Loading...

Les événements de menace VirusScan ne font pas l'objet d'une analyse syntaxique dans la base de données ePO avec l'extension de rapports VirusScan Enterprise 1.2.0.263
Articles techniques ID:   KB85551
Date de la dernière modification :  11/06/2019
Noté :


Environnement

McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.8
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO)

Problème

Les événements de menace générés par VSE vont dans le dossier Events\DEBUG et ne sont pas écrits dans la base de données ePO.

Le journal de l'analyseur d'événements comporte des erreurs semblables aux suivantes :

20150828105606  I    #02380     PLUGNMGR   Downloading: C:\PROGRA~2\MCAFEE\EPOLIC~1\DB\PLUGIN\VIRUSCANREPORTS\VSCORBLL.332964.DLL
20150828105606  I    #02380     PLUGNMGR   Loading: C:\PROGRA~2\MCAFEE\EPOLIC~1\DB\PLUGIN\VIRUSCANREPORTS\VSCORBLL.332964.DLL
20150828105606  I    #02380     PLUGNMGR   Loaded: C:\PROGRA~2\MCAFEE\EPOLIC~1\DB\PLUGIN\VIRUSCANREPORTS\VSCORBLL.332964.DLL
20150828105606  E    #02380     VseBll     DAL->ExecQuery failed. hr=80040e10
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: COM Error 0x80004005
20150828105606  E    #02380     VseBll     DAL->ExecQuery failed. hr=80040e10
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: COM Error 0x80004005
20150828105606  E    #02380     VseBll     DAL->ExecQuery failed. hr=80040e10
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: COM Error 0x80004005
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: Failed to process file C:\PROGRA~2\McAfee\EPOLIC~1\DB\Events\8e557ba0-4aeb-4dba-b0d7-23a5aab79f10-2015082810573194762700000B2A8.txml

Modification du système

Mise à niveau de l'extension de rapports VirusScan Enterprise vers 1.2.0.263.

Solution

Ce problème est résolu dans l'extension de génération de rapports mise à jour, version 264 (ou ultérieure), VIRUSCANREPORTS120(264).zip.

Les produits logiciels McAfee, les mises à niveau, les versions de maintenance et la documentation sont disponibles sur le site des téléchargements de produits à l'adresse :http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx.

REMARQUE : vous devez posséder un Grant Number valide pour l'accès. L'article KB56057 fournit des informations complémentaires sur le site des téléchargements de produits, ainsi que sur d'autres emplacements dédiés à des produits spécifiques.

Les mises à jour sont disponibles en vous connectant au portail ServicePortal à l'adresse : https://support.mcafee.com/downloads.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

Noter ce document

Beta Translate with

Select a desired language below to translate this page.