Drive Encryption 7.x Problèmes connus

Articles techniques ID: KB84502
Date de la dernière modification : 23/09/2021

Environnement

McAfee Drive Encryption (DE) 7.x
McAfee Drive Encryption Go (DEGO) 7.x

Pour les environnements pris en charge, consultez ARTICLE KB79422-plates-formes prises en charge pour Drive Encryption 7.x.

Synthèse

Mises à jour récentes de cet article :

Date	Mise à jour
10 août 2021	Ajouté DE 7.3 Détails de la publication de la disponibilité générale. Ajout de problèmes résolus : Problèmes connus du lecteur, section : MDE-475 Problèmes connus non critiques : MDE-5468 MDE-5523 MDE-5561, MDE-5815. Ajout du problème inconnu MDE-6083 à la section problèmes non critiques connus.
28 avril 2021	Ajout d’une référence MDE-5609, qui est résolu dans ECHÉANCIERS 7.2.10 HotFix 3. Suppression des liens vers du contenu non publié de fin de vie.
25 mars, 2021	Ajouté DE 7.2.10 HotFix 3 Détails de la distribution générale de la disponibilité.

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REMARQUE : toutes les versions ou fonctionnalités futures du produit mentionnées dans la base de connaissances sont destinées à décrire l'orientation générale des produits et ne doivent pas être prises pour acquis ou influencer une prise de décision d'achat.
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Veuillez Tous les problèmes marqués comme résolus sont inclus dans la version la plus récente, disponible sur le site Site de téléchargement de produits utilisation d’un Grant Number valide. Les mises à jour sont cumulatives ; McAfee Enterprise recommande d’installer la dernière version disponible.

Table des matières
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Informations de publication des produits

Version du produit	Date de publication	Fin de vie Date
ECHÉANCIERS 7.3.0 GA	10 août 2021	-

ECHÉANCIERS 7.2.10 HotFix 3 (GA)	23 mars, 2021	-
ECHÉANCIERS 7.2.10 HotFix 2 (GA)	2 novembre 2020	-
ECHÉANCIERS 7.2.10 HotFix 1 (RTS) ⁴	8 septembre 2020	-
ECHÉANCIERS 7.2.10 GA	11 août 2020
ECHÉANCIERS 7.2.9 HotFix 5 (GA)	Mardi 10 mars 2020	-
ECHÉANCIERS 7.2.9 HotFix 4 (RTS) ⁴ Veuillez Remplacé par DE 7.2.9 HotFix 5.	25 novembre, 2019	-
ECHÉANCIERS 7.2.9 HotFix 3 (GA) Veuillez Remplacé par DE 7.2.9 HotFix 5.	23 décembre 2019	-
ECHÉANCIERS 7.2.9 HotFix 2-RTS ⁴ Veuillez Remplacé par DE 7.2.9 HotFix 5	18 septembre 2019	-
ECHÉANCIERS 7.2.9 HotFix 1 (version contrôlée) Veuillez Remplacé par DE 7.2.9 HotFix 5	10 août 2019	-
ECHÉANCIERS 7.2.9 GA	23 juillet, 2019	-
ECHÉANCIERS 7.2.8 GA	11 décembre 2018	-
ECHÉANCIERS 7.2.7 Repost	25 octobre 2018	-
ECHÉANCIERS 7.2.7 GA	9 octobre 2018	-
ECHÉANCIERS 7.2.6HotFix 1247725 (HF1247725)-RTS ⁴	20 août 2018	-
ECHÉANCIERS 7.2.6 GA	10 juillet 2018	-
ECHÉANCIERS 7.2.5 GA	10 avril 2018	-
ECHÉANCIERS 7.2.4 GA	13 février 2018	-
ECHÉANCIERS 7.2.3 HotFix 1225186 (HF1225186)-RTS⁴	17 janvier 2018	-
ECHÉANCIERS 7.2.3 (Build 7.2.3.29) (Repost)	22 décembre 2017	-
ECHÉANCIERS 7.2.3 (Build 7.2.3.28) (GA)	14 décembre 2017	-
ECHÉANCIERS 7.2.2 (Build 7.2.2.14) (GA)	13 novembre 2017	-
ECHÉANCIERS 7.2.1 (Build 7.2.1.24) (GA)	29 mars 2017	-
ECHÉANCIERS 7.2.0 Développer 7.2.0.457) Repost ³	19 décembre 2016	-
ECHÉANCIERS 7.2.0 Développer 7.2.0.456) (GA)	15 décembre 2016	-

ECHÉANCIERS 7.1 Mise à jour 3 HotFix 1241165 (HF1241165) ^2D	10 juillet 2018	13 juin 2019
ECHÉANCIERS 7.1 Mise à jour 3 HotFix 1208296 (HF1208296) ^2D	19 décembre 2017
ECHÉANCIERS 7.1 Mise à jour 3 HotFix 1148978 (HF1148978) ^2D	02 août, 2016
ECHÉANCIERS 7.1 Mise à jour 3 HotFix 1131996 (HF1131996) ^2D	4 mai 2016
ECHÉANCIERS 7.1 Mise à jour 3 (GA)	25 juin 2015
ECHÉANCIERS 7.1 Mise à jour 2^anGA	11 décembre 2014
ECHÉANCIERS 7.1 Mise à jour 1 (GA)	10 juin 2014
ECHÉANCIERS 7.1 GA	16 décembre 2013

Disponibilité générale (GA)
Libérée pour prendre en charge (RTS) n/a = non disponible

¹	ECHÉANCIERS 7.1.2 est une version de Pack de fonctionnalités uniquement côté serveur sans composant client, et n’a donc pas de numéro de build client.
²	Hotfix cumulatif qui contient tous les problèmes résolus précédemment résolus par le Hotfix.
³	Après l’archivage de l' 7.2 (Repost), la DE 7.2.0 L’extension EEAdmin s’affiche en tant que 7.2.0.457. Mais il existe également une autre entrée pour EEAdmin affichée 7.2.0.456 pour (GA). Toutes les autres versions de extension restent inchangées.
⁴	Le Hotfix est uniquement libéré pour prendre en charge (RTS). Pour obtenir le HotFix, contactez Support technique. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section informations connexes.

Les résolutions de problèmes dans les mises à jour et les versions majeures sont cumulatives ; le Support technique vous recommande donc d'installer la version la plus récente. Pour trouver la version la plus récente de votre produit, reportez-vous au site des téléchargements de produits : http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx.

Problèmes critiques connus

Problèmes critiques connus-général
Aide Numéro	Associées Article	Se Ver	Fixer Ver	Description du problème résolu
MDE-5171	-	-	7.2.9 HotFix 5	Problème Les systèmes qui exécutent Windows 10 version 1809 et ultérieure, cessent de répondre par intermittence si la mémoire est faible.
MDE-5031	KB92286	7.2.9	7.2.9 HotFix 5	Problème Les systèmes deviennent inactifs après une mise à niveau vers DE 7.2.9.7. Les mises à niveau échouent lorsqu’une collision d’accès en lecture du fichier de partition système EFI se produit. Règlement Le pilote DE redirection a maintenant réussi à se recharger pour protéger le code de démarrage de Windows les mises à jour.
MDE-5028	KB92286	7.2.9	7.2.9 HotFix 5	Problème Le code de démarrage est mis à niveau à chaque démarrage sur les systèmes Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) Windows 7. Règlement Le code DE démarrage n’est désormais mis à jour qu’en cas DE besoin.
MDE-5030	-	7.2.9	7.2.9 HotFix 5	Problème Une corruption de l’environnement Pre-boot se produit suite à un redémarrage du système en raison d’un arrêt incorrect au cours des mises à jour de la fenêtre. Règlement Le registre Pre-boot est désormais mis à jour uniquement si le contenu des fichiers sous-jacents change. Veuillez Ce problème a été résolu pour la première fois avec DE 7.2.9 HotFix 2.
MDE-4808	-	7.2.9	7.2.9 HotFix 5	Problème L’environnement Pre-boot échoue lorsque le magasin BCD Windows est corrompu. Règlement DE plus, la réactivation des autres fournisseurs de chiffrement non affectés est désormais évitée.
1267074 1268295	-	7.2.8	7.2.9	Problème Blocage du système (écran bleu) "Echec de l’état d’alimentation du pilote" après l’installation de.
1249172	-	7.2.5	7.2.8	Problème Les systèmes entrent Windows mode de réparation à l’issue d’une mise à niveau vers 7.2.5 et après un redémarrage du système.
1258718 1259203	KB91094	7.2.7	7.2.8	Problème [UEFI systèmes] après une mise à niveau, la fonction « revenir à la version précédente de Windows 10 » échoue. Après un redémarrage, la fenêtre de réparation automatique s’affiche.
1258267 1260742	KB91010	7.2.7 7.2.6 HotFix 1247725	7.2.8 7.2.7 Repost	Problème [Systèmes UEFI] Une fois que Microsoft mises à jour mensuelles ont été appliquées sur les systèmes Windows 10, l’ordinateur entre en Windows 10 mode de récupération. Ce problème survient sur les systèmes contenant six partitions ou plus qui existent sur le disque principal. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article correspondant. Règlement McAfee Enterprise recommande d’effectuer une mise à niveau vers DE 7.2.8 Etant donné que le problème UEFI supplémentaire Windows 10 est détecté après la libération de 7.2.7. Pour plus d’informations, consultez KB91094-après une mise à niveau, la fonctionnalité « revenir à la version précédente de Windows 10 » échoue et après un redémarrage, la fenêtre réparation automatique s’affiche..
1221297 1240143 1242673	KB90939	7.2.1	7.2.7	Problème Service DE l’hôte (mfeepehost.exe) se bloque lors d’une mise à jour utilisateur sur les plates-formes Intel Software Guard extensions (SGX) lors de l’utilisation de la stratégie de renforcement du démarrage à froid.
1251712 1252775 1252982 1253488 1253633	KB90940	7.2.6	7.2.7	Problème Les clés ne peuvent pas être exportées après la restauration ou le redémarrage du serveur ePO.
1227339 1234772 1239094 1239283	KB91034	7.2.1	7.2.6 HotFix 1247725	Problème Une fois que vous avez appliqué Microsoft mises à jour mensuelles sur les systèmes Windows 10, l’ordinateur entre Windows 10 mode de récupération. Ce problème s’affiche sur les systèmes où la disposition du disque ou du volume a été modifiée. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article correspondant.
1249274	-	7.1.3 HotFix 1241165	7.1.3 HotFix 1241165 Repost	Problème Après l’installation DE 7.1.3.634 HotFix 1241165 et l’exécution d’un redémarrage du système, le système ne démarre pas. L’erreur suivante s’affiche au cours de la séquence de démarrage : Violation de démarrage sécurisé-signature non valide détectée. Vérification de la stratégie de démarrage sécurisé dans le programme d’installation
1241165	SB10242	7.1.3	7.2.6 7.1.3 HotFix 1241165	Problème Les mesures Trusted Platform Module (TPM) n’incluent pas les entrées BCD dans DE versions 7.1.3 et versions ultérieures. Ce problème affecte la fonctionnalité de démarrage automatique TPM, dans laquelle la vulnérabilité peut permettre à un tiers de démarrer le système et d’obtenir un accès non autorisé. Règlement Pour plus d’informations sur la vulnérabilité et la correction, reportez-vous au bulletin de sécurité de la colonne de l’article correspondant.
1232451	-	-	7.2.5	Problème Si vous activez cette stratégie avec une stratégie de chiffrement Opal lorsque le système dispose de deux disques Opal, un écran noir ou une erreur s’affiche. Ce problème se produit après avoir été authentifié avec succès lors du Pre-boot, soit par mot de passe, soit par AutoBoot.
1222948	KB90145	7.2.3	7.2.4	Problème Une panne du système ou un écran bleu s’affiche une fois que vous avez connecté des équipements USB tels que des supports USB, des imprimantes et d’autres. Les détails du vidage sur incident incluent des références à : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA MfeEpeOpal.sys Veuillez Ce problème a d’abord été résolu dans DE 7.2.3 (Repost) pour les équipements connus pour provoquer ce problème.
1217681	KB90589	7.2.0	7.2.3	Problème Impossible d’effectuer la mise à niveau à partir des versions de produit suivantes en raison d’un verrouillage de clé de Registre : McAfee Agent 4.8.x McAfee Client Proxy 2.1.1.106 McAfee Client Proxy 2.1.3.105
1195815	-	7.1.3	7.2.2 7.1.3 HotFix 1208296	Problème La mise à jour du microprogramme DE surface Pro 4 échoue avec DE 7.2.x installé et activé.
1204769	-	7.2.1	7.2.2	Problème Mise à niveau sur un système qui exécute le chiffrement Opal à partir de 7.1.3.590 À 7.2.1 Or 7.2.0 panne.
1207340	KB89786	7.2.1	7.2.2	Problème L’erreur suivante se produit lors de la mise à niveau à partir de Endpoint Security 10.2 pour Endpoint Security 10.2.1 avec DE 7.2.1 Or 7.2.0 install RT-erreur 1406. Impossible d’écrire la valeur dwIsFullScreen dans la clé : \Software\McAfee\Endpoint\Common\ BusinessObjectRegistry\SYSTEMINFO
1188533	KB89037	7.2.0	Tant Concu	Problème Impossible de mettre à niveau le extension de l’aide à partir de 7.x vers DE 7.2.0 ou version ultérieure. L’erreur suivante s’affiche lors de l’archivage : Can't upgrade extension de_help to version 7.2.0.040 because version 710.100 is already installed Résolution Ce comportement est normal en raison de la modification apportée à la Convention de version. Supprimez les versions antérieures du fichier DE l’aide avant DE procéder à l’installation DE 7.2.0 ou version ultérieure. Veuillez Ce problème ne s’affiche pas après la mise à niveau de 7.2.0 aux versions ultérieures.
1156855	KB89035	7.1.3	7.2.1	Problème (DE Agent ou hôte) Le système se bloque avec le disque dur DE et Seagate Opal lorsque le pilote Intel Rapid Storage Technology (RST) est installé.
1173642	KB88269	7.2.0	7.2.0 Repost	Problème Du texte corrompu s’affiche lorsque vous accédez à la section Single Sign On (SSO) située sous Catalogue de stratégies, Drive Encryption 7.2, Paramètres du produit, Connecter onglet. Règlement Télécharger la nouvelle publication DE 7.2.0 (build 7.2.0.457libér. Veuillez Aucune action n’est requise pour les clients qui ont téléchargé la version d’origine (7.2.0.456) et n’utilisent pas de langues codées sur deux octets.
1130663 1142285	-	7.1.3	7.2.0	Problème Certains systèmes Lenovo ne parviennent pas à démarrer avec des lecteurs NVMe sur lesquels le chiffrement de logiciels est activé. Des options de compatibilité appropriées ont été ajoutées pour résoudre le problème.
1129908	-	7.1.3	7.2.0	Problème Une boucle d’amorçage continue s’affiche lorsque les paramètres hors bande sont activés. Ce problème se produit sur les systèmes dont la version n’est pas prise en charge de Active Management Technology (AMT). Des améliorations ont été apportées à l’authentification DE pré-amorçage pour empêcher'Out Of Band'actions appliquées à des versions non prises en charge de AMT. Pour plus d’informations sur le problème spécifique, consultez l’article correspondant AMT a4.
1064792	-	7.1.3 ePO 5.3.0	ePO 5.3.1	Problème L’erreur suivante s’affiche pendant l’opération DE 7.1.3 processus d’archivage sur ePO 5.3.0 serveur Impossible d’installer extension. Java. Sql. SQLException : nom d’objet non valide’OrionLdapItems'. Règlement Résolu dans ePO 5.3.1. Pour plus de détails, reportez-vous à l'article connexe.
1117564	_	7.1.3	7.2.0	Problème Un système cesse de répondre lors de l’authentification Pre-boot sur un HP EliteDesk 800 équipé des chipsets Skylake. Ces chipsets n’incluent pas la prise en charge de la norme USB 2.0et inclut uniquement la prise en charge de la norme USB 3.0. Règlement: Ajout de la prise en charge de USB 3.0 systèmes au cours du Pre-boot in DE 7.2.0.
1095792	-	7.1.0	7.2.0	Problème Après la mise à niveau d’Endpoint Encryption for PC (EEPC) 5.x vers DE 7.x, tout ordinateur qui contient un disque secondaire chiffré peut afficher le message non.
1116599	-	7.1.0	7.2.0	Problème BitLocker le chiffrement n’est pas correctement détecté lors de l’installation de DEGO.
1092250	-	7.1.0	7.2.0	Problème Echec de la mise à niveau de DEGO si les numéros de version principaux pour DEGO correspondent à la version préinstallée et à la version de mise à niveau.
1077566	-	7.1.0	7.2.0	Problème Améliorations nécessaires pour les connexions entre le client et ePO afin d’éviter l’erreur : Connection refused, Server busy.
1079378	-	7.1.0	7.2.0	Problème Améliorations nécessaires à la mise en cache LDAP en vue de l’amélioration de l’efficacité lors du traitement des nouvelles activations de client.
1144648 1148797	-	ECHÉANCIERS 7.1.0 MA 5.0.3	MA 5.04 MA 5.0.3 HotFix 1148797	Problème ECHÉANCIERS 7.1.x Impossible d’ajouter des utilisateurs sur les systèmes dont 50 ou plus d’utilisateurs sont affectés lorsque McAfee Agent (MA) 5.0.3 est installé. Résolution Supprimer MA 5.0.3 et installer MA 5.0.2. Solutions MA 5.0.4 MA 5.0.3 HotFix 1148797 Les deux versions sont disponibles sur le site de téléchargement de produits. Pour plus de détails, reportez-vous à l'article connexe.
-	-	7.1.0	n/a	Problème Les attributs utilisateur sont renommés lorsque vous mettez à niveau le serveur ePO à partir de 4.6.x À 5.1.x avec DE 7.1.x en place. Règlement Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article correspondant.
1073719	-	-	n/a	Problème La base de données est endommagée si vous supprimez le EEADMIN extension ou DE 7.0.4 extension, puis essayez de réinstaller la même version. Cette action n’est pas prise en charge. Par exemple, vous ne pouvez pas supprimer le EEADMIN 7.0.4 extension et installez le EEADMIN et EEPC 7.0 (GA). Règlement Ne pas rétrograder les extensions. Veuillez Si vous devez revenir à une version antérieure du EEADMIN et EEPC extension, effectuez d’abord une reprise sur sinistre ePO. Déterminer L’article KB66616-procédure de sauvegarde et de reprise sur sinistre du serveur ePolicy Orchestrator.
1031617	-	MA 5.0.0	MA 5.0.1	Problème Le client affiche toujours l’état du système comme inactif après la mise à niveau vers MA 5.0. Règlement Télécharger McAfee Agent (MA) 5.0.1 sur le site de téléchargement de produits à l’aide d’un Grant Number valide. Pour plus de détails, reportez-vous à l'article connexe.
-	-	7.1.0	n/a	Problème Incompatibilité matérielle survenue lors du déploiement. Règlement Avant DE procéder au déploiement sur votre site, McAfee Enterprise recommande d’abord de qualifier le produit. Réalisez cette tâche sur un sous-ensemble du matériel utilisé dans votre environnement. Si des problèmes de compatibilité matérielle sont rencontrés au cours de ce déploiement test, McAfee Enterprise recommande d’utiliser la commande Vérification intelligente Pre-Boot fonction. Cette fonctionnalité peut résoudre plusieurs problèmes de compatibilité courants. Lorsque vous effectuez la vérification intelligente Pre-boot, vous pouvez définir la portée des ordinateurs qui peuvent nécessiter l’activation de cette fonctionnalité lors d’un déploiement en production. Pour plus d’informations sur la fonctionnalité de vérification intelligente Pre-boot, reportez-vous à KB79784-FAQ pour Drive Encryption 7.x. Pour obtenir des instructions, consultez L’article KB81900-utilisation de l’outil paramètres de compatibilité matérielle pour Drive Encryption.
943277 943971 943973	-	7.1.0	7.1.1	Problème DEGO 7.1 La requête de conformité affiche les échecs de tous les systèmes, même si des propriétés système individuelles indiquent que tous les tests ont réussi. L’activation de systèmes peut échouer si l' 7.1 La stratégie est configurée pour s’activer uniquement si DEGO Santé Check réussit.
945213	-	7.1.0	7.1.1	Problème Vous pouvez voir l’erreur [0xEF000008] - Failed to load cryptographic module Lorsque vous effectuez une mise à niveau à partir de EEPC 6.1.2, 6.1.3, 6.2.0, ou 6.2.1 vers DE 7.1.
1048264 1050039	-	-	ePO 5.1.0 HotFix 1048264	Problème : utilisateur inconnu s’affiche au cours du Pre-Boot. L’erreur se produit après la suppression des utilisateurs. Une exception est levée pendant l’exécution de la tâche de synchronisation LDAP. Règlement Pour éviter ce problème, installez l’un des HotFix ePO suivants : ePO5xHF1048264 pour ePO 5.1.0, ePO 5.1.1, ePO 5.1.2ou ePO 5.3. ePO46xHF1048264 pour ePO 4.6.7, 4.6.8, ou 4.6.9. Veuillez Les HotFix corrigent le problème, de sorte que lorsque la tâche de synchronisation LDAP rencontre un exception, les données utilisateur ne sont pas supprimées. Les détails du téléchargement sont inclus dans l’article associé. Résolution Si vous avez ce problème, appliquez l’une des solutions de contournement décrites dans l’article associé.
1048264 1050039	-	-	ePO 5.1.0 HotFix 1048264	Problème : utilisateur inconnu s’affiche lors du Pre-boot après que les noms d’utilisateur ont été remplacés par le format DE nom de domaine complet. Règlement Pour éviter ce problème, installez l’un des HotFix ePO suivants : ePO5xHF1048264 pour ePO 5.1.0, ePO 5.1.1, ePO 5.1.2ou ePO 5.3. ePO46xHF1048264 pour ePO 4.6.7, 4.6.8, ou 4.6.9. Veuillez Le Hotfix corrige le problème. Si la tâche de synchronisation LDAP s’exécute alors que le serveur ePO est toujours en cours d’initialisation, elle n’entraîne pas la corruption des données utilisateur. Les détails du téléchargement sont inclus dans l’article associé. Résolution Si vous avez ce problème, appliquez l’une des solutions temporaires décrites dans l’article.

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Problèmes non critiques connus

Problèmes connus non critiques-général
Numéro de référence	Associées Article	Se Version	Fixer Version	Description du problème
MDE-5468	KB93644	7.2.10	7.3.0	Problème Lorsque vous utilisez la page déploiement de produits pour déployer Drive Encryption, la colonne Statut de chaque système inclus dans le déploiement de produit n’est pas mise à jour. Vous voyez une seule barre grise, même si le produit est correctement installé sur les systèmes clients.
MDE-5523	-	7.2.9	7.3.0	Problème La clé Num Lock ne fonctionne pas lors de l’authentification Pre-Boot.
MDE-5561	-	7.2.9	7.3.0	Problème Drive Encryption s’active de manière inattendue lorsque vous activez le chiffrement de Trend Micro installé lors de la première installation sur un système client.
MDE-5815	-	7.2.8	7.3.0	Problème L’écran récupération du système Drive Encryption s’affiche de manière incorrecte au démarrage. Le problème survient après un gain de temps d’une journée d’une heure.
MDE-5566	-	7.2.10	7.2.10 HotFix 3	Problème Permet la mise à niveau vers Drive Encryption 7.2.10 sur ePO 5.3.x. NOTES: ePO 5.3.x a été mis en fin de vie le 31 mars 2019. Précédemment résolu avec DE 7.2.10 HotFix 1 (RTS)
MDE-5609	-	7.2.10	7.2.10 HotFix 3	Problème Ce clavier et trackpad ne fonctionnent pas sur un système Lenovo. L’indicateur de compatibilité 4000 est appliqué de manière incorrecte lors de l’activation sur les systèmes Lenovo. Elle ne doit être appliquée que lorsqu’un modèle explicite en a besoin.
MDE-5456	-	-	7.2.10	Problème ePO ne parvient pas à accuser réception et à activer DE.
MDE-5455	-	-	7.2.10	Problème Appels anticipés à Windows Management Instrumentation (WMI) au cours du démarrage du service, entraînant un délai de connexion.
MDE-5252	-	-	7.2.10	Problème Les contenus associés DE et DEGO s’affichent en chinois lorsque vous vous connectez à ePO en anglais.
MDE-5251	-	7.2.9	7.2.10	Problème L’authentification unique (SSO) n’est pas capturée sur Windows 10 2004 [20H1].
MDE-5170	-	7.2.0	7.2.10	Problème Génération Lors de l’exécution de la requête Evénements du client DE produit, la clause WHERE est alors signalée : EPOSoftwareView.SoftwareName = EEADMIN_1000. Il est prévu d’afficher : EPOProductEvents.ProductCode = EEADMIN.
MDE-5253	-	7.2.0	7.2.10	Problème DE enregistre un nouveau Leafnode ID, même si un tiers de confiance est annulé en raison de l’arrêt du service. Règlement Le tiers de confiance de la clé du serveur ePO est désormais retenté si un arrêt du service interrompt une tentative de tiers de confiance précédente.
MDE-5099		7.2.9	7.2.9 HotFix 5	Problème Les nombres et le nombre de secteurs ne s’affichent pas correctement dans l’espace de travail detech sur les disques dont la taille est supérieure à 2 to.
MDE-4820	-	7.2.9	7.2.9 HotFix 5	Problème Les mises à jour utilisateur inutiles sont envoyées au gestionnaire de Agent lors de chaque mise en œuvre de stratégie. Ce problème survient lorsque l’accusé de réception de la mise à jour utilisateur est perdu ou supprimé.
MDE-5100	-	7.2.9	7.2.9 HotFix 5	Problème Les clics de souris ne sont pas correctement traités lorsque l’indicateur de compatibilité UEFI 4000 est utilisé.
MDE-4902	-	7.2.9	7.2.9 HotFix 5	Problème Les claviers sur les systèmes dotés d’un microprogramme TianoCore ne fonctionnent pas correctement lorsque l’indicateur de compatibilité UEFI 4000 est utilisé.
MDE-5101 MDE-5030		7.2.9	7.2.9 HotFix 5	Problème Le registre Pre-boot est désormais mis à jour uniquement si le contenu du fichier sous-jacent est modifié à partir de l’environnement Pre-boot UEFI.
MDE-5095	KB89024	7.2.9	7.2.9 HotFix 5	Problème Cette Master Boor Record (MBR) pour GUID Partition Table (GPT) ne fonctionne pas correctement.
MDE-5092		7.2.9	7.2.9 HotFix 5	Problème Les fichiers sont verrouillés de manière aléatoire dans la partition système EFI lorsque d’autres processus ont des fichiers ouverts. Règlement Une vérification des modifications du code DE démarrage fonctionne désormais, même si d’autres processus ont des fichiers ouverts pour la lecture.
MDE-4773	-	7.2.9	7.2.9 HotFix 5	Problème Un écran noir s’affiche lorsque le système redémarre après un déploiement.
MDE-4810		7.2.9	7.2.9 HotFix 5	Problème Une fois que vous avez activé la touche Verr Maj, les caractères restent en minuscules lorsque vous utilisez un clavier visuel (OSK) sur un système UEFI.
MDE-4819		7.2.9	7.2.9 HotFix 5	Problème La synchronisation de Pre-Boot File System (système PBFS) échoue et l’erreur suivante s’affiche : OS drive no longer available
1250486	-	7.2.8	7.2.9	Problème Echec de l’importation d’un certificat utilisateur à partir d’Active Directory.
1256659	-	7.2.1	7.2.9	Problème Windows erreur de mise à jour échoue avec le message d’erreur 0x80070490 en raison d’une erreur vide SetupConfig.ini pièces.
1268517	-	7.2.8	7.2.9	Sujets Echec de la procédure de récupération de la réponse à la demande. Erreur lors de l’exportation des clés de récupération : No machine key available for this system Règlement Pour éradiquer les problèmes de récupération, renforcez l’exportation du mécanisme des clés de récupération.
1269831	-	7.2.8	7.2.9	Problème Certificat utilisateur introuvable avec la carte ATOS (Siemens) 5.3 sur les systèmes UEFI.
1264395	-	7.2.4	7.2.9	Problème Certificat utilisateur introuvable avec la carte ATOS (Siemens) 5.3 sur les systèmes hérités.
1247732	-	7.2.2	7.2.7	Problème les entrées audit d’ePO ne sont pas supprimées lorsqu’un utilisateur a modifié et enregistré les stratégies de pour l’un des éléments suivants : Paramètres serveur Mots simples Domaines de la compatibilité matérielle Résolution. ePO 5.9.x et ePO 5.10.0 avec DE 7.2.7.
1249067	-	7.2.6	7.2.7	Problème Installation ou mise à niveau vers DE 7.2.6.6 par le biais DE rapports DE déploiement ePO comme ayant échoué, même si DE est correctement installé et fonctionnel.
1216572	-	7.2.1	7.2.7	Problème Dans Windows 10 (version 1709) mettre à jour les créateurs de la version et versions ultérieures, le mot de passe Windows ne parvient pas à se synchroniser avec le Pre-boot lorsque l’ordinateur dispose d’un lecteur de carte à puce interne ou externe.
1228829	-	7.2.2	7.2.6	Problème Dans de rares occasions, après avoir effectué une mise à niveau vers DE 7.2.2, le message d’erreur suivant s’affiche lorsque vous redémarrez un système configuré hérité du BIOS : EEPC has been corrupted. Résolution Effectuez un démarrage d’urgence. Pour plus d’informations, consultez ARTICLE KB71868 connaissances-comment effectuer un démarrage d’urgence avec le disque de démarrage Drive Encryption detech standalone.
1234597	-	7.2.4	7.2.6	Problème Les volumes précédemment chiffrés qui ont été redimensionnés, soit manuellement, soit lors d’une mise à niveau Windows, ne peuvent pas être désactivés.
1219249	-	7.2.1	7.2.5	Problème Une fois que vous avez verrouillé un ordinateur (Ctrl + L), l’écran de connexion Windows ne s’affiche pas lorsque vous appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour déverrouiller l’ordinateur. Un écran vide s’affiche uniquement. Une fois que vous avez appuyé plusieurs fois sur Ctrl + Alt + Suppr, la vignette d’informations d’identification s’affiche.
1226529	-	7.2.3	7.2.5	Problème DE activé avec le chiffrement logiciel au lieu du chiffrement Opal attendu lorsqu’un média USB fixe est inséré lors de l’activation sur un système UEFI.
1226707	-	7.2.3	7.2.5	Problème L’activation du chiffrement Opal échoue lorsqu’un équipement USB est inséré lors de l’activation. Opal l’activation échoue sur les systèmes BIOS hérités.
1228498	-	7.2.1	7.2.5	Problème Des retards sont perceptibles lors de l’affichage des systèmes au niveau du groupe d’organisation ePO lorsque la colonne Etat DE système est sélectionnée.
1222947	KB90216	7.1.3	7.2.4	Problème Systèmes équipés d’un Micron MTFDDAK256MAM-1K12 Le disque Opal ne démarre pas lors du démarrage, après la désactivation de la protection pour désactiver la protection. L’erreur suivante s’affiche après un redémarrage du système : Aucun équipement amorçable n’a été trouvé
1221179 1214949	-	7.2.1	7.2.4	Problème Les rapports de notification des bulles le mot de passe Pre-boot n’est pas synchronisé, même si la synchronisation du mot de passe a réussi.
1183032	KB89462	7.2.0	7.2.2	Problème SSO ne fonctionne plus pour les nouveaux utilisateurs de carte à puce dans de 7.2.x Si la stratégie Must Match Username est activé.
1189124	KB89061	7.2.0	7.2.2	Problème Echec du démarrage automatique si la stratégie TPM If Available est activé dans DE 7.2.x.
1187815	-	7.1.3	7.2.2 7.1.3 HotFix 1208296	Problème Les lecteurs de disquettes USB ne sont pas affichés dans la File Explorer detech autonome Recovery.
1212685		7.1.3	7.2.2	Problème Hewlett Packard (HP) 640, 650G2, 820, 840 et 850G3 ordinateurs cessent de répondre si la stratégie est définie sur Turn off when at preboot for a specified period of time.
1204410	-	7.2.0	7.2.2	Problème Une non-concordance de version est détectée entre le detech et la version installée de de.
1152041	-	7.1.3	7.2.2 7.1.3 HotFix 1208296	Problème Sur certains systèmes Dell, des caractères s’affichent dans les champs nom d’utilisateur et mot de passe lorsque vous déplacez la souris dans l’environnement Pre-Boot.
1178391	-	7.2.0	7.2.1	Problème (DE Agent/hôte) Une version incorrecte du agent est stockée dans le plug-in DE McAfee Agent. Si cette version est incorrecte, les tentatives automatiques d’installation sont effectuées après une activation réussie.
1176891	KB88764	7.1.3	7.2.2 7.1.3 HotFix 1208296	Problème (Fournisseur d’informations d’identification) Le fournisseur d’informations d’identification de la carte à puce est présenté sous la forme d’une connexion Windows au lieu d’un fournisseur d’informations d’identification. Veuillez Ce problème n’est que partiellement résolu avec le 7.2.1 libér. Avec cette version, vous voyez encore un problème lorsqu’un utilisateur se déconnecte, mais tente ensuite de se reconnecter à Windows. Si l’utilisateur verrouille simplement l’ordinateur, il se débloque comme prévu.
1177130	-	7.1.3	7.2.1 7.1.3 HotFix 1208296	Problème Étendre Lorsque vous utilisez le champ recherche rapide dans ePO, un utilisateur n’est pas répertorié dans les résultats si le nom contient un point (.).
1168125	-	7.1.3	7.2.1 7.1.3 HotFix 1208296	Problème UEFI Les caractères doubles s’affichent dans l’écran d’authentification Pre-boot si un utilisateur appuie sur la touche Maj.
1177102	KB89314	7.1.3	7.2.1 7.1.3 HotFix 1208296	Problème UEFI Les lecteurs de carte à puce interne Broadcom ne sont pas détectés lors du Pre-boot sur plusieurs systèmes Dell.
1177618	-	7.1.3	7.2.1 7.1.3 HotFix 1208296	Problème UEFI L’état VERR MAJ ou Maj n’est pas conservé lors DE l’utilisation du clavier visuel pendant le Pre-Boot.
1162360	-	7.1.3	7.2.1	Problème (DE Agent ou hôte) Les clés DE Registre suivantes sont conservées après la désinstallation DE. McAfee Agent sur le client sous Prêt continue à le signaler comme installé : HKLM\SW\WOW6432Node\Network Associates\ePolicy Orchestrator\Application Plugins\EEPC Résolution Supprimez la clé de registre.
1180037	-	7.1.3	7.2.1 7.1.3 HotFix 1208296	Problème [Surface Pro 4] Le clavier visuel (clavier visuel) ne fonctionne pas à moins que la stratégie Always Display OSK l’option est également activée. Activation de l’option de stratégie Enable OSK pour activer clavier visuel. Si vous devez sélectionner les deux options de stratégie, la clavier visuel s’affiche également sur les systèmes qui n’en ont pas besoin. Règlement Veuillez Vous devez également archiver le fichier XML de compatibilité matérielle le plus récent. Pour plus d’informations, consultez L’article KB81900-utilisation de l’outil paramètres de compatibilité matérielle pour Drive Encryption.
1111238	-	7.1.3	7.2.0	Problème Les utilisateurs DE EEPC v5 étaient mis en correspondance de manière inattendue avec différents utilisateurs DE l’annuaire d’utilisateurs d’v7. Une amélioration a été ajoutée aux règles d’attributs LDAP pour éviter ce problème.
1125075	-	7.1.3	7.2.0	Problème Les systèmes risquent de ne pas afficher les vignettes du fournisseur d’informations d’identification lorsqu’un système est verrouillé. Un correctif vous permet de voir les vignettes comme prévu.
1140743	-	7.1.3	7.2.0	Problème Une amélioration a été ajoutée pour corriger un point null exception dû lorsqu’aucun utilisateur système n’était affecté pendant la EE : SystemUser Génération de rapports.
1145547	-	7.1.3	7.2.0	Problème La réinitialisation du contrôleur DE disque n’est pas correcte. Règlement Un correctif augmente le temps d’amorçage des systèmes activés par Opal qui utilisent un BIOS hérité.
1146025	-	7.1.3	7.2.0	Problème Des améliorations ont été apportées à la messagerie du pilote Opal afin d’éviter les incompatibilités détectées avec Intel^® Infrastructure RST.
1116131	-	7.1.0	7.2.0	Problème Le clavier visuel n’est pas disponible pour la récupération lorsqu’un utilisateur est verrouillé en raison du dépassement du seuil d’expiration.
1115632	-	7.1.0	7.2.0	Problème La synchronisation du verrouillage du clavier au Pre-boot n’est pas correctement appliquée sur les systèmes nécessitant le protocole de code AMI.
1084527	-	7.1.0	7.2.0	Problème Un système en mode BIOS UEFI peut sembler se bloquer lors du Pre-Boot. Ce problème s’affiche lorsque le message d’erreur «out of band'la stratégie est activée et aucune saisie de l’utilisateur n’est effectuée.
1043660	-	7.1.0	7.2.0	Problème La requête pour Utilisateurs système ne s’affiche pas correctement.
1073980	-	7.1.0	7.2.0	Problème Les caractères à double octet provoquent le blocage de l’environnement Pre-boot lorsqu’ils sont utilisés pour la récupération utilisateur.
1038880	-	7.1.0	7.2.0	Problème La requête de graphique à secteurs affiche un nombre incorrect de systèmes.
1012722	-	7.1.0	7.2.0	Problème La nécessité d’un certificat lors de l’application d’attributs LDAP n’est pas cohérente avec l’implémentation utilisée dans les versions de produits antérieures. L’administrateur ne peut pas supprimer le champ de certificat Drive Encryption utilisateur de la tâche’synchronisation : sync-all users from LDAP'.
1094366	-	7.1.0	7.2.0	Problème Si vous tentez d’obtenir une clé DE récupération à l’aide de la valeur de vérification de clé dans ePO, elle peut renvoyer une sortie nulle.
1110473		7.1.0	7.2.0	Problème L’héritage de l’utilisateur OptIn ne parvient pas à ajouter un utilisateur aux nouveaux systèmes qui ont été ajoutés à un groupe d’ordinateurs existant dans ePO.
1103427	-	7.1.0	7.2.0	Problème Aucun attribut d’utilisateur n’est affiché lors de la création d’un utilisateur de l’annuaire d’utilisateurs via ePO 5.1.3 Or 5.3.1.
955755	-	7.1.0	7.1.3	Problème Lorsque vous effectuez une récupération système, l’erreur suivante s’affiche lorsque vous obtenez un code de réponse à la demande d’authentification : Unknown Error has occurred. Ce problème survient lorsqu’une ou plusieurs bases de données ePO Display Name champs contient la chaîne NULL.
986808	-	7.1.0	7.1.3	Problème Le service serveur d’applications ePO ne parvient pas à s’arrêter régulièrement en temps opportun.
983564	-	7.1.0	7.1.3	Problème Avec le paramètre de stratégie Protection au démarrage à froid en mode de veille activé, les systèmes ne passent pas en mode veille (S3).
996316	-	7.1.0	7.1.3	Problème Sur les ordinateurs activés UEFI, si vous supprimez un équipement USB lors de l’environnement Pre-boot, cela provoque le blocage de l’ordinateur.
1013841	-	7.1.1	7.1.3	Problème Le nombre de jours pour l’expiration du mot de passe est vide lors du Pre-boot sur les systèmes d’exploitation japonais.
1026472	-	7.1.0	7.1.3	Problème UTC + 13 fuseaux horaires non pris en charge.
1028821	-	7.1.0	7.1.3	Problème Rapports d’utilisation intensive du processeur lorsque vous activez McAfee chiffrement d’équipements.
1028753	-	7.1.0	7.1.3	Problème Les équipements activés par Opal démarrent de manière aléatoire sur la console de récupération Windows.
1040854	-	7.1.1	7.1.3	Problème Un message d’expiration de la connexion s’affiche de manière incorrecte et la langue japonaise A été appliquée.
937778	-	7.1.0	7.1.3	Problème Le mécanisme de saisie de connexion Windows ne s’affiche pas après une authentification Pre-boot réussie. Cet échec se produit lors de l’utilisation d’un utilisateur Windows Live ID sur un Windows 8 ou 8.1 plate-forme avec fonctionnalité de carte à puce. L’utilisateur ne peut pas se connecter à Windows. Solution : pour plus d'informations, reportez-vous à l'article connexe.
1009953	-	7.1.0	7.1.3	Problème Une période de déchiffrement incorrecte indique continuellement une (1) minute lors de l’utilisation de detech pour déchiffrer un système.
1017262	-	7.1.1	7.1.3	Problème Lors de l’utilisation de la fonctionnalité démarrage automatique temporaire sur un système configuré pour utiliser le TPM pour l’AutoBoot, l’opération utilise toujours le TPM. Règlement Ce comportement a été modifié. A présent, lors de l’utilisation de la fonctionnalité démarrage automatique temporaire, l’opération est effectuée à l’aide de l’AutoBoot standard.
969812	-	7.1.0	7.1.3	Problème Sur un système BIOS avec un grand nombre d’interfaces USB, plusieurs équipements USB peuvent ne pas être reconnus. Règlement Toutes les interfaces USB sont désormais reconnues.
962167	-	7.1.0	7.1.3	Problème Lors de l’authentification Pre-boot, si vous appuyez sur la touche Maj, il n’y a pas d’autres caractères lorsqu’ils sont en mode UEFI.
956714	-	7.1.0	7.1.3	Problème Les utilisateurs qui ont été supprimés d’ePO ne sont pas supprimés du AD recherche cache table.
1005524	-	7.1.0	7.1.3	Problème Les services ePO ne s’arrêtent pas comme prévu avec DE installé.
1013878	-	7.1.1	7.1.3	Problème Après la mise à niveau vers DE 7.1 Mise à jour 1 : les utilisateurs ne sont pas affectés au poste client tant que le serveur ePO Tomcat n’est pas redémarré.
968772	-	7.1.1	7.1.3	Problème Lorsque vous utilisez des règles d’affectation de stratégie, un utilisateur qui a été initialisé peut devenir non initialisé lorsqu’il est affecté à un autre système. Règlement L’état de l’utilisateur est conservé correctement et l’utilisateur reste initialisé sur le nouveau système.
1014198	-	7.1.1	7.1.3	Problème Cette Disk is not formatted une erreur est signalée après l’utilisation de la Machine fonctionnalité de réutilisation des clés et de redémarrage du système.
1059766	-	7.1.1	7.1.3	Problème Un système cesse de répondre lorsqu’un utilisateur entre un caractère à double octet. Par exemple, sous la forme d’une barre oblique inverse (\) dans les paramètres régionaux japonais, lors du remplissage des questions d’enregistrement de récupération automatique.
1049956	-	7.1.1	7.1.3	Problème Lorsque vous exécutez la commande core.help Commande API à l’aide d’ePO 5.1.1, core.help ne renvoie pas ee les commandes, même lorsque des extensions sont installées, sont correctement installées.
976549	-	7.1.1	7.1.3	Problème Les images DE correction ne sont pas chargées correctement lors DE l’installation DE l' 7.1.1 Extension EEDeep. Le fichier ePO Orion. log consigne l’erreur suivante : [org.xml.sax.SAXParseException; lineNumber: 22; columnNumber: 4; The element type "version" must be terminated by the matching end-tag "".]] Solution : pour plus d'informations, reportez-vous à l'article connexe.
1051179	-	7.1.1	7.1.3	Problème [Microsoft surface Pro 3] Les entrées du clavier visuel (clavier visuel) ne sont pas acceptées.
936030	KB86540	7.1.0	7.1.3	Problème Une partie DE 7.1.x les codes d’erreur qui se rapportent au démarrage automatique et au renforcement des stratégies du module TPM (Trusted Platform Module) apparaissent comme Inconnu. La raison est due à la absence de chaînes d’erreur dans le fichier de localisation. En l’absence des chaînes d’erreur, l’utilisateur voit, par exemple, 0xEE160004 Unknown dans l’environnement Pre-boot ou dans le fichier journal. Ce problème affecte tous les paramètres régionaux.
926415 925531 926418	-	7.1.0	ePO 5.1 Mise à jour 1	Problème Les règles d’affectation de stratégie ne fonctionnent pas correctement pour les utilisateurs des domaines enfant et petit-enfant. Règlement Ce problème est résolu dans ePO 4.6.7 et ePO 5.1 correctiveEPO510HF1b.zip). Ce HotFix est disponible sur le site de téléchargement de produits à l’aide d’un Grant Number valide. Pour en savoir plus, consultez la section Informations connexes.
1199622	-	DPSSP 1.3.0.12	DPSSP 1.3.1.1	Problème Echec du chargement de Data Protection auto ServicePortal (DPSSP) sur ePO 5.3.3. Résolution Activermultiple tab support'via la console ePO.
1024827	-	-	DPSSP 1.2	Problème Lors des tests de stress, l’administrateur ePO n’a pas pu se connecter à la console ePO. Ce problème survient lorsque plusieurs utilisateurs ont tenté d’effectuer une récupération système à l’aide de Data Protection Self ServicePortal (DPSSP). DPSSP n’est pas en mesure de restreindre le nombre de connexions simultanées à ePO. Règlement Ce problème est résolu avec la libération de DPSS1.2, qui est fourni avec DE 7.1.3. Avec la libération de DPSS1.2, le port est désormais défini sur 8444. Résolution L’impact potentiel de plusieurs connexions peut être atténué en modifiant le port utilisé par DPSSP pour la connexion à ePO. Reportez-vous à l’article pour obtenir plus d’informations et des détails sur la configuration de DPSSP pour utiliser un autre port.
MDE-6083	KB94709	7.3.0	-	Problème Message d’avertissement non affiché lors de l’archivage de 7.3.0 package. Ce problème est esthétique, et il est prévu de le résoudre avec la prochaine version d’ePO. 5.10. La version antérieure précédente est correctement supprimée du référentiel.
1227222	-	7.2.1	-	Problème Certaines clés de Registre sont conservées après la désinstallation.
1226294	-	7.2.3	-	Problème Le système ne parvient pas à activer le disque Opal après avoir initialement tenté de l’activer avec le chiffrement logiciel, jusqu’à ce que le système soit redémarré.
1226305	-	7.2.2	-	Problème La désactivation de BitLocker après la détection d’un produit incompatible par DEGO a été signalée de manière incorrecte.
1226290	-	7.2.3	-	Problème Après avoir configuré la taille de pré-amorçage Opal via une stratégie, n’est pas mise en œuvre sur le client.
1226706	-	7.2.3	-	Problème La version WinPE de l’outil de récupération OpalTech ne parvient pas à supprimer si un équipement USB est inséré lors du processus de suppression.
1173338	-	7.2.0	-	Problème Aucune information ne s’affiche après avoir cliqué sur l’option aide pour ouvrir la page d’aide de Généralisé onglet. Le problème a été signalé lors de l’utilisation de systèmes Internet Explorer et Chrome. Ce problème ne se produit pas sur une autre page. Résolution Cliquez sur un autre onglet dans la stratégie paramètres du produit, puis revenez à cliquez sur l’onglet général pour afficher le contenu de l’aide.
1145868	-	7.2.0	-	Problème Où 30113-mot de passe utilisateur synchronisé est généré à chaque connexion Windows, même si l’utilisateur se connecte avec le même mot de passe Windows synchronisé.
1149478	-	7.2.0	-	Problème Prestataire Nom des paramètres affiché sur la page Comparaison de stratégies de la stratégie Harden against coldboot attacks on system supports SGX n’est pas localisé.
1165207	-	7.1.0	-	Problème L’échec d’activation d’OPAL résultant d’une version incompatible du microprogramme EFI ne revient pas au fournisseur de chiffrement du logiciel PC.
1145455	-	7.2.0	-	Problème DE Pre-boot affiche des informations trompeuses pour annuler les deux éléments suivants : Synchronisation du mot de passe Authentification unique (SSO) Problème rencontré après un redémarrage du système, après avoir mis en œuvre la stratégie avec le fournisseur d’informations d’identification intégré (ICP), SSO et la synchronisation de mot de passe activée.
1169186	-	7.2.0	-	Problème Sur l’utilisation EEOpalTech, lors de l’authentification par jeton, l’erreur suivante s’affiche : Error EE050005 Unsupported Token Type Résolution Annulez ou ignorez l’erreur et passez à la EEOpalTech actions souhaitées.
1137953	-	7.1.0	-	Problème DE ou DEGO ne parvient pas à détecter BitLocker en tant que produit incompatible en attendant un test matériel.
1143292		-	-	Problème DE ou DEGO ne parvient pas à détecter Symantec Endpoint Encryption v11 en tant que produit incompatible.
924903	-	7.1.0	-	Problème Cette Machine Recovery Script échoue avec un exception lorsque la tâche de mise à niveau des données utilisateur est réussie. Ce problème survient lorsque la tâche de mise à niveau des données utilisateur est terminée, mais avant la mise à niveau de EEAdmin vers DE 7.1.0.
1052112	-	7.1.0	-	Problème DE l’invite DE l’utilisateur avec le message de l’info-bulle notification Preboot password needs updating. Ce problème se produit lors de la définition d’un mot de passe à Windows qui ne suit pas les règles UBP pour un utilisateur initialisé.
1046611	-	7.1.0	-	Problème La vignette de McAfee sur l’écran du fournisseur d’informations d’identification continue de s’afficher même après la capture de l’authentification unique (SSO) pour un utilisateur.
1051002	-	7.1.0	-	Problème La notification bulle d’interrogation Active Directory Windows (AD) est conservée jusqu’à l’expiration du délai d’attente, même après la synchronisation des nouvelles informations d’identification par verrouillage/déverrouillage.
1061101	-	7.1.0	-	Problème Windows AD bulle d’interrogation s’affiche même sans l’authentification unique (SSO) capturée pour un utilisateur dans SSO + doit correspondre au scénario de nom d’utilisateur.
953651	-	7.1.0	-	Problème Après avoir configuré l’ensemble d’autorisations dans ePO 5.1.0 pour DEGO et sélectionnez'Change and view DEGO'paramètres, le système ePO affiche l’erreur suivante : EEGO____1000.EEGO____1000.admin L’ensemble d’autorisations n’est pas mis en œuvre et aucune stratégie ne peut être affichée ou modifiée.
-	-	7.1.0	-	Problème [Disques dynamiques et RAID dans Windows] Logiciel RAID : DE fonctionnant au niveau du secteur, il ne prend pas en charge les disques dynamiques logiciels et les RAID logiciels. Matériel RAID : DE n’est pas testé dans ce mode, mais fonctionne correctement dans les environnements où le RAID matériel pur a été mis en œuvre. Toutefois, EEPC ne peut pas prendre en charge les diagnostics ou la reprise sur sinistre dans cette situation.
921227	-	7.1.0	-	Problème La connexion à chaud d’un disque non Opal à un système actif, puis l’activation DE sur le système provoque le déchiffrement de la disquette non-Opal. Ce problème ne se produit pas si le disque non Opal est connecté au système lors de l’amorçage du système.
918870	-	7.1.0	-	Problème La mise à niveau ou la désinstallation d’une installation DEGO déployée par ePO à partir de la ligne de commande échoue en mode silencieux, car MSI s’installe par utilisateur et non par ordinateur.
814790	-	7.1.0	-	Problème L’activation hors ligne utilise toujours le chiffrement logiciel, même sur un disque Opal.
1024913	-	7.1.2	-	Problème L’audit d’un utilisateur sans privilèges a une action incorrecte pour eedeep. resetUserPassword. Au lieu d’afficher le nom localisé, le nom de la commande s’affiche.
1025071	-	7.1.2	-	Problème L’audit d’un utilisateur sans privilèges a une action incorrecte pour eedeep.emergencyBoot. Au lieu d’afficher le nom localisé, le nom de la commande s’affiche.
925733		7.1.0	-	Problème Les requêtes s’affichent toujours en tant que'EE: Out-of-band Action Queue'après avoir effectué une mise à niveau du client vers DE 7.1.0 ou version ultérieure (y compris la extension EEDEEP).
909730	-	7.1.0	-	Problème Après la mise à niveau vers DE 7.1.0 ou version ultérieure, les requêtes affichent toujours Endpoint Encryption au lieu de Drive Encryption.
914170	-	7.1.0	-	Problème Une fois que vous avez désactivé l’option de stratégie'Save machine info', l’option est toujours disponible dans l’interface utilisateur pendant quelques secondes. Barre de progression à laquelle vous ne pouvez plus répondre à l’écran si vous cliquez sur une option.
929618	-	7.1.0	-	Problème La page extension de l’aide est manquante pour le lien gérer l’attribut LDAP sous paramètres serveur.
788370	-	7.1.0	-	Problème Il n’est pas possible de forcer les utilisateurs ayant migré EEPC version 5 à modifier leur mot de passe jusqu’à ce qu’ils se connectent par le biais DE 7.1.x Pre-boot au moins une fois.
805262	-	7.1.0	-	Problème Dans certains cas rares, il se peut qu’un système UEFI client ne soit pas activé, car la partition C : ne peut pas être réduite pour effectuer la procédure de 7.1.0 ou une partition ultérieure. Résolution L’exécution de CHKDSK peut résoudre le problème. Si ce n’est pas le cas, réduisez manuellement la partition C : par une petite quantité (environ 1 Mo). L’activation doit alors se poursuivre normalement.
808920	-	7.1.0	-	Problème Le thème et les boîtes de dialogue de pré-amorçage peuvent apparaître incorrectement mis à l’échelle sur les moniteurs cathodiques (CRT) sur certains systèmes de démarrage UEFI. Ce problème n’affecte pas un moniteur non CRT.
809043	-	7.1.0	-	Problème L’utilisation excessive de la souris avec la prise en charge USB Pre-Boot et l’accessibilité activée peut provoquer le blocage de Pre-boot sur les systèmes de démarrage BIOS hérités.
778521	-	7.1.0	-	Problème D' La suppression de de de via ePO ne parvient pas à nettoyer le dossier DE sous Program Files.
847307	-	7.1.0	-	Problème Politique Lorsque le démarrage automatique réactif est activé, Windows 8 compte/utilisateur local avec un mot de passe vide ne parvient pas à verrouiller le poste de travail.
812088 817898	-	7.1.0	-	Problème Les règles d’affectation de stratégie ne sont pas mises en œuvre pour les utilisateurs des domaines enfants. S’affiche lorsque le système client communique avec un gestionnaire d’Agent spécifié défini par une règle d’affectation de gestionnaire de Agent. Ce problème peut provoquer l’absence de stratégies basées sur l’utilisateur sur les systèmes clients.
817646	-	7.1.0	-	Problème L’IDE-redirection n’est pas pris en charge sous UEFI. En effet, il n’y a pas DE 7.1.0 ou version ultérieure fonctionnalité de correction à distance hors bande pour les implémentations UEFI.
835090	-	7.1.0	-	Problème [PBA. EE Logon, UEFI only]: Lors de la tentative de synchronisation du mot de passe (SSO+SYNC) avec un caractère européen (ALTgr caractère) au cours de l’authentification Pre-boot, l’opération échoue. Les caractères ne peuvent pas être saisis dans le champ mot de passe.
931113	-	7.1.0	-	Problème Une erreur inattendue se produit lorsqu’un client est amorcé lors de la création de système PBFS (activation).
921766	-	7.1.0	-	Problème Modification dans la PBFS la taille n’est pas appliquée. S’affiche lorsqu’un système est réactivé à partir d’un état de récupération après un démarrage d’urgence sur des systèmes UEFI.
917757	-	7.1.0	-	Problème Le detech est parfois incapable de détecter un fichier de récupération lors de l’authentification avec un fichier à l’aide de detech standalone sur une plate-forme UEFI.
921905	-	7.1.0	-	Problème Actuellement, detech ne prend pas en charge la suppression de à partir de disques secondaires (Data) Opal.
927142	-	7.1.0	-	Problème Detech : impossible de détecter les lecteurs USB sur certains systèmes lors d’une tentative de sélection d’un fichier de récupération dans detech standalone. Résolution Connectez à chaud le lecteur USB, puis actualisez la liste des lecteurs.
849461	-	7.1.0	-	Problème DETech Autonome Le système d’exploitation ne se charge pas après l’exécution de l’action supprimer DE pour UEFI système avec deux disques.
762979	-	7.1.0	-	Problème Cette DEGO DC L’État ping affiche toujours un message de réussite dans le tableau de bord DEGO après la suppression de DEGO du client.
913595	-	7.1.0	-	Problème EEGO s’affiche au lieu de DEGO dans ePO 5.1 console sous Queries & Reports, Les groupes partagés après la mise à niveau à partir de EEPC 7.0.
809262	-	7.1.0	-	Problème [Acer Iconia Tab w500] La souris USB ne fonctionne pas sur l’écran detech (autonome) de ce modèle.
927145		7.1.0	-	Problème [Windows 8.1] L’authentification unique (SSO) peut ne pas être relue et s’arrête à Windows écran de connexion où se trouve le fichier Win 8.1 le service de carte à puce est en cours d’exécution. Résolution Désactivez le service de carte à puce.
930283	-	7.1.0	-	Problème Lorsque vous archivez le EEDeep extension (EEDeep.zip) fourni avec DE 7.1, avant ePO Deep Command (eDC) 2.0 extension via une console ePO, le message d’erreur incorrect suivant s’affiche : Les dépendances manquantes sont requises par EEDEEP. EPO. INITIAL1.5.0.511. Les messages doivent indiquer que la version d’eDC prise en charge requise est 2.0. Résolution Archiver la version d’eDC 2.0 temps.
908934	-	7.1.0	-	Problème [ePO 5.1] Les stratégies DEGO de la page Comparaison de stratégies comportent un préfixe incorrect nommé Généralisé.

Problèmes connus non critiques-comportement attendu
Numéro de référence	Associées Article	Se Version	Solution Version	Description du problème
1226268 1219749	KB89945	7.2.1	n/a	Problème Impossible de créer un disque amorçable DEOpalTech autonome. L’une des erreurs suivantes est signalée : Bootdisk. exe EEOpalTech. RTB imageopal. dsk Ecriture des application sur l’image du disque.....fichier image trop volumineux c:\eetech\723>Bootdisk.exe EEOpalTech.RTB Image.dsk RTB file too large to fit on a 1.44MB floppy image La prise en charge de detech sur des disquettes n’est plus fournie.
-	-	7.1.0	n/a	Problème Out-of-band La gestion des utilisateurs ne fonctionne pas. S’affiche lorsque l’action est effectuée sur le système client lors du Pre-boot via un client initié Accès à distance (CIRA).
-	-	7.1.0	n/a	Problème Cette RemoveDE fonctionnalité est existant prise en charge dans la version UEFI de l’autonome detech for Opal. Résolution Utilisez la version WinPE de detech pour supprimer de sur un système UEFI.
-	KB82160	7.1.0	n/a	Problème Le pavé de pistes intégré, le tapis de souris ou l’interface tactile peuvent ne pas fonctionner dans le Pre-boot sur les systèmes de démarrage UEFI. Cela est dû au fait que certains OEM ne peuvent pas regrouper un pilote UEFI approprié pour l’équipement dans le microprogramme. Le tapis de suivi/le tapis de souris nécessite le protocole de pointeurs simple UEFI et l’interface tactile nécessite le protocole Absolute pointeur pour fonctionner correctement. Pour afficher la configuration requise pour la prise en charge complète de l’installation sur les systèmes UEFI avec DE, reportez-vous à l’article correspondant.
811080	-	7.1.0	n/a	Problème Lors d’une tentative de démarrage d’urgence d’un système client à l’aide de detech (autonome), si un fichier de récupération d’un système différent est utilisé, Windows la réparation automatique démarre. Ce comportement est normal, car le fichier de récupération contient la mauvaise clé et ne peut pas déverrouiller le disque.
789575	-	7.1.0	n/a	Problème Un système client avec un disque Opal déverrouillé ne montre pas le Pre-boot si le système est redémarré à l’aide de l’éther des options Deep Command suivantes : Normal Boot Reboot Provoquée par le démarrage du système en dur. Mais la mise sous tension du lecteur n’est pas perdue et le lecteur ne se verrouille pas.
774109	-	7.1.0	n/a	Problème Après le lancement d’une action de réinitialisation du mot de passe hors bande, le mot de passe préexistant doit être utilisé pour se connecter jusqu’à ce que le client reçoive le nouveau mot de passe.
801084	KB76329	7.1.0	n/a	Problème L’enregistrement d’un serveur LDAP en tant que catalogue global masque l’attribut memberOf. Ce fait peut provoquer des problèmes lors de la migration des groupes d’utilisateurs dans les domaines enfants de EEPC 5 vers DE 7.1.0 ou version ultérieure. La raison est qu’il est impossible de déterminer les relations DE memberOf. Pour plus de détails, reportez-vous à l'article connexe.
798122	-	7.1.0	n/a	Problème Après la désactivation des systèmes Opal, vous devez redémarrer le système avant d’essayer de réactiver le système.
802547	-	7.1.0	n/a	Problème Supprimer DE n’est pas pris en charge dans EEOpalTech (autonome) pour UEFI.
770024	-	7.1.0	n/a	Problème La prise en charge du stylet tactile peut ne pas fonctionner correctement si Always enable pre-boot USB support n’est pas activé. Règlement S'assurer Always enable pre-boot USB support est activé sur les tablettes configurées pour s’exécuter en mode BIOS hérité.
965239	KB82028	7.1.0	n/a	Problème Lenovo ThinkPad avec le logiciel ExpressCache installé est incompatible avec tous les logiciels de chiffrement de disque complet (FDE) et les disques à chiffrement automatique OPAL (SED). Résolution Lenovo conseille aux utilisateurs de désinstaller le logiciel ExpressCache. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article. Consultez également cette Lenovo article.
804145	-	7.1.0	n/a	Problème La mise à niveau à partir de HP Protect Tools 2012 (V8) n’est plus prise en charge.
-	-	7.1.0	n/a	Problème La suppression de EEADMIN et DE extensions, puis l’installation d’une version antérieure des extensions EEADMIN/EEPC, endommage la base de données et n’est pas prise en charge. Résolution Ne pas rétrograder les extensions. FAUT Si vous devez revenir à une version antérieure de EEADMIN/EEPC extension, effectuez d’abord une reprise sur sinistre ePO. Déterminer L’article KB66616-procédure de sauvegarde et de reprise sur sinistre du serveur ePolicy Orchestrator.
928218	-	7.1.0	n/a	Problème Les propriétés spécifiques à Mac s’affichent comme Inconnu après l’archivage de l' 7.1 EEAdmin extension. Exemples de paramètres de Mac concernés : identificateur de modèle (Mac uniquement), McAfee état de la partition de pré-amorçage (Mac uniquement), McAfee état de la partition de récupération (Mac uniquement). FAUT L’écran DE 7.1 EEAdmin extension peut gérer EEMac 7.0 père. Ce problème est un produit cosmétique et il n’est pas prévu de le résoudre, car EEMac est en fin de vie.
Problèmes connus non critiques-pas de problème
Numéro de référence	Associées Article	Se Version	Solution Fourn	Description du problème
1109682	KB86256	7.1.3	Microsoft	Problème L’erreur suivante s’affiche lorsque vous exécutez le EEPC 7.0.4 tâche de mise à niveau : Failed with exception 'ResultSet may only be accessed in a forward direction' Règlement Définissez la valeur seuil du curseur SQL sur 1, puis sur la McAfee ePO serveur exécuter EE : tâche de mise à niveau des données utilisateur. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article.
816600	-	7.1.0	Microsoft	Problème Cette MfeEpeHost.exe le processus peut parfois provoquer le blocage du système sur un client Windows 8. S’affichent sur les systèmes démarrant à l’aide d’UEFI si la mise à jour Microsoft Windows suivante n’est pas installée : KB2756872 Windows 8 client et Windows Server 2012 mise à jour cumulative de la disponibilité générale. Règlement Installez la mise à jour Windows 8 à partir du site Centre de téléchargements Microsoft.
792096	-	7.1.0	Périphériques	Problème Sur les systèmes de démarrage BIOS, detech n’est pas en mesure de déchiffrer les disques GPT de grande taille (> 3 to) si le BIOS ne prend pas en charge les disques de grande taille (> 3 to).
797652	-	7.1.0	Microsoft	Problème L’activation d’Opal peut échouer occasionnellement, car l’API de défragmentation Microsoft ne parvient pas à défragmenter le fichier système PBFS.
817645	-	7.1.0	Intel	Problème Un problème connu existe dans le microprogramme Intel Active Management Technology (AMT), qui peut provoquer un délai de 20 secondes avant que les événements de l’accès local initié par le client (CILA) ne quittent le terminal. L’effet de ce problème sur EEPC est qu’il peut prendre plus de 20 secondes pour qu’un déverrouillage hors bande se produise dans un environnement CILA. Règlement Résolu dans AMT 9 et versions ultérieures. Le délai de 20 secondes reste une limitation avec les versions antérieures d’AMT.
Idées de produits Pour soumettre une idée de produit, reportez-vous à la section informations connexes du présent article.
Numéro de référence	Article connexe	Se Version	Solution Version	Description du problème
1217489	-	-	7.2.3	Problème Demande de suppression de l’erreur qui se produit dans les journaux ePO au cours de l’ajout de l’attribut. Exemple d’erreur consignée dans le journal Orion : ERROR [scheduler-TaskQueueEngine-thread-32] attributes.OrionLdapCustomAttributeHelperImpl - Failed to add attribute with id EEADMIN.attribute.activedirectory.certificate, Failed to write value to attribute com.mcafee.orion.ldapsync.exception.LdapSyncException: Failed to write value to attribute
1154082	KB89035	-	7.0.4	Problème Prise en charge des pilotes de disque dur Opal ou des microprogrammes qui ne prennent pas en charge la fonction "status_pending", ce qui entraîne une panne du système (écran bleu).
799359	-	-	n/a	Problème Avec les versions actuelles, la journalisation n’est pas activée par défaut pour DEGO.

n/a = non disponible

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Problèmes connus de compatibilité matérielle

Numéro de référence	Associées Article	Mode	Se Version	Fixer Version	Description du problème
Matériel ASUS
1253129	-	P2540UB	7.2.4	7.2.9	Problème Le pavé tactile ne fonctionne pas dans la fenêtre d’authentification Pre-Boot (PBA) sur ASUS P2540UB en mode EFI.
1061665	-	X551MA	7.1.0	7.1.3	Problème La touche Maj ne fonctionne pas au cours de l’authentification Pre-Boot (PBA).
Matériel Dell
MDE-5242	-	Latitude 3400	7.2.8	7.2.10	Problème Le pavé tactile ne fonctionne pas dans l’environnement Pre-boot lorsqu’il est configuré en mode UEFI.
MDE-5243		Latitude 7200, 7400		7.2.9 HotFix 5	Problème: La touche Verr Maj et Maj ne fonctionne pas correctement lorsque l’indicateur de compatibilité 20000 est appliqué.
1049804	KB83703	Latitude Exx50	7.1.0	Dell	Problème ERREUR fatale 0xEE800004 ou 0XEE020006 (affiché lors du Pre-boot sur Dell Latitude Exx50) Règlement Dell fournit (depuis le 20 avril, 2015) les mises à jour du BIOS sur leur pages de téléchargement public.
791201	-	DELL 990	7.1.0	Dell	Problème Le démarrage d’urgence hors bande ne fonctionne pas sous les Accès à distance initiées par le client (CIRA) sur les systèmes DELL 990.
789762	KB76801	Latitude E651, E6420, E6410-ATG	7.1.0	Dell	Problème Ces modèles nécessitent une mise à jour de microprogramme pour prendre en charge la correction à distance dans le cadre du démarrage du BIOS. Règlement Contactez Dell Support technique pour obtenir une mise à jour du BIOS.
797616	-	Latitude E6520	7.1.0	Dell	Problème L’ordinateur DELL PBADRV.SYS le pilote peut provoquer des problèmes DE connexion avec DE 7.1. Les problèmes de connexion peuvent provoquer un écran vide lorsque vous appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour sortir du système de la mise en veille prolongée.
947992 947943 948556	KB81357	Venue 11 Tablet	7.1.0	Dell	Problème Le clavier DELL à l’écran (clavier visuel) n’accepte aucune entrée lors de l’authentification Pre-Boot. Règlement Contactez Dell pour obtenir de l’aide afin que le protocole pointer de Absolute soit disponible lors du Pre-boot après une opération de démarrage normale. DELL doit modifier son BIOS/micrologiciel pour s’assurer que ce protocole est disponible lors du démarrage.
801209 824263	-	Latitude E6420	7.1.0	Dell	Problème Cesse de répondre après avoir fourni des informations d’identification lors de l’authentification Pre-Boot (PBA) après une migration à partir de v5. Règlement Effectuez la mise à niveau vers le dernier BIOS DELL Latitude E6420.
1243007	-	Latitude 5580	7.2.5	7.2.8	Problème Certains systèmes n’affichent pas la fenêtre d’authentification qui doit s’afficher pendant le Pre-Boot.
1228264	-	Optiplex 7050	-	7.2.8	Problème Dell rétablit la boucle d’authentification après s’être authentifié auprès d’une carte à puce.
1243710	-	Latitude e5480	7.2.4	7.2.7	Problème Dell e5480 cesse de répondre lors du Pre-boot lors de l’utilisation d’une souris connectée à une station d’accueil Dell WD15.
1230861	-	Latitude 5580	7.2.3	7.2.7	Problème Le Latitude 5580 ne s’arrête pas automatiquement au niveau du Pre-boot lorsque "Pre-boot power management"est configuré pour fermer automatiquement le Pre-boot après une période d’inactivité.
-	-	Latitude 7480 Precision 7720	7.1.2	7.2.5	Problème Le système se bloque au niveau du Pre-boot lors de l’ancrage ou de la déconnexion.
1052002	-	Latitude 3340	7.1.0	7.2.0	Problème Avec ce modèle, après l’activation, le système démarre sur un écran noir avant que l’écran d’authentification Pre-Boot (PBA) ne s’affiche. Résolution Après l’installation DE 7.1.3, le système sera identifié comme incompatible. Cette identification empêche l’activation du système et annule la nécessité d’effectuer une récupération. Règlement Installer DE 7.1.3 HotFix 1131996.
978458 981152	-	Latitude E5440	7.1.0	7.1.3	Problème Ce modèle a été installé avec un disque Opal, et le disque dur a été activé et chiffré avec succès. Toutefois, lors du premier redémarrage du système, le système affiche l’erreur suivante sur un écran noir : Fatal Error: [0xEE7F0001] Failed to Connect Ce problème s’est produit car, sur ce modèle, le disque est sur le port 1, au lieu du port 0 le plus habituel de l’interface de contrôleur d’hôte avancé (AHCI).
	-	Alienware 17	7.1.1	7.1.3	Problème Le système ne démarre pas après le chiffrement du modèle indiqué par Drive Encryption. Le système cesse de répondre lors du Pre-Boot. Règlement Les gestionnaires IRQ par défaut sont désactivés au niveau de PBA pour prendre en charge les systèmes qui utilisent de la mémoire alignée. Correction inclus dans le fichier XML DE compatibilité version 11.
962183	-	XPS 13	7.1.0	7.1.3	Problème En mode BIOS hérité, la souris interne ne fonctionne pas après un redémarrage à chaud.
1006343	-	Venue 11	7.1.0	7.1.3	Problème Lors d’une tentative d’authentification au Pre-boot sur ce modèle, plusieurs caractères s’affichent dans le champ authentification. Ce problème se produit dans les cas suivants : Vous appuyez sur une seule touche à l’aide de la On Screen Keyboard (OSK) Et Plusieurs équipements USB sont joints.
923842	-	Latitude 10	7.1.0	-	Problème Le système cesse de répondre pendant environ 10 minutes lors de l’authentification Pre-boot lors de l’utilisation d’un jeton USB (par exemple, un etoken Pro 72k).
904073	-	Latitude E6510	7.1.0	-	Problème Après avoir entré vos informations d’identification lors du démarrage à partir d’un support autonome detech, le message d’erreur suivant s’affiche : Please insert your smart card.
926898	-	Latitude E6410	7.1.0	-	Problème Sur les systèmes UEFI Windows 8 x64, les utilisateurs voient ce message lors du Pre-boot : Please insert your smartcard.
824264 801574	-	Tablette Latitude ST	7.1.0	-	Problème Le système cesse de répondre lors de l’affichage de l’écran Windows chargement, après avoir sélectionné l’option : Always enable pre-boot USB Support.
924904 920465	-	Latitude XT3	7.1.0	-	Problème L’erreur suivante s’affiche après le démarrage du système à partir d’un support USB detech. Ce problème s’affiche à l’issue de l’authentification, en sélectionnant l’authentification du fichier et en fournissant le bon fichier de récupération pour la plate-forme : Failed to retrieve key check from the primary disk Résolution Le problème peut être évité en créant un CD amorçable detech.
920537	-	Optiplex 990, 755	7.1.0	-	Problème Il existe un problème de compatibilité avec les modèles répertoriés Master Boot Record (MBRBIOS. Ce problème provoque l’échec du démarrage des systèmes à l’aide d’un fichier autonome DETech Support de récupération USB.
802785 824266	-	Optiplex 990	7.1.0	-	Problème Le système peut ne pas démarrer sur l’écran PBA s’il est configuré en mode ATA. Résolution Utiliser le mode AHCI ; dans certaines éditions du BIOS, le chemin d’accès au code ATA et AHCI se déplacent dans différents segments de code et présentent des résultats différents.
904075	-	Latitude E6420	7.1.0	-	Problème Après avoir entré vos informations d’identification lors du démarrage à partir d’une DETech Support autonome, l’erreur suivante s’affiche : Please insert your smart card
811780	-	Latitude E6420, E6520	7.1.0	-	Problème Lorsque vous exécutez l’action supprimer DE, en utilisant DETech (Autonome) démarré à partir d’un équipement USB peut indiquer l’erreur suivante : [EE020001 Error Reading Disk Sector Erreur détectée pendant le déchiffrement du système ou la désactivation est en cours.
Matériel Fujitsu
MDE-5167	-	Fujitsu Lifebook E756		7.2.9 HotFix 5	Problème Des problèmes de compatibilité sont rencontrés dans l’environnement de pré-amorçage BIOS hérité.
1266253 1263433	-	Fujitsu Celsius H780 laptop	-	7.2.9	Problème Le clavier interne ne fonctionne pas dans le Pre-boot sur Fujitsu ordinateur portable H780 Celsius lorsqu’il est en mode UEFI.
1220944	-	Lifebook 757	7.2.1	7.2.7	Problème: Un écran noir s’affiche jusqu’à ce qu’un équipement USB soit inséré.
1235158	-	Lifebook E756	7.2.5	7.2.7	Problème Les lecteurs de carte à puce interne ne fonctionnent pas sur ce modèle.
1034556	-	A547H A547K	7.1.0	7.2.0	Problème La souris interne se déplace de manière erratique lors du Pre-boot si une souris USB est également jointe.
963601	-	Biblo Loox U/G90	7.1.0	7.1.3	Problème Le système cesse de répondre lors de l’authentification Pre-Boot. Règlement. Les gestionnaires IRQ par défaut sont désormais désactivés au niveau de PBA. Correction inclus dans le fichier XML DE compatibilité version 11.
990018	-	Stylistic Q584	7.1.0	7.1.3	Après une authentification réussie lors du Pre-boot, le système cesse de répondre lors du démarrage de Windows.
Getac
1168353	-	T800	7.1.0	7.1.3 HotFix 1208296	Problème Le clavier visuel s’affiche trop petit.
Matériel Hewlett Packard
1243007	-	840 G3	7.2.5	7.2.8	Problème Quelques systèmes ne existant Affichez la fenêtre d’authentification Pre-Boot.
-	KB79998	HP Notebooks	7.1.0	HP	Problème Certains HP des ordinateurs portables dotés d’un accès au disque dur configuré en mode SATA présentent des erreurs. Règlement Ce problème est résolu en obtenant la version du BIOS version 10 ou ultérieure via votre service de support HP. Reportez-vous à l’article pour obtenir des détails permettant d’identifier les modèles HPs et de savoir où télécharger la mise à jour du BIOS.
960320	-	Compaq Elite 8300 SFF	7.1.0	7.1.3	Problème L’écran Pre-Boot ne s’affiche pas lorsque la stratégie hors bande (OOB) est activée. Règlement Les gestionnaires IRQ par défaut sont désactivés sur PBA pour prendre en charge les systèmes qui utilisent de la mémoire alignée. Correction inclus dans le fichier XML DE compatibilité version 11.
1018977 1020153	-	EliteBook 725 EliteBook 745 G2	7.1.1	7.1.3	Problème Les systèmes HP ont été ajoutés à la liste des ordinateurs qui requièrent des paramètres par défaut. Règlement Correction inclus dans le fichier XML DE compatibilité version 11.
1005672	-	ProBook 640 G1	7.1.0	7.1.3	Problème Le système ne démarre pas lorsque Drive Encryption chiffre ce modèle. Le système cesse de répondre lors du Pre-Boot. Règlement Les gestionnaires IRQ par défaut sont désactivés au niveau de PBA pour prendre en charge les systèmes qui utilisent de la mémoire alignée. Correction inclus dans le fichier XML DE compatibilité version 11.
1032420	-	Pavilion DV7	7.1.0	7.1.3	Problème Le système ne parvient pas à démarrer après Drive Encryption chiffre ce modèle. Le système cesse de répondre lors du Pre-Boot. Règlement Les gestionnaires IRQ par défaut sont désactivés sur PBA pour prendre en charge les systèmes qui utilisent de la mémoire alignée.
1037900	-	EliteDesk 800 G1	7.1.0	7.1.3	Problème Avec ce modèle, si la stratégie hors bande est activée, le système n’affiche pas la boîte de dialogue d’authentification Pre-Boot. Règlement Ajouté à la liste de compatibilité matérielle. Ce paramètre envoie la demande d’interruption série au BIOS. Lorsque cela se produit, le système ne cesse de répondre et affiche la boîte de dialogue d’authentification Pre-Boot. Correction inclus dans le fichier XML DE compatibilité version 11.
1018122	-	Elite Pad 1000 G2	7.1.0	7.1.3	Problème L’état du voyant Verr Num n’est pas représenté ou initialisé correctement.
1018977	-	EliteBook 725 G2	7.1.0	7.1.3	Problème Le système ne démarre pas lorsque Drive Encryption chiffre ce modèle. Le système cesse de répondre lors du Pre-Boot. Règlement Les gestionnaires IRQ par défaut sont désactivés au niveau de PBA pour prendre en charge les systèmes qui utilisent de la mémoire alignée. Correction inclus dans le fichier XML DE compatibilité version 11.
783882	-	Compaq 8200	7.1.0	-	Problème Peut échouer lors du Pre-boot avec l’erreur : Failed to load cryptography module. Résolution Configurez le système pour qu’il s’exécute en mode AHCI.
825789	-	EliteBook 6460W, 8560P, 8740W	7.1.0	-	Problème Le clavier visuel peut provoquer l’absence de réponse de certains modèles à l’adresse PBA.
807163	-	ProBook 6550b	7.1.0	-	Problème Detech (autonome) supprimer Drive Encryption cesse de répondre lors du déchiffrement sur HP6550b en mode de démarrage du BIOS. Résolution Utilisez l’option detech (WinPE) pour supprimer DE sur ce système.
919218	-	Revolve 810 Tablet	7.1.0	-	Problème Après avoir entré vos informations d’identification Pre-boot, l’erreur suivante s’affiche : Please insert your smart card.
797864	-	Slate 2 Tablet	7.1.0	-	Problème L’activation de l’option'Enable pre-boot USB support'provoque l’échec des équipements USB sur ce modèle tablette. Résolution Sur cette plate-forme, désactivez la'Enable pre-boot USB support'option permettant d’autoriser les équipements USB à fonctionner normalement.
924904 920465	-	Spectre UltraBook	7.1.0	-	Problème L’erreur suivante s’affiche après le démarrage du système à partir d’un support USB detech. Visible après l’authentification réussie, la sélection de l’authentification du fichier et la fourniture du fichier de récupération approprié pour la plate-forme : Failed to retrieve key check from the primary disk. Résolution Le problème peut être évité en créant un CD amorçable detech.
924030	-	Spectre UltraBook	7.1.0	-	Problème (Plates-formes UEFI de Win 8 uniquement) Après avoir créé un média DE récupération autonome detech USB, l’erreur suivante s’affiche lors de la tentative de suppression de 7.1: Error EE020001: Error reading disk Sector.
920537	-	Z220 Workstation	7.1.0	-	Problème Un problème de compatibilité avec les modèles répertoriés Master Boot Record (MBR) Le BIOS provoque l’échec du démarrage des systèmes à l’aide d’un support de récupération autonome de la fonctionnalité detech USB.
Matériel Lenovo
MDE-5460	-	Thinkcentre m910s	7.2.0	7.2.10	Problème [Disques Opal] Impossible de démarrer normalement sur l’ordinateur sans sélectionner l’option du gestionnaire Windows.
1250930	KB91343	USB-C dock	7.2.5	7.2.9	Problème Le clavier et la souris ne fonctionnent pas lorsqu’ils sont connectés à Lenovo station d’accueil USB-C sur les systèmes DE activés.
1268921	-	P52	7.2.8	7.2.9	Problème La langue du clavier n’est pas modifiée lorsque la langue autre que anglais-US est sélectionnée.
1214579	-	P50	7.2.1	7.2.3	Problème Blocage du système ou écran bleu, avec des références à MfeEpePc.sys.
893472	KB78632	Helix Tablet	7.1.0	-	Problème Le système cesse de répondre sur une tablette Lenovo hélice au Pre-boot après l’activation d’USB 3.0 Mode (émulation) dans le micrologiciel UEFI. Règlement Installez la mise à jour du micrologiciel et du BIOS Lenovo. Pour plus de détails, reportez-vous à l'article connexe.
768448	-	ThinkPad T520	7.1.0	-	Problème Le BIOS ne prend pas en charge le démarrage de detech (autonome) à partir d’un lecteur USB. Contactez Lenovo pour obtenir de l’aide.
988843	-	Yoga	7.1.1	7.1.3	Problème Lors du retour du mode veille sur les systèmes équipés d’un disque Opal, le système ne répond plus.
978555 988823	-	ThinkPad x240	7.1.0	7.1.3	Ce modèle ne répond pas lorsqu’il est équipé d’un Intel SSD Pro 1500 Series Disque Opal. Voir lors du démarrage à partir d’une DEOpalTech le support de récupération et l’authentification à partir d’un fichier.
1041508	-	Think Centre 93P Lenovo Think Centre M82	7.1.0	7.1.3	Problème Avec ce modèle, si la stratégie hors bande est activée, le système n’affiche pas la boîte de dialogue d’authentification Pre-Boot. Règlement Ajouté à la liste de compatibilité matérielle. Ce paramètre envoie la demande d’interruption série au BIOS. Lorsque cela se produit, le système ne cesse de répondre et affiche la boîte de dialogue d’authentification Pre-Boot. Correction inclus dans le fichier XML DE compatibilité version 11.
1030200	-	Helix ThinkPad 10	7.1.1	7.1.3	Problème Aucune entrée n’est affichée dans l’écran d’authentification Pre-boot lorsqu’un clavier externe (USB) est connecté à ce modèle. Règlement Correction incluse dans la version 8 DE Compatibility XML.
952778	-	ThinkPad Helix	7.1.0	-	Problème Les saisies effectuées via un clavier connecté au cours du Pre-Boot ne sont pas traitées. Vous ne pouvez pas vous authentifier au Pre-boot à l’aide du clavier associé. Résolution Utilisez le clavier visuel (clavier visuel).
824261	-	ThinkPad T420	7.1.0	-	Problème L’amorçage d’urgence peut échouer lors de l’utilisation d’un disque Opal 2.
921944	-	ThinkPad W530	7.1.0	-	Problème Le microprogramme de certains modèles du lecteur Opal affiche de manière incorrecte l’écran de verrouillage du lecteur de sécurité ATA. Visible en mode UEFI, et qui empêche l’authentification Pre-boot de se produire.
807183	-	ThinkStation E30	7.1.0	-	Problème Le detech (autonome) cesse de répondre après avoir terminé l’action supprimer DE sur ce système lors du démarrage UEFI. Au redémarrage, DE 7.1 a été supprimé avec succès.
Matériel Microsoft
1067219	-	Surface Pro 3	7.1.0	7.2.0	Problème eToken ne peut pas être reconnu lors du Pre-Boot.
1047480	-	Surface Pro 3	7.1.0	7.2.0	Problème La stratégie "démarrage automatique TPM" n’est pas appliquée correctement sur une Microsoft surface Pro 3 en raison des exigences de l’algorithme.
1051179	-	Surface Pro 3	7.1.1	7.1.3	Problème Cette On-Screen Keyboard (OSK) n’accepte pas les saisies.
Panasonic
1213737	-	Let's Note	7.2.1	7.2.3	Problème La disposition du clavier est remplacée par l’anglais.
Matériel Samsung
1221188	-	Samsung systèmes à l’aide du contrôleur NVMe	7.2.3	-	Problème Blocage aléatoire du système (écran bleu) au cours de l’activation, ce qui rend le lecteur impossible à démarrer. Ce problème a été observé sur les systèmes Samsung équipés d’une interface de contrôleur hôte de mémoire non volatile Express (NVMe).
824296	-	Slate Tablet	7.1.0	-	Problème Le digitaliseur du stylet pour la prise en charge de la fonction tactile par Finger ne fonctionne pas avec la stratégie de carte à puce.
810778	-	Slate Tablet	7.1.0	-	Problème L’authentification par fichier peut échouer lors du détech (autonome) sur ce modèle de tablette lors de l’utilisation d’un équipement USB.
Matériel Sony
990465	-	Vaio Pro 13	7.1.0	7.1.3	Problème En cas de sortie du mode veille, un blocage du système ou un écran bleu se produit.
	-	Dyanabook R63/W	7.2.9	7.2.10	Problème Le pavé tactile ne fonctionne pas dans l’environnement Pre-boot dans UEFI non.
1235158		Portage Z30-C Tecra 250-C	7.2.5	7.2.7	Problème Les lecteurs de carte à puce interne ne fonctionnent pas sur ces modèles de Toshiba.
1221189	-	Systèmes Toshiba Avec NVMe contrôleur	7.2.3	n/a	Problème Impossible de supprimer l’utilisation d’un support amorçable de detech (WinPE) Opal sur un système Toshiba équipé d’une interface de contrôleur hôte NVMe. L’erreur suivante s’affiche lors de la suppression « erreur EE020001 lors de la lecture du secteur de disque ». Veuillez La suppression de de l’utilisation du support de récupération WinPE n’est pas prise en charge sur ce lecteur Toshiba. Règlement Utilisez un DETECH Standalone image permettant d’effectuer des opérations DE récupération et des opérations amovibles. Ces images ne sont pas basées sur les composants Windows.

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Problèmes connus de jeton non critique

Aide Numéro	Article connexe	Se Version	Solution Version	Description du problème
Variables -comportement attendu
692466	-	7.1.0	-	Problème Les règles de certificat de jeton PKI ne sont pas vérifiées par rapport à la règle de certificat sur la stratégie basée sur l’utilisateur de jeton. Règlement Ce problème a été résolu pour tous les jetons PIV et CAC et pour Gemalto Net V2, et Gemalto IDPrime Net 510 jetons.
Jeton-problèmes généraux
MDE-5380	-	7.2.9	7.2.10	Problème Vous ne pouvez pas vous connecter au Pre-boot à l’aide d’une carte à puce, qui est un SafeNet 5110 attaché à l’aide de l’USB.
MDE-5172	-	-	7.2.9 HotFix 5	Problème Les utilisateurs ne peuvent pas se connecter avec IDEMIA v8.1 PIV supprimer.
1268379	-	7.2.6	7.2.9	Problème Echec de l’obtention du jeton SafeNet Java 72k détecté au Pre-boot avec HP EliteBook x360 1030 G3.
1249152	-	7.2.6	7.2.7	Problème YubiKey ne fonctionne pas lorsque le type de jeton est défini sur « carte à puce PKI PIV ».
1063428	-	7.1.1	7.2.0	Problème L’erreur suivante est signalée lors de l’authentification Pre-boot : Error EE0F000C - Token failure with Omnikey 3121 from HID Règlement La prise en charge du lecteur de carte à puce HID Omnikey 3121 est fournie avec DE 7.1 Mise à jour 3 HF1131996 et 7.2.0.
1085224	-	7.1.0	7.2.0	Problème Le jeton HASP est reconnu de manière incorrecte comme un jeton E-Token empêchant la connexion au Pre-Boot.
1105830	-	7.1.0	7.2.0	Problème Les informations d’identification de Windows ne sont pas capturées, ce qui empêche les SSO à l’aide d’un jeton utilisateur de carte à puce Description du problème de référence.
1066560	-	7.1.0	7.2.0	Problème Les données de jeton utilisateur sont réinitialisées lors de l’importation via la tâche de migration utilisateur.
1013137	-	7.1.1	7.1.3	Problème En cas de modification d’un certificat, le jeton de mot de passe est remplacé par un jeton de mot de passe par défaut.
984650	-	7.1.1	7.1.3	Problème Lors de l’utilisation de jetons PKI SafeSign JCOP41, le message EE0800009 Smart Card not present afficher.
996335	-	7.1.0	7.1.3	Problème Après une mise à niveau vers DE 7.1.x, en cas de modification d’un certificat, les utilisateurs de jeton de mot de passe sont réinitialisés de manière inattendue.
928837	-	7.1.0	-	Problème Si vous essayez de vous authentifier à l’aide d’un jeton ou d’un fichier sur un système déchiffrant avec detech, le message d’erreur suivant s’affiche : System not activated.
904095	-	7.1.0	-	Problème [Lenovo X60] : L’authentification par jeton de carte échoue sur detech standalone.
768499	-	7.1.0	-	Problème [Lenovo T520, Lenovo X220] (Les lecteurs d’empreintes digitales UPEK sont installés). Après avoir initialisé le jeton UPEK, l’événement d’initialisation de jeton (ID d’événement 3003) n’est pas enregistré pour l’utilisateur de jeton UPEK dans ePO.
774473	-	7.1.0	-	Problème [Lenovo T520, Lenovo X220] Sur lequel les lecteurs d’empreintes digitales UPEK sont installés. Vous ne pouvez pas reformation des empreintes de l’utilisateur dans Windows à l’aide de l’écran d’enregistrement du lecteur d’empreintes digitales lorsque vous effectuez les actions suivantes : Supprimez les empreintes d’un utilisateur du lecteur sur le système client. Supprimez l’utilisateur et la stratégie basée sur l’utilisateur du système client sur ePO. Ensuite, rajoutez l’utilisateur et la stratégie et réinitialisez l’utilisateur sur le client.
650103	-	7.1.0	-	Problème Générique La récupération automatique ou toute autre récupération impliquant la réinitialisation du code PIN n’est pas prise en charge.
662247	-	7.1.0	-	Problème Générique L’authentification unique capturée sur Windows XP (connexion Gina) ne peut pas être automatiquement diffusée sur un système Windows Vista ou Windows 7 (fournisseur d’informations d’identification).
665526	-	7.1.0	-	Problème Générique Les données d’authentification unique pour un utilisateur de jeton ne sont pas mises à jour après la modification du code PIN.
661590	-	7.1.0	-	Problème Générique Les règles de contenu du code PIN peuvent différer en fonction des paramètres de stratégie et des paramètres de jeton de carte. Par conséquent, la combinaison mot de passe ou longueur de code PIN la plus sécurisée peut ne pas être mise en œuvre.

Problèmes connus du lecteur non critique

Référence Numéro	Connexe Article	Trouvé Version	Solution Version	Description du problème
Idées de produits Pour soumettre une idée de produit, reportez-vous à la section informations connexes du présent article.
709016	-	7.1.0	-	Problème [Dell E6510]-le lecteur de carte PCMCIA ne fonctionne pas lors de l’authentification Pre-Boot (PBA). Règlement La résolution de ce problème nécessite une réécriture importante du code de pré-amorçage. Il n’est pas prévu à l’heure actuelle de procéder à cette tâche.
Lecteur-problèmes généraux
MDE-4750	-	7.2.8	7.3.0	Problème Élimin la carte à puce d’un système Windows 10 Drive Encryption ne parvient pas à verrouiller l’écran.
MDE-4593	-	7.2.9	7.2.9 HotFix 5	Problème Un transfert USB se produit avec le Alcor reader sur HP prolivre 650-G2 et d’autres modèles de HP.
1224553	-	7.2.1	7.2.9 UEFI 7.2.8 (MBR)	Problème Des erreurs de transfert USB sont observées avec les lecteurs de carte à puce qui n’effectuent pas de négociations de protocole automatiques. La carte rejette les paramètres de communication spécifiés par les paramètres rar de la carte à puce (réponse à réinitialiser). Règlement Une modification a été appliquée pour contourner la limitation du lecteur de carte à puce. FAUT Cette approche vient s’appliquer aux lecteurs de cartes à puce qui effectuent leurs propres négociations de protocole automatiques. Pour les lecteurs de carte à puce, contactez le fabricant. Billets ECHÉANCIERS 7.2.9 fournit la modification pour les systèmes UEFI. ECHÉANCIERS 7.2.8 fournit cette modification pour les systèmes BIOS hérités (MBR).
1265394	-	7.2.8	7.2.9	Problème Le message 0xee0b001 CCID protocol error lors de l’authentification Pre-Boot (PBA), avec Oberthur ID-une carte PIV, après mise à niveau de 7.2.6 À 7.2.8.
1124258	-	7.1.0	7.2.0	Problème Prise en charge des lecteurs de cartes à puce Broadcom internes installés sur les plates-formes Dell.
1011666	-	7.1.0	7.1.3	Problème [Windows 8.1]: L’authentification unique est activée, la fenêtre de connexion est définie par défaut sur carte à puce au lieu de mot de passe. Voir lorsqu’un lecteur de carte à puce est connecté et DE
968748	-	7.1.0	7.1.3	Problème Lors de l’utilisation de Safesign mise en œuvre générique, si l’utilisation d’un lecteur de carte à puce permet de modifier le code PIN, celui-ci ne peut pas être modifié lors du Pre-Boot. Les modifications du code PIN dans les Windows restent inchangées. Résolution Modifiez le code PIN dans Windows.
969812	-	7.1.0	7.1.3	Problème [HP EliteBook 8460P] Le lecteur de carte à puce interne de ce modèle ne parvient pas à lire une carte à puce dans l’environnement Pre-Boot.
809285	-	7.1.0	-	Problème [Acer Iconia Tab w500] Impossible de se connecter à detech (autonome) avec EToken Carte à puce ou Starcos Carte à puce.
919250	-	7.1.0	-	Problème Dell E4200 après avoir donné des informations d’identification lors du Pre-boot à l’aide d’une carte à puce, le message d’erreur suivant s’affiche : Please insert your smart card
919238	-	7.1.0	-	Problème [Dell Latitude 10/SAM Series 5 Ultra]: Après l’authentification au Pre-boot avec une carte à puce, les utilisateurs voient s’afficher l’erreur suivante : Please insert your smart card.
904097	-	7.1.0	-	Problème [Dell D620] La carte à puce n’est pas reconnue lors du Pre-Boot.
904100	-	7.1.0	-	Problème [Del 6430u] Un redémarrage à chaud ne permet pas à la carte à puce de s’afficher au pré-amorçage, contrairement au redémarrage matériel.
705882	-	7.1.0	-	Problème [Dell Precision M4500] Le lecteur de carte PCMCIA ne fonctionne pas lors de l’authentification Pre-Boot (PBA).
720395	-	7.1.0	-	Problème [Dell Optiplex FX160] Une fois que vous avez fourni les informations d’identification à PBA et que vous tentez de vous connecter avec un jeton USB ou un utilisateur CardToken, le message d’erreur suivant s’affiche : Please insert your smart card.
873039	-	7.1.0	-	Problème [HP4540s] carte à puce non détectée sur HP ProBook 4540s en mode UEFI. S' Please insert your smart card appears at preboot.
905258	-	7.1.0	-	Problème [Lenovo W520] Le lecteur de carte interne ne fonctionne pas lors de l’authentification Pre-boot lorsqu’il est en mode UEFI.
838544 838221 837946 837596	-	7.1.0	-	Problème [Validity Finger Print Sensor - VFS471] Des erreurs variées peuvent apparaître si une empreinte a déjà été inscrite pour un utilisateur. Les erreurs sont détectées après une tentative de réenregistrement de l’empreinte auprès de cet utilisateur.

Windows 10 des problèmes connus

Problèmes critiques connus-général
Aide Numéro	Associées Article	Se Version	Solution Version	Description du problème résolu
1251020	-	7.2.6	7.2.7	Problème L’authentification unique (SSO) sur Windows 10 (version 1803) ne peut pas contourner l’écran authentification (Ctrl + Alt + Suppr).
-	KB86009	7.1.3	7.2.0	Problème Prise en charge d’Device Guard sur Windows 10.
1087741	-	7.1.0	7.2.0	Problème DEGO 7.1.3 ne parvient pas à s’installer sur Windows 10.
1113478	-	7.1.0	7.2.0	Problème DEGO ne parvient pas à s’installer correctement sur Windows 10 professionnel.

Problèmes connus non critiques-général
Numéro de référence	Associées Article	Se Version	Solution Version	Description du problème
1209546	KB89857	7.2.2	-	Problème Echec de l’authentification unique sur la mise à jour des créateurs de Windows 10 automne, pour les utilisateurs d’un groupe de travail Règlement Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article correspondant.
1214124	-	7.2.1	7.2.2	Problème La mise à niveau de Windows 10 version 1703 échoue, lorsque DE est en mode FIPS.

Mise à niveau du système d’exploitation Windows vers Windows 10
Il existe un processus permettant d’actualiser le Windows système d’exploitation sans avoir à déchiffrer le disque dur ni à désinstaller DE. Les trois Articles de mise à niveau répertoriés ci-dessous fournissent des instructions pour les versions Windows 10. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à l’article correspondant. Le tableau ci-dessous vous aide à utiliser l’article approprié, en fonction de la variante Windows 10 à laquelle vous effectuez la mise à niveau.

Microsoft Windows 10 Release	Upgrade Method
	ECHÉANCIERS 7.1 Mise à jour 3 (7.1.3)	ECHÉANCIERS 7.1.3 HF1148978 HF1208296	ECHÉANCIERS 7.2.0	ECHÉANCIERS 7.2.1 et versions ultérieures
Windows 10 (version 1507)	OS Refresh ¹	OS Refresh ¹	OS Refresh ¹	OS Refresh ¹
Windows 10 (version 1511) November Update	OS Refresh ¹	OS Refresh ¹	OS Refresh ¹	OS Refresh ¹
Windows 10 (version 1607) Anniversary Update	OS Refresh ¹	Reflect Drivers ²	Reflect Drivers ²	SetupConfig ³
Windows 10 (version 1703) Creators Update	OS Refresh ¹	Reflect Drivers ²	Reflect Drivers ²	SetupConfig ³
Windows 10 (version 1709) Fall Creators Update	OS Refresh ¹	Reflect Drivers ²	Reflect Drivers ²	SetupConfig ³

^an	Déterminer KB84962-Drive Encryption 7.1 Patch 3 HotFix 1097826 – [système d’exploitation'OS Refresh'méthode] la méthode d’actualisation du système d’exploitation est une méthode script. Il s’agit d’une méthode plus manuelle et développée pour gérer la première mise à niveau vers Windows 10 (version 1511). Des méthodes plus faciles ont été développées ultérieurement avec Microsoft. Pour plus d’informations, voir ci-dessous. Veuillez Des scripts sont nécessaires pour cette méthode de mise à niveau et sont joints à l’article KB.
²	Déterminer KB87909-comment mettre à niveau le système d’exploitation vers Windows 10 mise à jour anniversaire avec Drive Encryption 7.2 Or 7.1 Patch 3 HotFix 1148978. [Méthode des pilotes de réflexion] Une méthode améliorée pour mettre à niveau le système d’exploitation vers Windows 10 mise à jour anniversaire (Build 1607) avec DE 7.1 Mise à jour 3 ou ultérieure. REMARQUES : Des scripts sont nécessaires pour cette méthode de mise à niveau et sont joints à l’article. Microsoft a fourni un nouveau commutateur de ligne de commande, /ReflectDrivers, qui est uniquement disponible dans Windows 10 mise à jour anniversaire (Build 1607) et versions ultérieures. Ce commutateur permet d’ajouter des pilotes à l’image du système d’exploitation. Il peut être ajouté pendant la phase de configuration et d’installation, à l’aide d’un fichier de configuration (. inf).
³	Déterminer KB89000-comment mettre à niveau le système d’exploitation vers Windows 10 avec Drive Encryption 7.2.1 ou version ultérieure est installé -[Méthode SetupConfig] méthode supérieure développée avec Microsoft. REMARQUES : Cette OSUpgrade les packages sont inclus avec le package DE téléchargement avec DE 7.2.1 et versions ultérieures Microsoft a fourni un nouveau commutateur de ligne de commande, /ConfigFileswitch qui est uniquement disponible dans Windows 10 Anniversary Update (Build 1607) et versions ultérieures. Ce commutateur permet d’ajouter des pilotes à l’image du système d’exploitation. Accessible pendant la phase de configuration et d’installation, via le fichier de configuration (*.inf).

Veuillez Pour plus d’informations, consultez ARTICLE KB85784-Windows 10-compatibilité avec les produits McAfee Enterprise.

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Informations connexes

Pour afficher l’Assistant DE application Endpoint Assistant (EA), procédez comme suit :

KB85892-Endpoint Assistant 2.x Problèmes connus.

Publié pour prise en charge (RTS)

McAfee a étudié ce problème et une solution est actuellement disponible. Actuellement, cette solution n'est pas disponible pour tous, mais elle est en phase Released to Support (RTS). Pour obtenir ce build RTS, connectez-vous au portail ServicePortal et créez une demande de service (https://support.mcafee.com/ServicePortal/faces/serviceRequests/createSR). Incluez ce numéro d'article dans le champ Description du problème.

Pour des informations détaillées sur les cycles de publication, consultez l'article KB51560.

Support technique de contact

Pour contacter le Support technique, connectez-vous au portail ServicePortal et allez sur la page Création d'une demande de service à l'adresse https://support.mcafee.com/ServicePortal/faces/serviceRequests/createSR :

Si vous êtes un utilisateur enregistré, saisissez votre Nom d'utilisateur et votre Mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.
Si vous n'êtes pas enregistré, cliquez sur S'enregistrer et remplissez les champs requis. Votre mot de passe et vos instructions de connexion vous seront adressés par e-mail.

Documentation produit

Pour accéder aux documents sur les produits McAfee, rendez-vous sur le portail de documentation des produits pour entreprises, à l'adresse https://docs.mcafee.com.

Site de téléchargement

Les produits logiciels McAfee, les mises à niveau, les versions de maintenance et la documentation sont disponibles sur le site des téléchargements de produits à l'adresse :http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx.

REMARQUE : vous devez posséder un Grant Number valide pour l'accès. L'article KB56057 fournit des informations complémentaires sur le site des téléchargements de produits, ainsi que sur d'autres emplacements dédiés à des produits spécifiques.

Téléchargements ServicePortal

Les mises à jour sont disponibles en vous connectant au portail ServicePortal à l'adresse : https://support.mcafee.com/downloads.

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Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

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Drive Encryption 7.2
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