非 root ユーザーが sudoers ファイルに含まれていない（Linux システムへのインストールに失敗する）という問題がありました

技術的な記事 ID: KB86905
最終更新: 2021/09/23

環境

McAfee Agent (MA) 5.x
サポートされているすべての Linux オペレーティングシステム

問題

ePO サーバーから Linux を実行するクライアントシステムへのプッシュエージェントのインストールに失敗する。

ePO server.log には以下のエラーが含まれています:

SSH Output: Using username "non-root user ".
SSH Output: Sent password
SSH Output: Access granted
SSH Output: Opened channel for session
SSH Output: Started a shell/command
SSH Output: [sudo] password for : non-root user is not in the sudoers file. This incident will be reported.
SSH Output: Server sent command exit status 1
SSH Output: Disconnected: All channels closed
Start service failed, system error: 1

原因

root 以外のユーザーでは、ePO サーバーは Linux システムとのセキュアシェル (SSH) 接続を確立できません。その結果、プッシュエージェントのインストールに失敗します。

解決策

ePO が Linux システムとの SSH 接続を確立できるように、root< ユーザーのパーミッションを使用します。次に、McAfee Agent プッシュインストールを行います。

免責事項

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

影響を受ける製品

Install/Uninstall
McAfee Agent 5.7.x
McAfee Agent 5.6.x

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