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VPN 客户端软件与设备的Endpoint Security 防火墙

技术文章 ID: KB87066
上次修改时间: 2022/02/7

环境

McAfee Endpoint Security (ENS) 防火墙 10.x

摘要

ENS 防火墙遵循协议标准。大多数 VPN 客户端软件与 ENS 防火墙一起工作。但是， McAfee 无法测试每个 VPN 客户端软件和供应商。

相关信息

如果在 VPN 客户端中遇到特定问题，首先要确定该问题是 ENS 防火墙策略问题还是 VPN 客户端配置问题。

如果无法通过以下策略/配置来解决问题任一VPN 客户端产品或 ENS 防火墙产品，执行以下操作：

记录 VPN 客户端和版本、使用的硬件以及您遇到的问题。
请联系技术支持并告知代理您正请求 ENS 防火墙和 VPN 服务器的服务请求（SR客户端软件。

注意：客户可能需要提供VPN 客户端软件,安全令牌和访问 VPN 接入点.
要联系技术支持，请登录 ServicePortal 并转至“创建服务请求”页面 (https://support.mcafee.com/ServicePortal/faces/serviceRequests/createSR)：
- 如果您是注册用户，请键入用户 Id 和密码，然后单击登录。
- 如果您不是注册用户，请单击注册，然后填写所有必填字段。系统会将您的密码和登录说明发送到您的电子邮箱。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

受影响的产品

Endpoint Security Firewall 10.7.x
Endpoint Security Firewall 10.6.x

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