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VirusScan 威脅事件不會透過 VirusScan Enterprise 報告延伸模組 1.2.0.263 剖析至 ePO 資料庫
技術文章 ID:   KB85551
上次修改:  2019/6/11
已評分:


環境

McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.8
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO)

問題

VSE 產生的威脅事件進入 Events\DEBUG 資料夾,且未寫入 ePO 資料庫中。

在事件剖析器記錄中,您會看到類似下面的的錯誤訊息:

20150828105606  I    #02380     PLUGNMGR   Downloading: C:\PROGRA~2\MCAFEE\EPOLIC~1\DB\PLUGIN\VIRUSCANREPORTS\VSCORBLL.332964.DLL
20150828105606  I    #02380     PLUGNMGR   Loading: C:\PROGRA~2\MCAFEE\EPOLIC~1\DB\PLUGIN\VIRUSCANREPORTS\VSCORBLL.332964.DLL
20150828105606  I    #02380     PLUGNMGR   Loaded: C:\PROGRA~2\MCAFEE\EPOLIC~1\DB\PLUGIN\VIRUSCANREPORTS\VSCORBLL.332964.DLL
20150828105606  E    #02380     VseBll     DAL->ExecQuery failed. hr=80040e10
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: COM Error 0x80004005
20150828105606  E    #02380     VseBll     DAL->ExecQuery failed. hr=80040e10
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: COM Error 0x80004005
20150828105606  E    #02380     VseBll     DAL->ExecQuery failed. hr=80040e10
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: COM Error 0x80004005
20150828105606  E    #02380     EVNTPRSR   server_ProcessXMLFile: Failed to process file C:\PROGRA~2\McAfee\EPOLIC~1\DB\Events\8e557ba0-4aeb-4dba-b0d7-23a5aab79f10-2015082810573194762700000B2A8.txml

系統變更

已將 VirusScan Enterprise 報告延伸模組升級至 1.2.0.263

解決方案

此問題已在報告延伸模組,組建 264 或更心版本,VIRUSCANREPORTS120(264).zip 中解決。

McAfee  產品軟體、升級、維護版本和說明文件,可以在產品下載網站下載:http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx

附註:需要有效的授權號碼才能存取。 KB56057 提供更多產品下載網站的資訊以及部分產品的備用下載網站。

您可以登入 ServicePortal 下載更新:https://support.mcafee.com/downloads

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本文內容源於英文。如果英文內容和翻譯有差異,請一律以英文內容為準。其中部分內容是使用 Microsoft 機器翻譯技術翻譯的。

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