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VirusScan 威胁事件不会解析到已安装 VirusScan Enterprise 报告扩展 1.2.0.263 的 ePO 数据库
技术文章 ID:   KB85551
上次修改时间:  2019/06/11
已评级:


环境

McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.8
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO)

问题

VSE 生成的威胁事件归入 Events\DEBUG 文件夹,而不写入 ePO 数据库。

您会在事件解析器日志中看到如下错误:

20150828105606  I    #02380     PLUGNMGR   Downloading: C:\PROGRA~2\MCAFEE\EPOLIC~1\DB\PLUGIN\VIRUSCANREPORTS\VSCORBLL.332964.DLL
20150828105606  I    #02380     PLUGNMGR   Loading: C:\PROGRA~2\MCAFEE\EPOLIC~1\DB\PLUGIN\VIRUSCANREPORTS\VSCORBLL.332964.DLL
20150828105606  I    #02380     PLUGNMGR   Loaded: C:\PROGRA~2\MCAFEE\EPOLIC~1\DB\PLUGIN\VIRUSCANREPORTS\VSCORBLL.332964.DLL
20150828105606  E    #02380     VseBll     DAL->ExecQuery failed. hr=80040e10
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: COM Error 0x80004005
20150828105606  E    #02380     VseBll     DAL->ExecQuery failed. hr=80040e10
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: COM Error 0x80004005
20150828105606  E    #02380     VseBll     DAL->ExecQuery failed. hr=80040e10
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: COM Error 0x80004005
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: Failed to process file C:\PROGRA~2\McAfee\EPOLIC~1\DB\Events\8e557ba0-4aeb-4dba-b0d7-23a5aab79f10-2015082810573194762700000B2A8.txml

系统更改

已将 VirusScan Enterprise 报告扩展升级到 1.2.0.263

解决方案

此问题将在更新的报告扩展内部版本 264(或更高版本)VIRUSCANREPORTS120(264).zip 中得以解决。

McAfee 产品软件、升级、维护版本及文档均可从产品下载站点 (http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx) 获取。

注意:您需要提供有效的授权号才能进行访问。 KB56057 为您提供有关产品下载站点的其他信息以及获取某些产品的其他位置。

登录 ServicePortal 后可从 https://support.mcafee.com/downloads 获取这些更新。

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本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异,应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

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