VirusScan Enterprise 8.8 中的检测错误 8E
技术文章 ID:
KB85293
上次修改时间: 2016/10/14
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VirusScan Enterprise 8.8 中的检测错误 8E
技术文章 ID:
KB85293
上次修改时间: 2016/10/14 环境McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.8 补丁 4 及更高版本
Microsoft Windows Server 2008 R1 (Service Pack 2) 仅限 x86(32 位)系统 摘要在 32 位系统上,安装 VSE 8.8 补丁 4(或更高版本)之后,Windows Server 2008 R1 随机发生检测错误 8E。
注意:对于 VSE 8.8 补丁 6,未报告此问题,但其代码表明该版本仍可能会发生此问题。此问题是与计时相关的问题,因此补丁 6 中的其他更改可能已降低此事件的发生概率。 问题在 32 位 Windows Server 2008 R1 系统上,VSE 8.8 补丁 4(或更高版本)偶尔发生蓝屏错误。
注意:在此实例中,“偶尔”是指频率,意思是此问题可能在 30 天后发生,也可能会在 1 天后发生。目前尚不知原因或触发因素,但工程部根据到目前为止接收到的数据确认了其频率的不确定性。 检测错误代码和参数示例 BugCheck 8E, {c0000005, 83070a05, b03979b0, 0}
转储的初始分析指出崩溃很可能是由 mfehidk.sys ( mfehidk!CopyELAMLog+offset) 所引起。 注意:调试器显示的信息不正确,因为您没有符号。 系统更改已安装 VSE 8.8 补丁 4、5 或 6。
原因当驱动程序正在扫描内存时,内存管理例程中的计时问题导致近期卸载的模块的内存页面失效。
解决方案此问题已在 VSE 8.8 补丁 7 中得以解决。
补丁是累积性的,Intel Security 建议您安装最新的版本。 VSE 8.8 补丁 16 是最新补丁,可从 ServicePortal 的“下载”选项卡 (https://support.mcafee.com/downloads) 获取。
注意:VSE 8.8 补丁 16 支持所有受支持的 Windows 操作系统。 免责声明本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异,应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。
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