Data Loss Prevention Endpoint を Dell Latitude E7240 モデルと E7440 モデルにインストールすると、システムの起動時にブルースクリーンエラーが発生する

技術的な記事 ID: KB86506
最終更新: 2021/12/22

環境

McAfee Data Loss Prevention Endpoint (DLP Endpoint) 9.x

Dell Latitude E7240 モデルと E7440 モデル

問題

DLP Endpoint で、リムーバブルストレージをブロックするためのデバイスルールとデバイス定義を使用すると、ソリッドステートデバイス (SSD) もブロックされる場合があります。その結果、システムの起動時にブルースクリーンエラーが発生します。

この問題は、SSD が実装されている Dell Latitude E7240 モデルと E7440 モデルで発生します。

原因

SSD が実装されている Dell 固有のモデルには、Intel Rapid Start (IRS) ドライバに関する既知のバグが存在します。

解決策

この問題を解決する方法については、Dell Knowledge Base で、Latitude E7240/E7440 上の SSD ブートドライブに関する記事を参照してください (http://www.dell.com/support/article/us/en/04/SLN293012/EN)。

免責事項

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

影響を受ける製品

Data Loss Prevention Endpoint 11.4.x (EOL)
Known Issue/Product Defect

言語:

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