2.1 |
7.2.5 |
Problème Une fois que vous avez verrouillé un ordinateur (Ctrl + L), l’écran de connexion Windows ne s’affiche pas lorsque vous appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour déverrouiller l’ordinateur. Un écran vide s’affiche uniquement. Une fois que vous avez appuyé plusieurs fois sur Ctrl + Alt + Suppr, la vignette d’informations d’identification s’affiche. |
1226529 |
- |
7.2.3 |
7.2.5 |
Problème DE activé avec le chiffrement logiciel au lieu du chiffrement Opal attendu lorsqu’un média USB fixe est inséré lors de l’activation sur un système UEFI. |
1226707 |
- |
7.2.3 |
7.2.5 |
Problème L’activation du chiffrement Opal échoue lorsqu’un équipement USB est inséré lors de l’activation. Opal l’activation échoue sur les systèmes BIOS hérités. |
1228498 |
- |
7.2.1 |
7.2.5 |
Problème Des retards sont perceptibles lors de l’affichage des systèmes au niveau du groupe d’organisation ePO lorsque la colonne Etat DE système est sélectionnée. |
1222947 |
KB90216 |
7.1.3 |
7.2.4 |
Problème Systèmes équipés d’un Micron MTFDDAK256MAM-1K12 Le disque Opal ne démarre pas lors du démarrage, après la désactivation de la protection pour désactiver la protection.
L’erreur suivante s’affiche après un redémarrage du système :
Aucun équipement amorçable n’a été trouvé
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1221179 1214949 |
- |
7.2.1 |
7.2.4 |
Problème Les rapports de notification des bulles le mot de passe Pre-boot n’est pas synchronisé, même si la synchronisation du mot de passe a réussi. |
1183032 |
KB89462 |
7.2.0 |
7.2.2 |
Problème SSO ne fonctionne plus pour les nouveaux utilisateurs de carte à puce dans de 7.2.x Si la stratégie Must Match Username est activé. |
1189124 |
KB89061 |
7.2.0 |
7.2.2 |
Problème Echec du démarrage automatique si la stratégie TPM If Available est activé dans DE 7.2.x. |
1187815 |
- |
7.1.3 |
7.2.2
7.1.3
HotFix
1208296 |
Problème Les lecteurs de disquettes USB ne sont pas affichés dans la File Explorer detech autonome Recovery. |
1212685 |
|
7.1.3 |
7.2.2 |
Problème Hewlett Packard (HP) 640, 650G2, 820, 840 et 850G3 ordinateurs cessent de répondre si la stratégie est définie sur Turn off when at preboot for a specified period of time. |
1204410 |
- |
7.2.0 |
7.2.2 |
Problème Une non-concordance de version est détectée entre le detech et la version installée de de. |
1152041 |
- |
7.1.3 |
7.2.2
7.1.3
HotFix
1208296 |
Problème Sur certains systèmes Dell, des caractères s’affichent dans les champs nom d’utilisateur et mot de passe lorsque vous déplacez la souris dans l’environnement Pre-Boot. |
1178391 |
- |
7.2.0 |
7.2.1 |
Problème (DE Agent/hôte) Une version incorrecte du agent est stockée dans le plug-in DE McAfee Agent. Si cette version est incorrecte, les tentatives automatiques d’installation sont effectuées après une activation réussie. |
1176891 |
KB88764 |
7.1.3 |
7.2.2
7.1.3
HotFix
1208296 |
Problème (Fournisseur d’informations d’identification) Le fournisseur d’informations d’identification de la carte à puce est présenté sous la forme d’une connexion Windows au lieu d’un fournisseur d’informations d’identification.
Veuillez Ce problème n’est que partiellement résolu avec le 7.2.1 libér. Avec cette version, vous voyez encore un problème lorsqu’un utilisateur se déconnecte, mais tente ensuite de se reconnecter à Windows. Si l’utilisateur verrouille simplement l’ordinateur, il se débloque comme prévu. |
1177130 |
- |
7.1.3 |
7.2.1
7.1.3
HotFix
1208296 |
Problème Étendre Lorsque vous utilisez le champ recherche rapide dans ePO, un utilisateur n’est pas répertorié dans les résultats si le nom contient un point (.). |
1168125 |
- |
7.1.3 |
7.2.1
7.1.3
HotFix
1208296 |
Problème UEFI Les caractères doubles s’affichent dans l’écran d’authentification Pre-boot si un utilisateur appuie sur la touche Maj. |
1177102 |
KB89314 |
7.1.3 |
7.2.1
7.1.3
HotFix
1208296 |
Problème UEFI Les lecteurs de carte à puce interne Broadcom ne sont pas détectés lors du Pre-boot sur plusieurs systèmes Dell. |
1177618 |
- |
7.1.3 |
7.2.1
7.1.3
HotFix
1208296 |
Problème UEFI L’état VERR MAJ ou Maj n’est pas conservé lors DE l’utilisation du clavier visuel pendant le Pre-Boot. |
1162360 |
- |
7.1.3 |
7.2.1 |
Problème (DE Agent ou hôte) Les clés DE Registre suivantes sont conservées après la désinstallation DE. McAfee Agent sur le client sous Prêt continue à le signaler comme installé : HKLM\SW\WOW6432Node\Network Associates\ePolicy Orchestrator\Application Plugins\EEPC
Résolution Supprimez la clé de registre. |
1180037 |
- |
7.1.3 |
7.2.1
7.1.3
HotFix
1208296 |
Problème [Surface Pro 4] Le clavier visuel (clavier visuel) ne fonctionne pas à moins que la stratégie Always Display OSK l’option est également activée. Activation de l’option de stratégie Enable OSK pour activer clavier visuel. Si vous devez sélectionner les deux options de stratégie, la clavier visuel s’affiche également sur les systèmes qui n’en ont pas besoin.
Règlement Veuillez Vous devez également archiver le fichier XML de compatibilité matérielle le plus récent. Pour plus d’informations, consultez L’article KB81900-utilisation de l’outil paramètres de compatibilité matérielle pour Drive Encryption. |
1111238 |
- |
7.1.3 |
7.2.0 |
Problème Les utilisateurs DE EEPC v5 étaient mis en correspondance de manière inattendue avec différents utilisateurs DE l’annuaire d’utilisateurs d’v7. Une amélioration a été ajoutée aux règles d’attributs LDAP pour éviter ce problème. |
1125075 |
- |
7.1.3 |
7.2.0 |
Problème Les systèmes risquent de ne pas afficher les vignettes du fournisseur d’informations d’identification lorsqu’un système est verrouillé. Un correctif vous permet de voir les vignettes comme prévu. |
1140743 |
- |
7.1.3 |
7.2.0 |
Problème Une amélioration a été ajoutée pour corriger un point null exception dû lorsqu’aucun utilisateur système n’était affecté pendant la EE : SystemUser Génération de rapports. |
1145547 |
- |
7.1.3 |
7.2.0 |
Problème La réinitialisation du contrôleur DE disque n’est pas correcte.
Règlement Un correctif augmente le temps d’amorçage des systèmes activés par Opal qui utilisent un BIOS hérité. |
1146025 |
- |
7.1.3 |
7.2.0 |
Problème Des améliorations ont été apportées à la messagerie du pilote Opal afin d’éviter les incompatibilités détectées avec Intel® Infrastructure RST. |
1116131 |
- |
7.1.0 |
7.2.0 |
Problème Le clavier visuel n’est pas disponible pour la récupération lorsqu’un utilisateur est verrouillé en raison du dépassement du seuil d’expiration. |
1115632 |
- |
7.1.0 |
7.2.0 |
Problème La synchronisation du verrouillage du clavier au Pre-boot n’est pas correctement appliquée sur les systèmes nécessitant le protocole de code AMI. |
1084527 |
- |
7.1.0 |
7.2.0 |
Problème Un système en mode BIOS UEFI peut sembler se bloquer lors du Pre-Boot. Ce problème s’affiche lorsque le message d’erreur «out of band'la stratégie est activée et aucune saisie de l’utilisateur n’est effectuée. |
1043660 |
- |
7.1.0 |
7.2.0 |
Problème La requête pour Utilisateurs système ne s’affiche pas correctement. |
1073980 |
- |
7.1.0 |
7.2.0 |
Problème Les caractères à double octet provoquent le blocage de l’environnement Pre-boot lorsqu’ils sont utilisés pour la récupération utilisateur. |
1038880 |
- |
7.1.0 |
7.2.0 |
Problème La requête de graphique à secteurs affiche un nombre incorrect de systèmes. |
1012722 |
- |
7.1.0 |
7.2.0 |
Problème La nécessité d’un certificat lors de l’application d’attributs LDAP n’est pas cohérente avec l’implémentation utilisée dans les versions de produits antérieures. L’administrateur ne peut pas supprimer le champ de certificat Drive Encryption utilisateur de la tâche’synchronisation : sync-all users from LDAP'. |
1094366 |
- |
7.1.0 |
7.2.0 |
Problème Si vous tentez d’obtenir une clé DE récupération à l’aide de la valeur de vérification de clé dans ePO, elle peut renvoyer une sortie nulle. |
1110473 |
|
7.1.0 |
7.2.0 |
Problème L’héritage de l’utilisateur OptIn ne parvient pas à ajouter un utilisateur aux nouveaux systèmes qui ont été ajoutés à un groupe d’ordinateurs existant dans ePO. |
1103427 |
- |
7.1.0 |
7.2.0 |
Problème Aucun attribut d’utilisateur n’est affiché lors de la création d’un utilisateur de l’annuaire d’utilisateurs via ePO 5.1.3 Or 5.3.1. |
955755 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
Problème Lorsque vous effectuez une récupération système, l’erreur suivante s’affiche lorsque vous obtenez un code de réponse à la demande d’authentification : Unknown Error has occurred.
Ce problème survient lorsqu’une ou plusieurs bases de données ePO Display Name champs contient la chaîne NULL. |
986808 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
Problème Le service serveur d’applications ePO ne parvient pas à s’arrêter régulièrement en temps opportun. |
983564 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
Problème Avec le paramètre de stratégie Protection au démarrage à froid en mode de veille activé, les systèmes ne passent pas en mode veille (S3). |
996316 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
Problème Sur les ordinateurs activés UEFI, si vous supprimez un équipement USB lors de l’environnement Pre-boot, cela provoque le blocage de l’ordinateur. |
1013841 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
Problème Le nombre de jours pour l’expiration du mot de passe est vide lors du Pre-boot sur les systèmes d’exploitation japonais. |
1026472 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
Problème UTC + 13 fuseaux horaires non pris en charge. |
1028821 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
Problème Rapports d’utilisation intensive du processeur lorsque vous activez McAfee chiffrement d’équipements. |
1028753 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
Problème Les équipements activés par Opal démarrent de manière aléatoire sur la console de récupération Windows. |
1040854 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
Problème Un message d’expiration de la connexion s’affiche de manière incorrecte et la langue japonaise A été appliquée. |
937778 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
Problème Le mécanisme de saisie de connexion Windows ne s’affiche pas après une authentification Pre-boot réussie. Cet échec se produit lors de l’utilisation d’un utilisateur Windows Live ID sur un Windows 8 ou 8.1 plate-forme avec fonctionnalité de carte à puce. L’utilisateur ne peut pas se connecter à Windows.
Solution : pour plus d'informations, reportez-vous à l'article connexe. |
1009953 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
Problème Une période de déchiffrement incorrecte indique continuellement une (1) minute lors de l’utilisation de detech pour déchiffrer un système. |
1017262 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
Problème Lors de l’utilisation de la fonctionnalité démarrage automatique temporaire sur un système configuré pour utiliser le TPM pour l’AutoBoot, l’opération utilise toujours le TPM.
Règlement Ce comportement a été modifié. A présent, lors de l’utilisation de la fonctionnalité démarrage automatique temporaire, l’opération est effectuée à l’aide de l’AutoBoot standard. |
969812 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
Problème Sur un système BIOS avec un grand nombre d’interfaces USB, plusieurs équipements USB peuvent ne pas être reconnus.
Règlement Toutes les interfaces USB sont désormais reconnues. |
962167 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
Problème Lors de l’authentification Pre-boot, si vous appuyez sur la touche Maj, il n’y a pas d’autres caractères lorsqu’ils sont en mode UEFI. |
956714 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
Problème Les utilisateurs qui ont été supprimés d’ePO ne sont pas supprimés du AD recherche cache table. |
1005524 |
- |
7.1.0 |
7.1.3 |
Problème Les services ePO ne s’arrêtent pas comme prévu avec DE installé. |
1013878 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
Problème Après la mise à niveau vers DE 7.1 Mise à jour 1 : les utilisateurs ne sont pas affectés au poste client tant que le serveur ePO Tomcat n’est pas redémarré. |
968772 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
Problème Lorsque vous utilisez des règles d’affectation de stratégie, un utilisateur qui a été initialisé peut devenir non initialisé lorsqu’il est affecté à un autre système.
Règlement L’état de l’utilisateur est conservé correctement et l’utilisateur reste initialisé sur le nouveau système. |
1014198 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
Problème Cette Disk is not formatted une erreur est signalée après l’utilisation de la Machine fonctionnalité de réutilisation des clés et de redémarrage du système. |
1059766 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
Problème Un système cesse de répondre lorsqu’un utilisateur entre un caractère à double octet. Par exemple, sous la forme d’une barre oblique inverse (\) dans les paramètres régionaux japonais, lors du remplissage des questions d’enregistrement de récupération automatique. |
1049956 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
Problème Lorsque vous exécutez la commande core.help Commande API à l’aide d’ePO 5.1.1, core.help ne renvoie pas ee les commandes, même lorsque des extensions sont installées, sont correctement installées. |
976549 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
Problème Les images DE correction ne sont pas chargées correctement lors DE l’installation DE l' 7.1.1 Extension EEDeep. Le fichier ePO Orion. log consigne l’erreur suivante :
[org.xml.sax.SAXParseException; lineNumber: 22; columnNumber: 4; The element type "version" must be terminated by the matching end-tag "".]]
Solution : pour plus d'informations, reportez-vous à l'article connexe. |
1051179 |
- |
7.1.1 |
7.1.3 |
Problème [Microsoft surface Pro 3] Les entrées du clavier visuel (clavier visuel) ne sont pas acceptées. |
936030 |
KB86540 |
7.1.0 |
7.1.3 |
Problème Une partie DE 7.1.x les codes d’erreur qui se rapportent au démarrage automatique et au renforcement des stratégies du module TPM (Trusted Platform Module) apparaissent comme Inconnu. La raison est due à la absence de chaînes d’erreur dans le fichier de localisation.
En l’absence des chaînes d’erreur, l’utilisateur voit, par exemple, 0xEE160004 Unknown dans l’environnement Pre-boot ou dans le fichier journal. Ce problème affecte tous les paramètres régionaux. |
926415
925531
926418 |
- |
7.1.0 |
ePO 5.1
Mise à jour 1 |
Problème Les règles d’affectation de stratégie ne fonctionnent pas correctement pour les utilisateurs des domaines enfant et petit-enfant.
Règlement Ce problème est résolu dans ePO 4.6.7 et ePO 5.1 correctiveEPO510HF1b.zip). Ce HotFix est disponible sur le site de téléchargement de produits à l’aide d’un Grant Number valide. Pour en savoir plus, consultez la section Informations connexes. |
1199622 |
- |
DPSSP 1.3.0.12 |
DPSSP 1.3.1.1 |
Problème Echec du chargement de Data Protection auto ServicePortal (DPSSP) sur ePO 5.3.3.
Résolution Activermultiple tab support'via la console ePO. |
1024827 |
- |
- |
DPSSP
1.2 |
Problème Lors des tests de stress, l’administrateur ePO n’a pas pu se connecter à la console ePO. Ce problème survient lorsque plusieurs utilisateurs ont tenté d’effectuer une récupération système à l’aide de Data Protection Self ServicePortal (DPSSP). DPSSP n’est pas en mesure de restreindre le nombre de connexions simultanées à ePO.
Règlement Ce problème est résolu avec la libération de DPSS1.2, qui est fourni avec DE 7.1.3. Avec la libération de DPSS1.2, le port est désormais défini sur 8444.
Résolution L’impact potentiel de plusieurs connexions peut être atténué en modifiant le port utilisé par DPSSP pour la connexion à ePO. Reportez-vous à l’article pour obtenir plus d’informations et des détails sur la configuration de DPSSP pour utiliser un autre port. |
MDE-6083 |
KB94709 |
7.3.0 |
- |
Problème Message d’avertissement non affiché lors de l’archivage de 7.3.0 package. Ce problème est esthétique, et il est prévu de le résoudre avec la prochaine version d’ePO. 5.10. La version antérieure précédente est correctement supprimée du référentiel. |
1227222 |
- |
7.2.1 |
- |
Problème Certaines clés de Registre sont conservées après la désinstallation. |
1226294 |
- |
7.2.3 |
- |
Problème Le système ne parvient pas à activer le disque Opal après avoir initialement tenté de l’activer avec le chiffrement logiciel, jusqu’à ce que le système soit redémarré. |
1226305 |
- |
7.2.2 |
- |
Problème La désactivation de BitLocker après la détection d’un produit incompatible par DEGO a été signalée de manière incorrecte. |
1226290 |
- |
7.2.3 |
- |
Problème Après avoir configuré la taille de pré-amorçage Opal via une stratégie, n’est pas mise en œuvre sur le client. |
1226706 |
- |
7.2.3 |
- |
Problème La version WinPE de l’outil de récupération OpalTech ne parvient pas à supprimer si un équipement USB est inséré lors du processus de suppression.
|
1173338 |
- |
7.2.0 |
- |
Problème Aucune information ne s’affiche après avoir cliqué sur l’option aide pour ouvrir la page d’aide de Généralisé onglet. Le problème a été signalé lors de l’utilisation de systèmes Internet Explorer et Chrome. Ce problème ne se produit pas sur une autre page.
Résolution Cliquez sur un autre onglet dans la stratégie paramètres du produit, puis revenez à cliquez sur l’onglet général pour afficher le contenu de l’aide. |
1145868 |
- |
7.2.0 |
- |
Problème Où 30113-mot de passe utilisateur synchronisé est généré à chaque connexion Windows, même si l’utilisateur se connecte avec le même mot de passe Windows synchronisé. |
1149478 |
- |
7.2.0 |
- |
Problème Prestataire Nom des paramètres affiché sur la page Comparaison de stratégies de la stratégie Harden against coldboot attacks on system supports SGX n’est pas localisé. |
1165207 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème L’échec d’activation d’OPAL résultant d’une version incompatible du microprogramme EFI ne revient pas au fournisseur de chiffrement du logiciel PC. |
1145455 |
- |
7.2.0 |
- |
Problème DE Pre-boot affiche des informations trompeuses pour annuler les deux éléments suivants :
- Synchronisation du mot de passe
- Authentification unique (SSO)
Problème rencontré après un redémarrage du système, après avoir mis en œuvre la stratégie avec le fournisseur d’informations d’identification intégré (ICP), SSO et la synchronisation de mot de passe activée. |
1169186 |
- |
7.2.0 |
- |
Problème Sur l’utilisation EEOpalTech, lors de l’authentification par jeton, l’erreur suivante s’affiche :
Error EE050005 Unsupported Token Type
Résolution Annulez ou ignorez l’erreur et passez à la EEOpalTech actions souhaitées. |
1137953 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème DE ou DEGO ne parvient pas à détecter BitLocker en tant que produit incompatible en attendant un test matériel. |
1143292 |
|
- |
- |
Problème DE ou DEGO ne parvient pas à détecter Symantec Endpoint Encryption v11 en tant que produit incompatible. |
924903 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème Cette Machine Recovery Script échoue avec un exception lorsque la tâche de mise à niveau des données utilisateur est réussie. Ce problème survient lorsque la tâche de mise à niveau des données utilisateur est terminée, mais avant la mise à niveau de EEAdmin vers DE 7.1.0. |
1052112 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème DE l’invite DE l’utilisateur avec le message de l’info-bulle notification Preboot password needs updating. Ce problème se produit lors de la définition d’un mot de passe à Windows qui ne suit pas les règles UBP pour un utilisateur initialisé. |
1046611 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème La vignette de McAfee sur l’écran du fournisseur d’informations d’identification continue de s’afficher même après la capture de l’authentification unique (SSO) pour un utilisateur. |
1051002 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème La notification bulle d’interrogation Active Directory Windows (AD) est conservée jusqu’à l’expiration du délai d’attente, même après la synchronisation des nouvelles informations d’identification par verrouillage/déverrouillage. |
1061101 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème Windows AD bulle d’interrogation s’affiche même sans l’authentification unique (SSO) capturée pour un utilisateur dans SSO + doit correspondre au scénario de nom d’utilisateur. |
953651 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème Après avoir configuré l’ensemble d’autorisations dans ePO 5.1.0 pour DEGO et sélectionnez'Change and view DEGO'paramètres, le système ePO affiche l’erreur suivante :
EEGO____1000.EEGO____1000.admin
L’ensemble d’autorisations n’est pas mis en œuvre et aucune stratégie ne peut être affichée ou modifiée. |
- |
- |
7.1.0 |
- |
Problème [Disques dynamiques et RAID dans Windows]
Logiciel RAID : DE fonctionnant au niveau du secteur, il ne prend pas en charge les disques dynamiques logiciels et les RAID logiciels.
Matériel RAID : DE n’est pas testé dans ce mode, mais fonctionne correctement dans les environnements où le RAID matériel pur a été mis en œuvre. Toutefois, EEPC ne peut pas prendre en charge les diagnostics ou la reprise sur sinistre dans cette situation. |
921227 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème La connexion à chaud d’un disque non Opal à un système actif, puis l’activation DE sur le système provoque le déchiffrement de la disquette non-Opal. Ce problème ne se produit pas si le disque non Opal est connecté au système lors de l’amorçage du système. |
918870 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème La mise à niveau ou la désinstallation d’une installation DEGO déployée par ePO à partir de la ligne de commande échoue en mode silencieux, car MSI s’installe par utilisateur et non par ordinateur. |
814790 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème L’activation hors ligne utilise toujours le chiffrement logiciel, même sur un disque Opal. |
1024913 |
- |
7.1.2 |
- |
Problème L’audit d’un utilisateur sans privilèges a une action incorrecte pour eedeep. resetUserPassword. Au lieu d’afficher le nom localisé, le nom de la commande s’affiche. |
1025071 |
- |
7.1.2 |
- |
Problème L’audit d’un utilisateur sans privilèges a une action incorrecte pour eedeep.emergencyBoot. Au lieu d’afficher le nom localisé, le nom de la commande s’affiche. |
925733 |
|
7.1.0 |
- |
Problème Les requêtes s’affichent toujours en tant que'EE: Out-of-band Action Queue'après avoir effectué une mise à niveau du client vers DE 7.1.0 ou version ultérieure (y compris la extension EEDEEP). |
909730 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème Après la mise à niveau vers DE 7.1.0 ou version ultérieure, les requêtes affichent toujours Endpoint Encryption au lieu de Drive Encryption. |
914170 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème Une fois que vous avez désactivé l’option de stratégie'Save machine info', l’option est toujours disponible dans l’interface utilisateur pendant quelques secondes. Barre de progression à laquelle vous ne pouvez plus répondre à l’écran si vous cliquez sur une option. |
929618 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème La page extension de l’aide est manquante pour le lien gérer l’attribut LDAP sous paramètres serveur. |
788370 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème Il n’est pas possible de forcer les utilisateurs ayant migré EEPC version 5 à modifier leur mot de passe jusqu’à ce qu’ils se connectent par le biais DE 7.1.x Pre-boot au moins une fois. |
805262 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème Dans certains cas rares, il se peut qu’un système UEFI client ne soit pas activé, car la partition C : ne peut pas être réduite pour effectuer la procédure de 7.1.0 ou une partition ultérieure.
Résolution L’exécution de CHKDSK peut résoudre le problème. Si ce n’est pas le cas, réduisez manuellement la partition C : par une petite quantité (environ 1 Mo). L’activation doit alors se poursuivre normalement. |
808920 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème Le thème et les boîtes de dialogue de pré-amorçage peuvent apparaître incorrectement mis à l’échelle sur les moniteurs cathodiques (CRT) sur certains systèmes de démarrage UEFI. Ce problème n’affecte pas un moniteur non CRT. |
809043 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème L’utilisation excessive de la souris avec la prise en charge USB Pre-Boot et l’accessibilité activée peut provoquer le blocage de Pre-boot sur les systèmes de démarrage BIOS hérités. |
778521 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème D' La suppression de de de via ePO ne parvient pas à nettoyer le dossier DE sous Program Files. |
847307 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème Politique Lorsque le démarrage automatique réactif est activé, Windows 8 compte/utilisateur local avec un mot de passe vide ne parvient pas à verrouiller le poste de travail. |
812088
817898 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème Les règles d’affectation de stratégie ne sont pas mises en œuvre pour les utilisateurs des domaines enfants. S’affiche lorsque le système client communique avec un gestionnaire d’Agent spécifié défini par une règle d’affectation de gestionnaire de Agent. Ce problème peut provoquer l’absence de stratégies basées sur l’utilisateur sur les systèmes clients. |
817646 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème L’IDE-redirection n’est pas pris en charge sous UEFI. En effet, il n’y a pas DE 7.1.0 ou version ultérieure fonctionnalité de correction à distance hors bande pour les implémentations UEFI. |
835090 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème [PBA. EE Logon, UEFI only]: Lors de la tentative de synchronisation du mot de passe (SSO+SYNC) avec un caractère européen (ALTgr caractère) au cours de l’authentification Pre-boot, l’opération échoue. Les caractères ne peuvent pas être saisis dans le champ mot de passe. |
931113 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème Une erreur inattendue se produit lorsqu’un client est amorcé lors de la création de système PBFS (activation). |
921766 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème Modification dans la PBFS la taille n’est pas appliquée. S’affiche lorsqu’un système est réactivé à partir d’un état de récupération après un démarrage d’urgence sur des systèmes UEFI. |
917757 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème Le detech est parfois incapable de détecter un fichier de récupération lors de l’authentification avec un fichier à l’aide de detech standalone sur une plate-forme UEFI. |
921905 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème Actuellement, detech ne prend pas en charge la suppression de à partir de disques secondaires (Data) Opal. |
927142 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème Detech : impossible de détecter les lecteurs USB sur certains systèmes lors d’une tentative de sélection d’un fichier de récupération dans detech standalone.
Résolution Connectez à chaud le lecteur USB, puis actualisez la liste des lecteurs. |
849461 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème DETech Autonome Le système d’exploitation ne se charge pas après l’exécution de l’action supprimer DE pour UEFI système avec deux disques. |
762979 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème Cette DEGO DC L’État ping affiche toujours un message de réussite dans le tableau de bord DEGO après la suppression de DEGO du client. |
913595 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème EEGO s’affiche au lieu de DEGO dans ePO 5.1 console sous Queries & Reports, Les groupes partagés après la mise à niveau à partir de EEPC 7.0. |
809262 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème [Acer Iconia Tab w500] La souris USB ne fonctionne pas sur l’écran detech (autonome) de ce modèle. |
927145 |
|
7.1.0 |
- |
Problème [Windows 8.1] L’authentification unique (SSO) peut ne pas être relue et s’arrête à Windows écran de connexion où se trouve le fichier Win 8.1 le service de carte à puce est en cours d’exécution.
Résolution Désactivez le service de carte à puce. |
930283 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème Lorsque vous archivez le EEDeep extension (EEDeep.zip) fourni avec DE 7.1, avant ePO Deep Command (eDC) 2.0 extension via une console ePO, le message d’erreur incorrect suivant s’affiche :
Les dépendances manquantes sont requises par EEDEEP. EPO. INITIAL1.5.0.511. Les messages doivent indiquer que la version d’eDC prise en charge requise est 2.0.
Résolution Archiver la version d’eDC 2.0 temps. |
908934 |
- |
7.1.0 |
- |
Problème [ePO 5.1] Les stratégies DEGO de la page Comparaison de stratégies comportent un préfixe incorrect nommé Généralisé. |
|
Problèmes connus non critiques-comportement attendu |
Numéro de référence |
Associées
Article |
Se
Version |
Solution
Version |
Description du problème |
1226268
1219749 |
KB89945 |
7.2.1 |
n/a |
Problème Impossible de créer un disque amorçable DEOpalTech autonome. L’une des erreurs suivantes est signalée :
- Bootdisk. exe EEOpalTech. RTB imageopal. dsk
Ecriture des application sur l’image du disque.....fichier image trop volumineux
- c:\eetech\723>Bootdisk.exe EEOpalTech.RTB Image.dsk
RTB file too large to fit on a 1.44MB floppy image
La prise en charge de detech sur des disquettes n’est plus fournie. |
- |
- |
7.1.0 |
n/a |
Problème Out-of-band La gestion des utilisateurs ne fonctionne pas. S’affiche lorsque l’action est effectuée sur le système client lors du Pre-boot via un client initié Accès à distance (CIRA). |
- |
- |
7.1.0 |
n/a |
Problème Cette RemoveDE fonctionnalité est existant prise en charge dans la version UEFI de l’autonome detech for Opal.
Résolution Utilisez la version WinPE de detech pour supprimer de sur un système UEFI. |
- |
KB82160 |
7.1.0 |
n/a |
Problème Le pavé de pistes intégré, le tapis de souris ou l’interface tactile peuvent ne pas fonctionner dans le Pre-boot sur les systèmes de démarrage UEFI. Cela est dû au fait que certains OEM ne peuvent pas regrouper un pilote UEFI approprié pour l’équipement dans le microprogramme. Le tapis de suivi/le tapis de souris nécessite le protocole de pointeurs simple UEFI et l’interface tactile nécessite le protocole Absolute pointeur pour fonctionner correctement. Pour afficher la configuration requise pour la prise en charge complète de l’installation sur les systèmes UEFI avec DE, reportez-vous à l’article correspondant. |
811080 |
- |
7.1.0 |
n/a |
Problème Lors d’une tentative de démarrage d’urgence d’un système client à l’aide de detech (autonome), si un fichier de récupération d’un système différent est utilisé, Windows la réparation automatique démarre. Ce comportement est normal, car le fichier de récupération contient la mauvaise clé et ne peut pas déverrouiller le disque. |
789575 |
- |
7.1.0 |
n/a |
Problème Un système client avec un disque Opal déverrouillé ne montre pas le Pre-boot si le système est redémarré à l’aide de l’éther des options Deep Command suivantes :
Provoquée par le démarrage du système en dur. Mais la mise sous tension du lecteur n’est pas perdue et le lecteur ne se verrouille pas. |
774109 |
- |
7.1.0 |
n/a |
Problème Après le lancement d’une action de réinitialisation du mot de passe hors bande, le mot de passe préexistant doit être utilisé pour se connecter jusqu’à ce que le client reçoive le nouveau mot de passe. |
801084 |
KB76329 |
7.1.0 |
n/a |
Problème L’enregistrement d’un serveur LDAP en tant que catalogue global masque l’attribut memberOf. Ce fait peut provoquer des problèmes lors de la migration des groupes d’utilisateurs dans les domaines enfants de EEPC 5 vers DE 7.1.0 ou version ultérieure. La raison est qu’il est impossible de déterminer les relations DE memberOf. Pour plus de détails, reportez-vous à l'article connexe. |
798122 |
- |
7.1.0 |
n/a |
Problème Après la désactivation des systèmes Opal, vous devez redémarrer le système avant d’essayer de réactiver le système. |
802547 |
- |
7.1.0 |
n/a |
Problème Supprimer DE n’est pas pris en charge dans EEOpalTech (autonome) pour UEFI. |
770024 |
- |
7.1.0 |
n/a |
Problème La prise en charge du stylet tactile peut ne pas fonctionner correctement si Always enable pre-boot USB support n’est pas activé.
Règlement S'assurer Always enable pre-boot USB support est activé sur les tablettes configurées pour s’exécuter en mode BIOS hérité. |
965239 |
KB82028 |
7.1.0 |
n/a |
Problème Lenovo ThinkPad avec le logiciel ExpressCache installé est incompatible avec tous les logiciels de chiffrement de disque complet (FDE) et les disques à chiffrement automatique OPAL (SED).
Résolution Lenovo conseille aux utilisateurs de désinstaller le logiciel ExpressCache. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article.
Consultez également cette Lenovo article. |
804145 |
- |
7.1.0 |
n/a |
Problème La mise à niveau à partir de HP Protect Tools 2012 (V8) n’est plus prise en charge. |
- |
- |
7.1.0 |
n/a |
Problème La suppression de EEADMIN et DE extensions, puis l’installation d’une version antérieure des extensions EEADMIN/EEPC, endommage la base de données et n’est pas prise en charge.
Résolution Ne pas rétrograder les extensions.
FAUT Si vous devez revenir à une version antérieure de EEADMIN/EEPC extension, effectuez d’abord une reprise sur sinistre ePO. Déterminer L’article KB66616-procédure de sauvegarde et de reprise sur sinistre du serveur ePolicy Orchestrator. |
928218 |
- |
7.1.0 |
n/a |
Problème Les propriétés spécifiques à Mac s’affichent comme Inconnu après l’archivage de l' 7.1 EEAdmin extension. Exemples de paramètres de Mac concernés : identificateur de modèle (Mac uniquement), McAfee état de la partition de pré-amorçage (Mac uniquement), McAfee état de la partition de récupération (Mac uniquement).
FAUT L’écran DE 7.1 EEAdmin extension peut gérer EEMac 7.0 père. Ce problème est un produit cosmétique et il n’est pas prévu de le résoudre, car EEMac est en fin de vie. |
Problèmes connus non critiques-pas de problème |
Numéro de référence |
Associées
Article |
Se
Version |
Solution
Fourn |
Description du problème |
1109682 |
KB86256 |
7.1.3 |
Microsoft |
Problème L’erreur suivante s’affiche lorsque vous exécutez le EEPC 7.0.4 tâche de mise à niveau :
Failed with exception 'ResultSet may only be accessed in a forward direction'
Règlement Définissez la valeur seuil du curseur SQL sur 1, puis sur la McAfee ePO serveur exécuter EE : tâche de mise à niveau des données utilisateur. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article. |
816600 |
- |
7.1.0 |
Microsoft |
Problème Cette MfeEpeHost.exe le processus peut parfois provoquer le blocage du système sur un client Windows 8. S’affichent sur les systèmes démarrant à l’aide d’UEFI si la mise à jour Microsoft Windows suivante n’est pas installée :
KB2756872 Windows 8 client et Windows Server 2012 mise à jour cumulative de la disponibilité générale.
Règlement Installez la mise à jour Windows 8 à partir du site Centre de téléchargements Microsoft. |
792096 |
- |
7.1.0 |
Périphériques |
Problème Sur les systèmes de démarrage BIOS, detech n’est pas en mesure de déchiffrer les disques GPT de grande taille (> 3 to) si le BIOS ne prend pas en charge les disques de grande taille (> 3 to). |
797652 |
- |
7.1.0 |
Microsoft |
Problème L’activation d’Opal peut échouer occasionnellement, car l’API de défragmentation Microsoft ne parvient pas à défragmenter le fichier système PBFS. |
817645 |
- |
7.1.0 |
Intel |
Problème Un problème connu existe dans le microprogramme Intel Active Management Technology (AMT), qui peut provoquer un délai de 20 secondes avant que les événements de l’accès local initié par le client (CILA) ne quittent le terminal. L’effet de ce problème sur EEPC est qu’il peut prendre plus de 20 secondes pour qu’un déverrouillage hors bande se produise dans un environnement CILA.
Règlement Résolu dans AMT 9 et versions ultérieures. Le délai de 20 secondes reste une limitation avec les versions antérieures d’AMT. |
Idées de produits
Pour soumettre une idée de produit, reportez-vous à la section informations connexes du présent article. |
Numéro de référence |
Article connexe |
Se
Version |
Solution
Version |
Description du problème |
1217489 |
- |
- |
7.2.3 |
Problème Demande de suppression de l’erreur qui se produit dans les journaux ePO au cours de l’ajout de l’attribut.
Exemple d’erreur consignée dans le journal Orion :
ERROR [scheduler-TaskQueueEngine-thread-32] attributes.OrionLdapCustomAttributeHelperImpl - Failed to add attribute with id EEADMIN.attribute.activedirectory.certificate, Failed to write value to attribute com.mcafee.orion.ldapsync.exception.LdapSyncException: Failed to write value to attribute |
1154082 |
KB89035 |
- |
7.0.4 |
Problème Prise en charge des pilotes de disque dur Opal ou des microprogrammes qui ne prennent pas en charge la fonction "status_pending", ce qui entraîne une panne du système (écran bleu). |
799359 |
- |
- |
n/a |
Problème Avec les versions actuelles, la journalisation n’est pas activée par défaut pour DEGO. |