Threat Intelligence Exchange サーバーのダッシュボードまたはクエリの読み込みに失敗する

技術的な記事 ID: KB87869
最終更新: 2021/10/18

環境

McAfee Threat Intelligence Exchange (TIE) Server - サポートされているすべてのバージョン
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x

TIE がサポートする環境の詳細については、 KB83368 をご参照ください。

問題

TIE ダッシュボードとクエリを読み込めません。

TIE データベースに登録されているサーバーでも、接続のテスト中にエラーが表示される場合があります。

システムの変更

TIE をアップグレードしました。

原因

TIE サーバーの配備を簡素化するために、ePO によって使用されていた Postgres SQL DB 接続に関連付けられたカスタムアカウント名が削除されました。以前に読み取り専用アカウントをカスタムアカウントに変更したお客様には、この記事で説明されているダッシュボードの問題が表示される場合があります。

解決策

この問題を解決するには、以下の手順を実行してください。

ePO コンソールを開きます。
メニュー、設定、登録済みサーバー を選択します。
TIE の既存の登録済みサーバーで編集をクリックします。
詳細ページ:
1. データベースベンダー フィールドが TieServerPostgres として設定されていることを確認します。
2. ホスト名または IP アドレス フィールドが TIE サーバーの IP アドレスで設定されていることを確認します。
3. データベースサーバーインスタンス と データベースサーバーポート のフィールドは空白のままにします。
4. データベース名には、tie が使用されていることを確認してください。このフィールドでは大文字と小文字が区別されます。
5. ユーザー名 フィールドで、アカウント名として 読み取り専用 を使用します。このフィールドでは大文字と小文字が区別されます。
6. テスト接続 を使用して接続を確認します。
7. 変更を保存します。

免責事項

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

影響を受ける製品

ePolicy Orchestrator 5.9 (EOL)
ePolicy Orchestrator 5.10.x
Threat Intelligence Exchange Server 3.x
Threat Intelligence Exchange Server 2.3.x
Threat Intelligence Exchange Server 2.2.x

言語:

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