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VirusScan 위협 이벤트가 VirusScan Enterprise 보고서 확장 1.2.0.263을 사용하여 ePO 데이터베이스로 구문 분석되지 않음
기술 문서 ID:   KB85551
마지막으로 수정한 날짜:  2019-06-11
등급:


환경

McAfee VirusScan Enterprise(VSE) 8.8
McAfee ePolicy Orchestrator(ePO)

문제

VSE에 의해 생성된 위협 이벤트가 Events\DEBUG 폴더로 이동하지만 ePO 데이터베이스에 쓰여지지 않습니다.

이벤트 분석기 로그에 다음과 유사한 오류가 표시됩니다.

20150828105606  I    #02380     PLUGNMGR   Downloading: C:\PROGRA~2\MCAFEE\EPOLIC~1\DB\PLUGIN\VIRUSCANREPORTS\VSCORBLL.332964.DLL
20150828105606  I    #02380     PLUGNMGR   Loading: C:\PROGRA~2\MCAFEE\EPOLIC~1\DB\PLUGIN\VIRUSCANREPORTS\VSCORBLL.332964.DLL
20150828105606  I    #02380     PLUGNMGR   Loaded: C:\PROGRA~2\MCAFEE\EPOLIC~1\DB\PLUGIN\VIRUSCANREPORTS\VSCORBLL.332964.DLL
20150828105606  E    #02380     VseBll     DAL->ExecQuery failed. hr=80040e10
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: COM Error 0x80004005
20150828105606  E    #02380     VseBll     DAL->ExecQuery failed. hr=80040e10
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: COM Error 0x80004005
20150828105606  E    #02380     VseBll     DAL->ExecQuery failed. hr=80040e10
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: COM Error 0x80004005
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: Failed to process file C:\PROGRA~2\McAfee\EPOLIC~1\DB\Events\8e557ba0-4aeb-4dba-b0d7-23a5aab79f10-2015082810573194762700000B2A8.txml

시스템 변경

VirusScan Enterprise 보고서 확장을 1.2.0.263으로 업그레이드함.

해결책

이 문제는 업데이트된 보고 확장, 빌드 264(이상)인 VIRUSCANREPORTS120(264).zip에서 해결되었습니다.

McAfee 제품 소프트웨어, 업그레이드, 유지 관리 릴리스 및 설명서는 제품 다운로드 사이트(http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx)에서 제공됩니다.

참고: 액세스하려면 유효한 허가 번호가 필요합니다. KB56057에서는 제품 다운로드 사이트에 대한 추가 정보와 일부 제품의 대체 위치를 제공합니다.

업데이트는 ServicePortal(https://support.mcafee.com/downloads)에 로그온하여 사용할 수 있습니다.

고지 사항

이 문서의 원본은 영어로 작성되었습니다. 영어 내용과 번역 간에 차이가 있으면 영어 내용이 항상 가장 정확합니다. 이 내용 중 일부는 Microsoft 에서 번역한 기계 번역을 사용하여 제공됩니다.

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