| Numero di riferimento |
Articolo correlato |
Trovato
Versione di ENSM |
Risolto Versione ENSM |
Descrizione del problema |
ENSM-4672
ENSM-4533
ENSM-4333
ENSM-4332 |
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10.7.0 |
10.7.6 |
Problema: Il processo di scansione su richiesta di ENSM Prevenzione delle minacce si blocca durante l'esecuzione.
Risoluzione: Questo problema è stato risolto in ENSM 10.7.6. |
ENSM-3617
ENSM-3622 |
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10.7.0
10.6.5 |
10.7.1
10.6.10 |
Problema: L'upgrade di un motore di scansione 6100 non riesce con ENSM.
Risoluzione: Questo problema è stato risolto in ENSM 10.6.10 e ENSM 10.7.1. |
| ENSM-1503 |
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10.6.5 |
10.6.6 |
Problema: Prevenzione delle minacce, esecuzione in Kextless modalità, non funziona correttamente quando si effettua l'upgrade da macOS 10.14 a macOS 10.15 in alcuni sistemi.
Risoluzione: Questo problema è stato risolto in ENSM 10.6.6. |
| ENSM-1447 |
KB90888 |
10.6.5 |
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Problema: L'interfaccia utente dei seguenti prodotti non è elencata nella console quando si installa con ENSM 10.6.5.
- Data Loss Prevention 11.3.0
- Management of Native Encryption 4.1.5
- McAfee Client Proxy 2.3.6
Per ulteriori informazioni, consultare la sezione: KB90888-compatibilità con macOS con i prodotti McAfee Enterprise. |
| ENSM-1438 |
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10.6.5 |
10.6.6 |
Problema: Lo strumento Minimum escalation requirements (MER) non viene richiamato correttamente quando viene eseguito dal menu della Guida in linea di ENSM.
Soluzione alternativa Eseguire lo strumento MER dalla riga di comando come descritto in KB87626-raccogliere i requisiti minimi di escalation per Endpoint Protection for Mac, Endpoint Security per Mac o VirusScan per Mac.
Risoluzione: Questo problema è stato risolto in ENSM 10.6.6. |
| MA-7463 |
KB92888 |
10.6.2 |
McAfee Agent 5.6.2 Hotfix 1, 5.6.3 Hotfix 3, 5.6.4 Hotfix 3, 5.6.5 Hotfix 2 |
Problema: Un upgrade del motore di scansione non riesce sul sistema quando è presente un motore di scansione obsoleto.
Risoluzione: Questo problema è stato risolto in McAfee Agent 5.6.2 Hotfix 1, 5.6.3 Hotfix 3, 5.6.4 Hotfix 3 e 5.6.5 Hotfix 2. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo correlato. |
| ENSM-788 |
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10.6.1 |
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Problema: Quando la distribuzione di un prodotto non riesce, vengono generati due eventi client con ID 2412 per il sistema. |
| ENSM-708 |
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10.6.0 |
10.6.1 |
Problema: Tentativo di caricamento com.McAfee.FileCore.kext si verifica durante un upgrade di ENSM Prevenzione delle minacce anche se il sistema non dispone del consenso dell'utente per caricare il kext. L'esperienza appropriata corrisponde al comportamento descritto in KB89728-esperienza dell'utente finale durante l'installazione di Endpoint Security per Mac su macOS High Sierra 10.13 e versioni successive.
Risoluzione: Questo problema è stato risolto in ENSM 10.6.1. |
| ENSM-680 |
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10.6.0 |
Come da progetto |
Problema: L'utente sul sistema macOS deve approvare nuovamente l'estensione di Filecore da caricare nel sistema. Il motivo è che l'approvazione precedente per com.intelsecurity.FileCore.kext non è valido per il rinominato kext: com.McAfee.FileCore.kext.
Soluzione: questo comportamento è quello previsto. L'utente deve aprire Preferenze di sistema, Sicurezza e privacy e fare clic su Consentire per l'estensione McAfee kernel da caricare nel sistema. |
| 1266150 |
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10.5.9 |
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Problema: Modifica di un nome di archivio nelle preferenze di aggiornamento Elenco degli archivi la scheda dell'interfaccia utente client locale aggiunge una voce duplicata con il nuovo nome. Ma mantiene la voce dell'archivio con il nome precedente.
Soluzione alternativa Eliminare l'archivio precedente dall'interfaccia utente. |
| 1265479 |
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10.5.9 |
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Problema: Il Elenco degli archivi nella scheda Preferenze di aggiornamento dell'interfaccia utente del client locale non viene visualizzato l'URL dell'archivio dell'archivio di ePolicy Orchestrator spipe. |
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10.5.7 |
Come da progetto |
Problema: Dopo l'upgrade a ENSM 10.5.7, il formato file degli elementi in quarantena viene modificato in ZIP. Di conseguenza, se ENSM viene ripristinato in una versione precedente a 10.5.7, la funzionalità Ripristina da quarantena non funziona per i file nel nuovo formato.
Soluzione: questo comportamento è quello previsto. Per ripristinare gli elementi in quarantena, estrarre manualmente gli elementi in quarantena utilizzando l'applicazione "Utility di archiviazione" nel sistema macOS. |
| 1259847 |
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10.5.6 |
Data Loss Prevention Endpoint 11.1.0 Hotfix 3 |
Problema: Su un sistema macOS che esegue ENSM 10.5.6 o versione successiva, installazione di Data Loss Prevention Endpoint (Endpoint DLP) 11.1.0.45 esegue il downgrade di alcuni componenti comuni utilizzati da ENSM.
Soluzione alternativa Installa endpoint DLP 11.1.0.45 prima di installare ENSM.
Risoluzione: Questo problema è stato risolto in DLP Endpoint 11.1.0 Hotfix 3. |
| 1254777 |
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10.5.5 |
10.6.2 |
Problema: I file in quarantena con caratteri Unicode nel proprio nome non vengono visualizzati nella schermata quarantena.
Risoluzione: Questo problema è stato risolto in ENSM 10.6.2. |
| 1250488 |
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10.5.5 |
Come da progetto |
Problema: Nella console di ENSM viene visualizzato il seguente messaggio di errore quando ENSM 10.5.5 Prevenzione delle minacce viene disinstallato e Management of Native Encryption e Data Loss Prevention rimangono nel sistema:
Your MAC is at Risk
Soluzione: questo comportamento è quello previsto. Effettuare l'upgrade dei prodotti gestiti a 32 bit alle rispettive varianti a 64 bit. ENSM 10.5.5 Prevenzione delle minacce non deve essere disinstallato prima di disinstallare altri prodotti gestiti a 32 bit dal sistema. |
| 1248901 |
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10.5.5 |
Come da progetto |
Problema: ENSM 10.5.0 Prevenzione delle minacce il rilevamento della scansione all'accesso smette di funzionare dopo l'upgrade di qualsiasi altro modulo ENSM, ad esempio firewall o Controllo Web, da 10.5.0 A 10.5.5.
Soluzione: questo comportamento è quello previsto. Quando si effettua l'upgrade a ENSM 10.5.5 da una versione precedente del prodotto, effettuare l'upgrade di tutti i moduli di ENSM nel sistema. |
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KB90267 |
10.5.0 |
10.5.0 Hotfix 1244068 |
Problema: Gli utenti vedono le email bloccate nella loro posta in uscita o rallentano quando inviano email utilizzando Apple Mail. Questo problema è stato sperimentato quando ENSM Prevenzione delle minacce 10.5.0 è installato su macOS High Sierra in esecuzione su una partizione APFS. Questo problema non si verifica quando la scansione all'accesso è disattivata.
Risoluzione: Questo problema è stato risolto in ENSM Prevenzione delle minacce 10.5.0 Hotfix 1244068. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo correlato. |
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KB90520 |
10.5.0 |
10.5.5 |
Problema: ENSM viene eseguito come applicazione a 32 bit. Quando si avvia "McAfee Endpoint Security per Mac.app" per la prima volta su macOS High Sierra 10.13.4 e in seguito, viene visualizzato il seguente avviso. L'avviso informa l'utente che l'applicazione ENSM non è ottimizzata per macOS.
"McAfee Endpoint Security for Mac" is not optimized for your Mac.
Soluzione alternativa L'avviso viene visualizzato una sola volta. Non influisce sulla funzionalità del prodotto, pertanto è possibile ignorare l'avviso in modo sicuro. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo Apple all'indirizzo https://support.apple.com/en-in/HT208436.
Risoluzione: Questo problema è stato risolto in ENSM 10.5.5, con file binari a 64 bit nativi. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo correlato. |
| 1219538 |
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10.5.0 |
Come da progetto |
Problema: Su un sistema macOS che esegue ENSM, le impostazioni di policy scansione su richiesta non vengono visualizzate nell'interfaccia utente del client.
Soluzione: questo comportamento è quello previsto. |
