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Endpoint Security Epsetup을 설치하는 동안 시스템이 정지함
기술 문서 ID:   KB86087
마지막으로 수정한 날짜:  2018-10-24
등급:


환경

McAfee Agent(MA) 5.0
McAfee Endpoint Security 파이어월 (ENS 파이어월) 10.x
McAfee Endpoint Security 위협 예방(ENS 위협 예방) 10.x
McAfee Endpoint Security 웹 컨트롤(ENS 웹 컨트롤) 10.x
McAfee Host Intrusion Prevention(Host IPS) 8.x
McAfee VirusScan Enterprise(VSE) 8.x 

문제

ENS 설치 후 이벤트 로그에 4017 CAPI2 인증서 저장소 오류 및 확인 실패 메시지가 포함됩니다.

원인

이러한 설치 문제의 원인은 캐시된 Microsoft 인증서가 만료되었거나 손상되었기 때문일 수 있습니다. 이 경우 AAC(인증서 데이터에 의존하는 유효성 검사 신뢰 보호와 함께)가 시작될 때 Microsoft 및 McAfee(대부분의 경우)로부터 적절한 인증서를 확인할 수 없기 때문에 설치 문제가 발생하게 됩니다.

해결 방법

기술 지원에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 임시 방편으로 다음 해결 방법을 이행하십시오.

ENS를 설치하려면 다음 fixlet을 실행합니다.
  1. support.microsoft.com/ko-kr/kb/2328240에 있는 fixlet에 액세스합니다.
  2. 페이지의 아래쪽에 있는 Download(다운로드)를 클릭하고 fixlet을 실행합니다.
  3. 다음 명령을 실행합니다. certutil -urlcache * delete

고지 사항

이 문서의 원본은 영어로 작성되었습니다. 영어 내용과 번역 간에 차이가 있으면 영어 내용이 항상 가장 정확합니다. 이 내용 중 일부는 Microsoft 에서 번역한 기계 번역을 사용하여 제공됩니다.

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