Loading...

Le système se bloque lors de l'installation d'Endpoint Security Epsetup
Articles techniques ID:   KB86087
Date de la dernière modification :  24/10/2018
Noté :


Environnement

McAfee Agent (MA) 5.0
Pare-feu McAfee Endpoint Security (pare-feu ENS) 10.x
Prévention contre les menaces McAfee Endpoint Security (Prévention contre les menaces ENS) 10.x
Contrôle Web McAfee Endpoint Security (Contrôle Web ENS) 10.x
McAfee Host Intrusion Prevention (Host IPS) 8.x
McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.x 

Problème

Après l'installation d'ENS, le journal des événements contient les erreurs de magasin de certificat 4017 CAPI2 et les messages de vérifications ayant échoué.

Cause

Le problème d'installation peut être dû à un certificat Microsoft en cache qui a expiré ou qui est endommagé. Cela peut probablement générer des problèmes d'installation, car AAC (en conjonction avec Validation Trust Protection qui dépend des données du certificat) démarre et ne peut pas vérifier les certificats appropriés de Microsoft, ni ceux de McAfee.

Résolution

Le Support technique est en train d'étudier ce problème. Une mesure temporaire consiste à mettre en œuvre la méthode ci-dessous.

Pour installer ENS, exécutez le fixlet suivant :
  1. Accédez au fixlet à l'adresse support.microsoft.com/fr-fr/kb/2328240.
  2. Cliquez sur Télécharger en bas de la page et exécutez le fixlet.
  3. Exécutez la commande suivante : certutil -urlcache * delete

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

Noter ce document

Beta Translate with

Select a desired language below to translate this page.