Lorsque vous essayez d’installer le agent DLP Endpoint, il échoue et les erreurs suivantes s’affichent :
Dans la DLPAgentInstall.log:
Produit : McAfee DLP Endpoint--erreur 1723. Il y a un problème avec ce programme d’installation de Windows package. Une DLL requise pour cette installation n’a pas pu être exécutée. Contactez votre service de support technique ou package fournisseur. Action StopAgentProcessesx86, entrée : StopAgentProcesses, bibliothèque : C:\Program Files\McAfee\DLP\Agent\fcdrvins.dll
Produit : McAfee DLP Endpoint--l’installation a échoué.
Une boîte de dialogue pop-up s’affiche après une tentative d’installation manuelle :
Erreur : erreur du service de sécurité DLP-service de chargement du chargeur de service de sécurité FIPS 140 non chargé
Erreur : unhandle exception
Erreur : il y a un problème avec ce programme d’installation de Windows package. Une DLL requise pour cette installation n’a pas pu être exécutée. Contactez votre service de support technique ou package fournisseur.
Windows journaux des événements enregistre les éléments suivants :
Windows programme d’installation a supprimé le produit. Nom du produit : McAfee DLP Endpoint. Version du produit : 11.0.200. Langue du produit : 1033. Fabricant : McAfee, Inc.. Réussite de la suppression ou état d’erreur : 1603
Produit : McAfee DLP Endpoint--erreur 1723. Il y a un problème avec ce programme d’installation de Windows package. Une DLL requise pour cette installation n’a pas pu être exécutée. Contactez votre service de support technique ou package fournisseur. Action StopAgentProcessesx86, entrée : StopAgentProcesses, bibliothèque : C:\Program Files\McAfee\DLP\Agent\fcdrvins.dll