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VirusScan-Bedrohungsereignisse werden mit der VirusScan Enterprise-Berichtserweiterung 1.2.0.263 nicht anhand der ePO-Datenbank analysiert
Technische Artikel ID:   KB85551
Zuletzt geändert am:  11.06.2019
Bewertet:


Umgebung

McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.8
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO)

Problem

Von VSE generierte Bedrohungsereignisse werden im Ordner Events\DEBUG abgelegt und nicht in die ePO-Datenbank geschrieben.

Im Ereignisanalyseprotokoll werden Fehler erfasst, die in etwa wie folgt aussehen:

20150828105606  I    #02380     PLUGNMGR   Downloading: C:\PROGRA~2\MCAFEE\EPOLIC~1\DB\PLUGIN\VIRUSCANREPORTS\VSCORBLL.332964.DLL
20150828105606  I    #02380     PLUGNMGR   Loading: C:\PROGRA~2\MCAFEE\EPOLIC~1\DB\PLUGIN\VIRUSCANREPORTS\VSCORBLL.332964.DLL
20150828105606  I    #02380     PLUGNMGR   Loaded: C:\PROGRA~2\MCAFEE\EPOLIC~1\DB\PLUGIN\VIRUSCANREPORTS\VSCORBLL.332964.DLL
20150828105606  E    #02380     VseBll     DAL->ExecQuery failed. hr=80040e10
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: COM Error 0x80004005
20150828105606  E    #02380     VseBll     DAL->ExecQuery failed. hr=80040e10
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: COM Error 0x80004005
20150828105606  E    #02380     VseBll     DAL->ExecQuery failed. hr=80040e10
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: COM Error 0x80004005
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: Failed to process file C:\PROGRA~2\McAfee\EPOLIC~1\DB\Events\8e557ba0-4aeb-4dba-b0d7-23a5aab79f10-2015082810573194762700000B2A8.txml

Systemänderung

Es wurde ein Upgrade auf die VirusScan Enterprise-Berichtserweiterung 1.2.0.263 durchgeführt.

Lösung

Dieses Problem wurde in der aktualisierten Berichtserweiterung, Build 264 (oder höher), VIRUSCANREPORTS120(264).zip, behoben.

Software, Upgrades, Wartungsversionen und Dokumentation für McAfee-Produkte können auf der Produkt-Download-Site unter http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx heruntergeladen werden.

HINWEIS: Für den Zugriff benötigen Sie eine gültige Grant-Nummer. In KB56057 finden Sie zusätzliche Informationen zur Produkt-Download-Website und zu alternativen Download-Adressen für bestimmte Produkte.

Updates sind nach der Anmeldung im ServicePortal unter https://support.mcafee.com/downloads verfügbar.

Haftungsausschluss

Der Inhalt dieses Artikels stammt aus dem Englischen. Bei Unterschieden zwischen dem englischen Text und seiner Übersetzung gilt der englische Text. Einige Inhalte wurden mit maschineller Übersetzung erstellt, die von Microsoft durchgeführt wurde.

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