McAfee Agent KB3072630 或 KB3139923 的情况下，VirusScan Enterprise Microsoft、ePolicy Orchestrator 或 VirusScan Enterprise 安装失败

技术文章 ID: KB85870
上次修改时间: 2022/04/17

环境

McAfee Agent (MA) 5.x
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x
McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.8 Patch 7

Microsoft Windows Server 2012 and 2012 R2

问题 1

ePO 或 MA 安装失败，出现以下错误：

Error 1911.Could not register type library for file C:\Program Files (x86)\McAfee\Common Framework\ComponentUserInterface.dll

问题 2

VSE8.8补丁 7 安装失败，安装日志中MSI以下错误：

错误 1722.此安装程序包出现问题Windows包。作为安装程序的一部分运行的程序未按预期完成。
请与支持人员或包供应商联系。

操作Install_SysCore_AddAACStic会Policy，位置： C：\windows\Installer\MSIE635.tmp ，命令： AddAACSticcs弹出窗口Policy

系统更改

Microsoft Windows KB3072630 或 KB3139923。

KB3072630 作为更新Windows一部分，以解决 MS15-074 漏洞。有关 KB3072630 的信息，请参阅https://support.microsoft.com/en-us/kb/3072630.

或

KB3139923 作为更新Windows一部分安装，以解决MSI问题。有关 KB3139923 的信息，请参阅https://support.microsoft.com/en-us/kb/3139923.

原因

通常，当存在 KB3072630 且没有 KB3139923 时，或反之亦然，会发生错误。

如果两个更新都不存在，则不会发生该问题。（或者，使用类似的处理方式是另一个问题。）

如果两个更新都提供，则不会发生该问题。（或者，使用类似的处理方式是另一个问题。）

解决方案

请Microsoft Windows在影响的系统上安装并安装有 KB3072630 和 KB3139923。

要查看并确定安装更新Microsoft Windows，请通过管理员命令提示符运行以下命令：

wmic qfe list brief /format:texttablewsys > "%USERPROFILE%\hotfix.txt"

此命令用于将已安装更新的完整列表输出到名为hotfix.txt位于%USERPROFILE%.

解决方法

在安装 MA、ePO 或 VSE 之前，暂时禁用（或卸载） KB3072630 并暂时卸载 KB3139923：

卸载 KB3139923（自）Control Panel, Programs and Features或Apps & features（取决于您的 Windows）。
在 KB3072630 中临时禁用该安全修复：
1. 按 Windows+R ，键入regedit 在打开文本框，然后单击还行.
2. 找到注册表项，然后单击以下子项：
  
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer
  
  注意：如果此子项不存在，请创建该子项。
3. 在编辑菜单，选择新增功能,DWORD 值.
4. 对于 DWORD 名称，请键入RemappedElevatedProxiesPolicy然后按 Enter 键。
5. 右键单击RemappedElevatedProxiesPolicy然后单击修改.
6. 在值数据字段中，键入 1，然后单击确定。
如果您卸载KB3072630 和/或 KB3139923 重新启动系统。

注意：如果您只临时使用禁用KB3072630，无需重新启动系统。
安装所需的应用程序（MA、ePO 或 VSE）。

注意：如果暂时禁用 KB3072630 中的安全修复未能解决问题，则唯一的其他选项是卸载它，然后再次尝试安装应用程序。
安装成功后，重新应用 KB3072630 和/或 KB3139923。如果您暂时禁用 KB3072630，请重置值数据针对RemappedElevatedProxiesPolicy自0以重新启用 KB3072630 的安全修复。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

受影响的产品

Install/Uninstall
VirusScan Enterprise 8.8 (EOL)

语言:

此文章有以下语言版本：

German
English United States
Spanish Spain
French
Italian
Japanese
Korean
Dutch
Portuguese Brasileiro
Chinese Simplified
Chinese Traditional

Knowledge Center

McAfee Agent KB3072630 或 KB3139923 的情况下，VirusScan Enterprise Microsoft、ePolicy Orchestrator 或 VirusScan Enterprise 安装失败

环境

问题 1

问题 2

系统更改

原因

解决方案

解决方法

免责声明

受影响的产品

语言:

Title

Title

Knowledge Center

McAfee Agent KB3072630 或 KB3139923 的情况下，VirusScan Enterprise Microsoft、ePolicy Orchestrator 或 VirusScan Enterprise 安装失败

环境

问题 1

问题 2

系统更改

原因

解决方案

解决方法

免责声明

受影响的产品

语言:

选择您的区域

Title

Title