代理与服务器之间的通信与代理自定义安装失败

技术文章 ID: KB84769
上次修改时间: 2022/02/7

环境

McAfee Agent (MA) 5.x
McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.8

问题

McAfee Agent安装包含修改McAfee ePO的 VSe 自定义安装包时，无法连接到客户端服务器Sitelist.xml 文件。

中的 Sitelist.xmlC:\ProgramData\McAfee\Common Framework 正确无误，McAfee ePO服务器信息与下列信息相似：

Software

Agent.log 显示与错误的 McAfee ePO的连接，如下所示：

I #40984 imsite 连接到站点：2.2.2.2端口上： 432
I #35508 代理将 1 个事件上传到您的ePO 服务器
I #40984imsite 未连接到 Real 站点:2.2.2.2端口上： 432
I #40984 imsite 连接到站点： ePOServerTwo.domain.com 端口上为 432
I #40984imsite 未连接到 Real 站点： ePOServerTwo.domain.com 端口上： 432
I #40984 imsite 连接到站点： ePOServerTwo（在端口上）： 432
I #40984imsite 未连接到 Real 站点： ePOServerTwo（端口）： 432

原因

自定义VirusScan Enterprise8.8包，错误Sitelist.xml 已签入 ePO 主存储库并部署到客户端。不正确Sitelist.xml导致McAfee Agent系统上的代理连接到错误的 McAfee ePO 服务器。即使 Common Framework 文件夹中的 Sitelist.xml 正确，也会出现该问题（C:\ProgramData\McAfee\Common Framework).

C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\MID\vsecfg.cab在本地系统中包含sitelist.cab 包含错误信息的文件，并且会导致客户端连接到错误服务器。

解决方案

在 ePO 环境中，通过 VirusScan Enterprise 服务器将全新的安装包签入到 ePO 主存储库，进行产品部署McAfee ePO管理。

解决方法

您必须使用全新的安装VirusScan Enterprise重新安装VirusScan Enterprise包。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

受影响的产品

McAfee Agent 5.7.x
McAfee Agent 5.6.x
VirusScan Enterprise 8.8 (EOL)

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