在安装了 VirusScan 8.8 且使用 Intel CPU 的某些 Windows 系统上发生检测错误 135 错误
技术文章 ID:
KB85682
上次修改时间: 2015/11/6
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在安装了 VirusScan 8.8 且使用 Intel CPU 的某些 Windows 系统上发生检测错误 135 错误
技术文章 ID:
KB85682
上次修改时间: 2015/11/6 环境McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.8 补丁 4 (mfehidk.sys 15.1.0.656)
Microsoft Windows 8、8.1 Microsoft Windows Server 2012 和 2012 R2 Microsoft Windows 7 Service Pack 1 (SP1) Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 各种 Intel CPU(例如,Intel(R) Core(TM) i5-5300U CPU @ 2.30GHz、2295 Mhz、双核、4 个逻辑处理器) 摘要在 Intel CPU 和 Microsoft Windows 的某些组合中可能会发生检测错误 135。
检测错误的示例: 0: kd> !analyze -v 自变量 3 指向一个属于 mfehidk.sys(VSE 驱动程序)的地址空间的地址。
mfehidk.sys 地址空间的示例: 0: kd> lm 原因此问题实际上不是 VSE 所导致,而是属于 Intel CPU microcode 与 Windows 之间的互操作性问题。
解决方案Intel 与 Microsoft 已创建了一个修复程序来解决此问题。有关详细信息以及要下载该修复程序,请参阅 https://support.microsoft.com/en-us/kb/3064209。
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