Loading...

Het systeem loopt vast tijdens de installatie van Endpoint Security Epsetup
Technische artikelen ID:   KB86087
Laatst gewijzigd:  24-10-2018
Beoordeeld:


Omgeving

McAfee Agent (MA) 5.0
McAfee Endpoint Security Firewall  (ENS Firewall)10.x
McAfee Endpoint Security Threat Prevention (ENS Threat Prevention) 10.x
McAfee Endpoint Security Web Control (ENS Web Control)  10.x
McAfee Host Intrusion Prevention (Host IPS) 8.x
McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.x 

Probleem

Na installatie van ENS bevat het gebeurtenislogboek certificaatarchieffouten van het type 4017 CAPI2 en berichten over mislukte verificatie.

Oorzaak

Het installatieprobleem wordt mogelijk veroorzaakt door een Microsoft-certificaat in het cachegeheugen dat is verlopen of beschadigd is geraakt. Hierdoor kunnen installatieproblemen worden veroorzaakt omdat AAC (in combinatie met validatievertrouwensbescherming die afhankelijk is van vertrouwensgegevens) wordt opgestart en niet in staat is om de juiste certificaten van Microsoft en waarschijnlijk McAfee te verifiëren.

Tijdelijke oplossing

Technische ondersteuning onderzoekt momenteel dit probleem. Als tijdelijke oplossing kunt u de onderstaande workaround implementeren.

Voer de volgende fixlet uit om ENS te installeren:
  1. Open de fixlet op: support.microsoft.com/nl-nl/kb/2328240.
  2. Klik onder aan de pagina op Download en voer de fixlet uit.
  3. Voer de volgende opdracht uit: certutil -urlcache * delete

ontkenning

De inhoud van dit artikel is oorspronkelijk in het Engels uitgebracht. Als er verschillen zijn tussen de Engelse inhoud en de vertaling, is de Engelse inhoud altijd het meest accuraat. Een deel van deze inhoud is het resultaat van het gebruik van de machinevertaling van Microsoft.

Dit document beoordelen

Beta Translate with

Select a desired language below to translate this page.