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クラスターのプライマリ ノードでセットアップを実行します (ePolicy Orchestrator をクラスターのプライマリ ノードからアップグレードしようとする場合)
技術的な記事 ID:   KB86925
最終更新:  2019/10/29

環境

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x

問題

/境で、クラスターのプライマリ ノードで setup.exe を実行して、ePO をアップグレードするときに、次のエラー メッセージが表示されます:
この ePolicy Orchestrator のインストールをアップグレードするには、クラスターのプライマリ ノードでセットアップを実行します。

原因

プライマリ ノードにノードを誤ってセカンダリ ノードと識別するレジストリがあります。

解決策

警告: この記事には、レジストリの表示または変更に関する情報が含まれています。
  • 以下の情報はシステムの管理者が使用することを想定しています。 レジストリの変更は元に戻せません。誤った変更を行うとシステム障害が発生する可能性があります。
  • テクニカル サポートは、実行する前にレジストリのバックアップを取得すること、リストア方法について理解しておくことを強くお勧めします。 詳細については、http://support.microsoft.com/kb/256986 を参照してください。
  • 正規のレジストリ インポート ファイルであることが確認されていない REG ファイルを実行しないでください。
  1. Windows + R キーを押して regedit.exe と入力し、OK をクリックします。
  2. 次のレジストリ値が存在するかどうかを確認します。 次のレジストリ値のいずれかまたは両方が存在する場合は、それらを削除します:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Network Associates\ePolicy Orchestrator\SecondaryClusterNode
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432node\Network Associates\ePolicy Orchestrator\SecondaryClusterNode
    注: 必ず SecondaryClusterNode 値を削除してください。 単純に値データを消去しないでください。インストーラは値そのものの存在のみ確認しています。

免責事項

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

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