ePolicy Orchestrator からエクスポートしたタグを参照するオブジェクトが、別の ePO サーバーにインポートしたときに正しいタグを参照しません。

技術的な記事 ID: KB85814
最終更新: 2022/03/31

環境

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x

問題

タグを参照するオブジェクトを ePO Server からエクスポートして、そのオブジェクトを別の ePO Server にインポートしようとすると、次の2つの問題のいずれかが発生する可能性があります。

タグの参照が完全に欠落している可能性があります
または
正しいタグ名が存在する場合でも、間違ったタグを参照している可能性があります。

この問題は、エクスポートされた次のオブジェクトに影響する可能性があります。

ポリシー割り当てルール
レポートとクエリー
サーバータスク
クライアントタスク
自動応答

原因

ePO からエクスポートされたオブジェクトがタグを参照する場合、タグを保持する ePO データベーステーブルの ID フィールドに基づいて参照されます。

タグ名を使用してオブジェクトが参照されていません。タグが作成されると、ePO データベースの ID フィールドは時系列で反復されます。

ePO Server A からエクスポートされたオブジェクトを ePO Server B にインポートすると、同じタグを参照しない場合があります。タグが両方の ePO サーバーで同じ順序で作成されていない限り、

解決策

この問題を解決するには、ePO のアーキテクチャを変更する必要があるため、POC (Proof of Concept) ビルド、 hotfix または更新リリースで対応することはできません。

暫定的に、以下の回避策を実装します。

回避策

ePO serverA から ePO server B にオブジェクトをインポートした後、それを調べてタグ参照が正しいかどうかを確認します。そうでない場合は、オブジェクトを編集し、適切なタグの関連付けをし直してください。

免責事項

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

影響を受ける製品

ePolicy Orchestrator 5.10.x
Known Issue/Product Defect
Upgrade/Migrate

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