| Note sulla versione | Versione | Disponibilità generale (GA) |
| Note sulla versione | 4.12.2 | 14 aprile 2021 |
| 4.12 | 17 novembre 2020 | |
| Note sulla versione | 4.10.2 | 23 settembre 2020 |
| 4.10.0 | 18 giugno 2020 | |
| Note sulla versione | 4.8.2 | 10 marzo 2020 |
| 4.8 | 12 novembre 2019 | |
| Note sulla versione | 4.6.2 | 12 marzo 2019 |
| Note sulla versione | 4.6 | 13 novembre 2018 |
| Note sulla versione | 4.4.2 | 10 luglio 2018 |
| Note sulla versione | 4.4.0 | 8 maggio 2018 |
| Note sulla versione | 4.2.2 | 21 febbraio 2018 |
| Note sulla versione | 4.2 | 29 novembre 2017 |
| Note sulla versione | 4.0.6 | 21 febbraio 2018 |
| Note sulla versione | 4.0.4 | 6 settembre 2017 |
| Note sulla versione | 4.0 | 26 giugno 2017 |
Advanced Threat Defense 4.x Problemi noti
Articoli tecnici ID:
KB89507
Ultima modifica: 23/09/2021
Ultima modifica: 23/09/2021
Ambiente
McAfee Advanced Threat Defense (ATD) 4.x
Riepilogo
Aggiornamenti recenti a questo articolo
| Data | Aggiornamento |
| 29 luglio 2021 | Rimarchiato per McAfee Enterprise. |
| 16 aprile 2021 | Aggiunto 4.12.2. |
| 26 marzo 2021 | È stata aggiunta la versione fissata per ATD-9285. |
| 18 novembre 2020 | Aggiunta di ATD-9285 alla sezione "problemi noti non critici". Aggiunto 4.12 rilasciare le informazioni. |
| 16 ottobre 2020 | Aggiunta di ATD-4416 alla sezione "problemi noti non critici". |
| 9 ottobre 2020 | Aggiunta di TSNS-10338 a TSNS-10190 a problemi critici. |
Per ricevere notifiche email quando l'articolo viene aggiornato, fare clic su Sottoscrivi sul lato destro della pagina. Per sottoscriversi, è necessario effettuare l'accesso.
Contenuto
Fare clic per espandere la sezione che si desidera visualizzare:
Le risoluzioni dei problemi in aggiornamenti e versioni principali sono cumulative. L'assistenza tecnica consiglia di installare la versione più recente. Per trovare la versione più recente del prodotto, accedere al sito di download dei prodotti.
| Numero di riferimento | Rilevato nella versione | Risolto nella versione | Articolo correlato | Descrizione del problema |
| TSNS-10190 TSNS-10338 |
4.10.0 | Problema ATD non riesce a creare i profili VM del Windows 10 1909, dove il numero di build è, ad esempio:
18363.1016
18363.900 Causa McAfee Enterprise convalidate Windows 10 1909 build 18363.418 attraverso 18363.778 come supportato in ATD 4.10. La build massima supportata per Windows 10 1909 è 18363.778. Le build recenti di Windows 10 1909, ad esempio 18363.900 e 18363.1016, sono presenti aggiunte che non sono ancora supportate da ATD. Se si tenta di creare un profilo VM di Windows 10 1909 con una di queste build non supportate, non riesce. Soluzione alternativa Utilizzare Windows 10 1909 con un numero di build compreso tra 18363.418 e 18363.778 incluso, per il profilo VM. |
||
| ATD-4191 | 4.8 | 4.10 | KB93050 | Problema Advanced Threat Defense non Mostra i rapporti per gli ultimi x minuti, x ore o x giorni. Soluzione Consultare l'articolo correlato. |
| 4.x | N/D | Problema Se si verifica un errore di applicazione durante l'analisi sandbox, l'esempio non viene eseguito correttamente e non si ottiene il verdetto previsto. Un esempio di errore di applicazione è che Acrobat Reader si blocca. Esempi del motivo per cui si verifica l'errore sono l'installazione non appropriata, le dipendenze delle applicazioni mancanti o l'impostazione di protezione avanzata. Soluzione:
|
||
| ATD-4167 | 4.8 | N/D | KB92804 | Problema Adobe Acrobat Reader si blocca durante una scansione in sandbox, che causa una falsa convinzione dolosa per tutti i campioni PDF. Soluzione Aggiornare o effettuare l'upgrade di Adobe Acrobat Reader nella VM. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo correlato. |
| ATD-3677 | 4.8.0 | 4.8.2 | Problema Non è possibile applicare il 4.8.0.17 Pacchetto di rilevamento per ATD tramite il Manager manualmente (Gestire, Immagine & software, Aggiornamento contenuto, Rilevamento Soluzione ATD 4.8.2 risolve il problema. Soluzione alternativa Utilizzare il Caricamento automatico oppure eseguire l'upgrade utilizzando il CLI: Da ATD Manager:
Per i documenti del prodotto, accedere a Portale documentazione prodotto.
|
|
| ATD-3553 | 4.8.0 | 4.8.0 Repost | KB92234 | Problema Migrazione da ATD 4.6.x a ATD 4.8.0 ha esito negativo e il processo si blocca (non risponde). Causa Durante la migrazione a 4.6.0, è stato utilizzato il sistema MSU, anziché ATD 4.6.0 MSU migrazione. Soluzione: consultare l'articolo correlato. |
| ATD-3637 | 4.8.0 | 4.8.2 | Problema ATD Manager non elenca gli esempi precedenti del backup salvato localmente. Causa L'API per l'elenco dei file di backup precedenti restituisce l'output in formato non corretto. Soluzione ATD 4.8.2 risolve il problema. Soluzione alternativa Assistenza tecnica possibile indirizzare l'API su una sessione remota. Per applicare questa correzione utilizzando una sessione remota, contattare Assistenza tecnica. |
|
| ATD-2128 | 4.x | Problema Microsoft Office 2010 perde l'attivazione su Microsoft Windows 10 VM dopo la creazione di un profilo VM. Microsoft Windows 10 sandbox VM esegue la scansione di un campione. Microsoft Office 2010 Visualizza la procedura guidata di attivazione Microsoft Office e richiede l'attivazione. Tuttavia, è stato attivato correttamente Office nella schermata attiva di ATD Manager e il profilo VM è stato creato correttamente. Causa Il servizio di piattaforma per la protezione del software Office interviene sulla licenza dell'ufficio mentre ATD crea il profilo VM e le istantanee sandbox. Di conseguenza, il servizio di piattaforma per la protezione del software Office ha Soluzione McAfee Enterprise non consiglia la combinazione di Windows 10 e Office 2010 come VM. La licenza di Office 2010 viene ripetutamente persa e viene ripetutamente richiesto di attivare Office. IMPORTANTE Questa raccomandazione si basa sul problema Microsoft, documentato qui. |
||
| ATD-2110 | 4.6, 4.8 | KB92074 | Problema Molti rapporti email mostrano gli allegati come gravità non verificata e nel complesso email verdetto Causa Al momento, ATD email Connector supporta una sola sessione di posta per SMTP. Quando si configurano più di un messaggio per sessione, è possibile che si verifichino timeout dei messaggi di posta elettronica. Soluzione alternativa Configurare l'MTA del mittente come indicato di seguito per la consegna delle e-mail a ATD email Connector:
|
|
| TSNS-7587 | 4.x | N/D | KB91774 | Problema ATD email Connector non inoltra in modo intermittente email a un host di inoltro specificato utilizzando un nome host DNS dinamico. Soluzione Interrompere l'utilizzo di Dynamic DNS o aggiungere regole di inoltro host fittizie. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo correlato. |
| 1269878 | 4.6 | 4.8 | Problema Documentazione errata nella sezione "Prerequisiti e considerazioni" del capitolo 7 della guida del prodotto ATD. Il primo punto elenco nella sezione "Prerequisiti e considerazioni" non è corretto.
Descrizione originale:
È necessario utilizzare le interfacce ETH-0 (porte di gestione) delle appliance Advanced Threat Defense per la comunicazione cluster. Inoltre, per ottenere prestazioni ottimali, le interfacce ETH-0 di tutti i nodi devono trovarsi nella stessa rete Layer-2 del OSI modello di riferimento. Descrizione corretta: È necessario utilizzare le interfacce ETH-0 (porte di gestione) delle appliance Advanced Threat Defense per la comunicazione cluster. Nota Le interfacce ETH-0 di tutti i nodi devono trovarsi nella stessa rete Layer-2 del modello di riferimento OSI. Questo requisito è necessario per ottenere prestazioni migliori e per evitare la latenza della rete. Soluzione ATD 4.8 la guida del prodotto fornisce le informazioni corrette. ATD 4.6 Guida del prodotto è stato inoltre aggiornato sul sito della documentazione del prodotto Enterprise. |
|
| 1267950 | 4.6 | 4.8 | Problema I risultati delle scansioni non coerenti vengono osservati nei nodi ATD dello stesso cluster. Soluzione ATD 4.8 risolve il problema. |
|
| 1266987 | 4.6 | 4.8 | Problema L'aggiornamento DAT antivirus non riesce sporadicamente a causa di un file di configurazione danneggiato nel back-end. Soluzione ATD 4.8 risolve il problema. Soluzione alternativa Attiva/disattiva (attiva e disattiva) l'impostazione proxy HTTP GTI in ATD Manager. |
|
| 1274528 | 4.0 | 4.8 | Problema ATD 4.x prima della versione 4.6.x non Mostra il motore GAM 7001.2017.3140 come installato. Mostra il motore GAM 7001.2015.2026 come installato. Soluzione ATD prima della versione 4.6 non supporta 7001.2017.3140. ATD 4.8 e versioni successive supporta 7001.2017.3140. |
|
| 1272814 | 4.6 | 4.8 | Problema Le impostazioni di timeout MAR non vengono riuscite con esempi HTML. Soluzione ATD 4.8 risolve il problema. |
|
| 1274080 | vATD 4.x | N/D | KB91578 | Problema Virtual ATD (vATD) non è raggiungibile su una rete dopo aver modificato il indirizzo MAC della scheda di rete virtuale dall'hypervisor. Causa vATD non supporta la modifica della indirizzo MAC della scheda di rete virtuale. Soluzione Ripristinare il indirizzo MAC all'indirizzo originale. Per ulteriori dettagli, consultare l'articolo correlato. |
| 1269632 | vATD 4.x | N/D | KB91593 | Problema Microsoft Windows sandbox VM Mostra una schermata blu e si blocca in vATD in esecuzione su Hyper-V host. Causa È stata attivata la compatibilità del processore per l'istanza di vATD in Hyper-V. Soluzione Disattivare la compatibilità del processore per l'istanza di vATD in Hyper-V. Per ulteriori dettagli, consultare l'articolo correlato. |
| 1267129 | 4.6.2 | Problema Dopo l'upgrade a ATD 4.6.2, la configurazione di Secure NTP smette di funzionare. Causa ATD per proteggere le interruzioni di comunicazione NTP perché il password è crittografato. Soluzione Aprire e salvare le impostazioni di Secure NTP. |
||
| 1257618 | 4.6.0 | Problema Il rapporto HTML non contiene la sezione timeline quando viene aperto da un archivio completo dei risultati. zip scaricato in locale. Soluzione Questo comportamento è previsto. Generare un rapporto PDF e visualizzare la sezione Timeline. Le risorse per le immagini, incluse le immagini della timeline, risiedono nel sistema di back-end di ATD. Pertanto, sono inaccessibili dopo l'invio del rapporto da ATD ed è ospitato sul computer dell'utente. Per accedere ai risultati appropriati nei risultati completi scaricati localmente, aprire il PDF generato a tale scopo. |
||
| 1261609 | 4.6.0 | 4.6.2 | Problema Lo stato del cluster ATD diventa instabile. Il ruolo di Active Director viene sottoposto a flap tra nodo principale e nodo di backup. Soluzione:
|
|
| 1260957 | 4.4.0 | 4.6.2 | KB91100 | Problema Utilizzo elevato della memoria in subagent SNMP. Soluzione Disattivare SNMP, quindi attivarlo. Vedi l'articolo correlato. |
| 1260786 | 4.x | Problema Durante l'avvio, vATD segnala l'errore: Soluzione ATD condivide il codice tra appliance fisiche e vATD. Il servizio indicato come non riuscito durante l'avvio di vATD carica un modulo kernel che è pertinente solo per il appliance dell'hardware. Pertanto, non riesce quando vATD carica il modulo kernel. Si può Ignora in modo sicuro Questo messaggio di errore. |
||
| 1260533 | 4.6 | KB91070 | Problema Si esegue la migrazione a ATD 4.6.0 e la creazione automatica di VM viene eseguita come parte del processo di migrazione. L'indicatore di stato della creazione VM segnala come non riuscito dopo il completamento della creazione automatica di VM. Problema La schermata della console di ATD segnala che il servizio DHCP non viene avviato durante la sequenza di avvio del sistema operativo. Soluzione: consultare l'articolo correlato. |
|
| 1251840 | 4.6 | KB91018 | Problema Le VM in un cluster ibrido non vengono attivate correttamente. Soluzione: consultare l'articolo correlato. |
|
| 1258604 | 4.6 | KB91019 | Problema La creazione di VM non riesce in modo intermittente dopo la migrazione a ATD 4.6.0. Soluzione: consultare l'articolo correlato. |
|
| 1239214 | 4.2 | 4.4 | Problema Non è possibile impostare la nidificazione virtualizzata Windows 2012R2 Soluzione vATD non supporta Windows 2012R2 |
|
| 4.0 | Problema I email in arrivo non vengono recapitati al server di ricezione. Causa Il Cisco Possibile funzione di consegna è non conforme con la RFC 5321 SMTP. Così, c'è una perdita di e-mail alla fine di ricezione, che è accusato di ATD. Soluzione Quando il timeout di scansione di ATD è maggiore di 300 secondi, è necessario disattivare l'eventuale consegna sul Cisco appliance porta di ferro. In caso contrario, la connessione scade e il risultato è una perdita di posta. Nota McAfee Enterprise consiglia di conservare una copia dei messaggi e-mail nel gateway o nel server di email. Questa azione evita la perdita di email se c'è un Impossibile ricevere condizione su ATD. Il timeout di scansione si trova in: ATD Manager, Gestire, Connettore e-mail, Configurazione, Scansione delle E-mail, Tempo massimo per email di attesa per il completamento di tutte le scansioni |
|||
| 1234016 | 4.4.0 | Problema vATD non è supportato su Haswell, Per esempio Soluzione Distribuisci sempre vATD su Sandy Bridge o sull'architettura del processore più recente |
||
| 1236946 | 4.2.2 | Pacchetto di rilevamento 4.2.2.180301 | Problema La conversione da VMDK a IMG non risponde e visualizza un Conversione dell'immagine stato a tempo indefinito. Causa Il processo di conversione non riesce nel back-end, ma il Manager ATD non viene aggiornato. Soluzione Chiudere la finestra del browser bloccata, aprire il Manager ATD e accedere come amministratore. Passare a Aggiornamento contenuto e installa pacchetto di rilevamento 4.2.2.180301. |
|
| 1232715 | 4.2.2 | 4.4 | Problema Non è possibile applicare il fuso orario GMT + N ore. Soluzione ATD 4.4 risolve il problema. |
|
| 1229960 1226150 |
4.2.0 4.2.2 |
4.4 | Problema Si è verificata una perdita di memoria in uno strumento di adattatore per McAfee Active Response integrazione. Soluzione ATD 4.4 risolve il problema. |
|
| 1232010 1232741 |
4.2.2 | 4.4.2 | Problema Un crash di applicazione viene segnalato in sandbox VM e l'accesso a Internet è ostacolato nella macchina virtuale. Soluzione ATD 4.4.2 risolve il problema. |
|
| 1222843 | 4.0 | 4.2.2 | Problema Il file di registro non ruotato compila una partizione del disco. Soluzione Effettuare l'upgrade a ATD 4.2.2. |
|
| 1227022 | 4.2 | 4.4 | Problema Quando si fa clic su Elenca file, il servizio di file di backup remoto tenta di connettersi tramite FTP anche se è stato selezionato SFTP. Soluzione ATD 4.4 risolve il problema. Soluzione alternativa Configurare ATD in modo che utilizzi un server FTP per eseguire i backup remoti. |
|
| 1222566 | 4.0 | 4.2.2 | Problema L'aggiornamento dei contenuti non elenca il pacchetto più recente disponibile quando l'accesso a Internet diretto è bloccato e un proxy server deve connettersi a Internet. Soluzione Effettuare l'upgrade a ATD 4.2.2. |
|
| 4.2 | Problema ATD 4.2 la documentazione non elenca più VMware Workstation come metodo supportato per creare immagini VM. Soluzione ATD 4.2 supporta VMware Workstation con VMware ESXi e Microsoft Hyper-V per creare macchine virtuali Analyzer. Nota Lo strumento di preparazione VMDK non è disponibile in ATD 4.2 Manager. IMPORTANTE Questo articolo sui problemi noti in precedenza ha affermato che ATD 4.2 supporta solo VMware ESXi e Microsoft Hyper-V per creare macchine virtuali Analyzer. Questa dichiarazione è stata errata. ATD 4.2 supporta inoltre VMware Workstation per la creazione di macchine virtuali Analyzer. |
|||
| 1221575 | 4.2 | Problema Quando si esegue la migrazione a ATD, si verifica che lo stato di DXL sia basso. 4.2. Soluzione
|
||
| 1221089 | 4.2.0.20 | 4.2.0.22 | Problema L'invio di campioni non riesce quando l'URL di invio utilizza il nome di host ATD. Per esempio: Soluzione ATD 4.2.0.22 il pacchetto di aggiornamento del contenuto risolve questo problema. Il pacchetto è disponibile da ATD Manager, in Gestire, Immagine & software, Aggiornamento contenuto, Software applicativo. Le versioni future di ATD includono questo pacchetto di aggiornamento dei contenuti. Soluzione alternativa Utilizzare l'indirizzo IP ATD nell'URL. Per esempio: |
|
| 1219011 | 4.0 | 4.2.2 | Problema I server Microsoft Windows 2012 e 2016 non supportano l'analisi del sistema operativo ePO. Soluzione Effettuare l'upgrade a ATD 4.2.2. |
|
| 1216076 | 4.0 | Problema I certificati Web personalizzati sincronizzati nei nodi secondari non vengono utilizzati dal server Web e dalla modalità x. | ||
| 4.2 | Problema La configurazione di ATD per l'utilizzo di nodi primari e di backup in Microsoft Azure non è supportata. Nel caso in cui il nodo principale smetta di funzionare, il failover non funziona e il nodo di backup non viene avviato. Soluzione alternativa Configurare ATD per l'utilizzo di nodi primari e secondari in Microsoft Azure. Se il nodo principale non riesce, il nodo secondario inizia e prende il sopravvento. |
|||
| 1213997 | 4.0 | 4.2 | Problema Email Connector indirizza le e-mail a host errate anziché al host intelligente specificato in host nome. Soluzione ATD 4.2 risolve il problema. |
|
| 1211626 | 4.0.4 | 4.2 | Problema Dopo l'upgrade da ATD 4.0.2 A 4.0.4, il Soluzione ATD 4.2 risolve il problema. |
|
| 1187242 | 4.0 | 4.2 | Problema Un query DNS dalla macchina virtuale sandbox viene inviato erroneamente al server DNS preferito anziché al malware configurato server DNS. Soluzione ATD 4.2 risolve il problema. |
|
| 4.0 | Problema Per le versioni precedenti di ATD, McAfee Enterprise ha incaricato di attivare la Consenti più accessi opzione per l'utente amministratore quando si effettua l'upgrade di ATD. Questa opzione si trova nella Gestione degli utenti video. Soluzione Sebbene non sia più obbligatorio, McAfee Enterprise consiglia comunque di selezionare |
|||
| 4.0 | Problema Non è possibile utilizzare i seguenti indirizzi dell'intervallo di sottorete IP per ATD 4.0 interfacce di rete:
Nota ATD viene fornito con sottoreti interne per VMs (192.168.55.0/24 e 191.168.122.0/24 reti). ATD viene fornito con una tabella di routing statico per queste sottoreti interne. Pertanto, quando si aggiunge ATD alla rete, è necessario aggiungere tali sottoreti anche alla rete. Se nella rete è già presente la stessa sottorete, viene visualizzato un problema di routing tra ATD e il 192.168.55.0/24 e 191.168.122.0/24 reti. |
|||
| 4.0.2 | Problema Dopo l'upgrade a vATD 4.0.2.42, si nota che alcune voci in Salute di sistema sono elencate come Degradato E la Salute di sistema (complessiva) stato elencato come Non inizializzato. Soluzione Riapplicare la licenza. Se si continuano a verificarsi problemi, contattare Assistenza tecnica e chiedere loro di verificare e aggiornare la licenza. |
|||
| 4.0.2 | Problema Dopo l'upgrade a vATD 4.0.2.42, non è più possibile connettersi a DXL. Soluzione:
|
|||
| 1200244 | 4.0 | 4.0.4 | Problema La configurazione del certificato del server Web non viene mantenuta dopo un upgrade. Soluzione alternativa Caricare nuovamente il certificato del server Web. Soluzione ATD 4.0.4 risolve il problema. |
Torna all'inizio
| Numero di riferimento | Rilevato nella versione | Risolto nella versione | Articolo correlato | Descrizione del problema |
| ATD-9285 | 4.12 | 4.12.2 | Problema Gli URL nel rapporto email generati per la mancata consegna delle e-mail vengono suddivisi in ':' e visualizzati come voci separate. Ad esempio: https://google.com viene visualizzato come https e google.com. |
|
| ATD-4416 | 4.6 | Problema I file con caratteri Unicode nel proprio nome non possono essere aggiunti al whitelist dal Risultato analisi video Soluzione alternativa Accedere alla pagina whitelist globale e utilizzare i file hash anziché il nome del file. |
||
| ATD-8323 | 4.x | Problema Quando le interfacce di rete subiscono fluttuazioni, le route dell'interfaccia malware vengono eliminate dal L'utente riceve una notifica relativa alla fluttuazione dei collegamenti tramite i messaggi syslog generati da ATD. Soluzione Riavviare il servizio di rete dal comando CLI using |
||
| ATD-3955 | 4.x | Problema Vengono visualizzati diversi risultati della scansione della gravità della sandbox rispetto allo stesso file per un periodo. Quando si esegue la scansione dell'esempio su nodi ATD diversi o quando si utilizza un profilo VM diverso, vengono visualizzati risultati diversi. Soluzione:
|
||
| ATD-3565 | 4.8.0 | 4.8.2 | Problema Il bundle di supporto non viene eseguito con i registri hardware selezionati. Soluzione ATD 4.8.2 risolve il problema. Soluzione alternativa Non selezionare l'opzione registri hardware quando si genera un bundle di supporto. |
|
| 4.8.x 4.10.x |
Problema ATD dashboard mostra la migrazione dell'utilizzo della CPU più elevata in ATD 4.8.0 o versioni successive. Causa La conversione del record del database per il fuso orario dei record di analisi precedenti richiede molto tempo per l'esecuzione. Soluzione Questo comportamento è previsto. Può richiedere diverse ore a un paio di giorni e dipende dal numero di rapporti di analisi di cui dispone il ATD. Nota Fino al completamento del processo di conversione, i risultati dell'analisi dei campioni inviati dopo l'upgrade potrebbero non essere visualizzati in ordine cronologico rigoroso. Questo problema si stabilizza e la funzione normale viene ripristinata entro 24 ore dal completamento del processo di conversione. |
|||
| ATD-3518 | 4.8 | Problema Un ATD autonomo con ePO attivato viene inserito in un nodo di bilanciamento del carico. La connessione ePO a ATD viene persa e lo stato ePO in ATD Mostra A. Questo problema viene visualizzato anche quando si sposta un nodo da un'installazione di bilanciamento del carico e lo si imposta su autonomo. Soluzione alternativa In ATD Manager, aprire il |
||
| ATD-3454 | 4.6, 4.8 | Problema È possibile accedere a ATD Manager utilizzando solo il nome host. L'invio di campioni mediante il canale REST o il gestore non riesce o scade con l'errore: 401 Soluzione alternativa Accedere al gestore utilizzando il nome FQDN o l'indirizzo IP.
|
||
| ATD-2043 | 4.6, 4.8 | Problema Si invia un email e non viene recapitato. È quindi possibile notare che non è presente alcun registro di conversazione per questo email. Soluzione alternativa È necessario cancellare il cache da Risoluzione dei problemi nella pagina ATD Manager e inviare di nuovo il messaggio. È quindi possibile consultare il registro delle conversazioni.
|
||
| 4.6, 4.8 | Problema ATD non è in grado di generare un registro conversazioni per i messaggi e-mail inviati senza allegati. | |||
| ATD-3519 | 4.6, 4.8 | 4.8 | Problema Quando si dispone di più profili di sistemi operativi configurati e uno di essi non riesce a creare una licenza, ATD non Mostra la creazione della VM come non riuscita. Questo comportamento garantisce che altri profili del sistema operativo continuino a analizzare i file. Soluzione alternativa È necessario creare manualmente una licenza per il profilo del sistema operativo non riuscito. Soluzione Questo problema è stato risolto in ATD 4.8. |
|
| ATD-3448 | 4.6, 4.8 | 4.8 | Problema Quando un utente di ATD disattiva e attiva le impostazioni di ePolicy Orchestrator (ePO) o Data Exchange Layer (DXL) (reprovisioning), ePO non Visualizza la reputazione TIE per gli esempi analizzati in ATD. Soluzione alternativa Assicurarsi che McAfee Agent e ePO completino il processo di tagging e che il broker DXL venga aggiornato tramite il policy per riflettere il nuovo tagging. Correre Attivazione Agent su ePO per DXL broker e server TIE. Nota Se il normale processo di ASCI è configurato in ePO, è possibile aggiornare le policy su DXL e server TIE automaticamente. È possibile osservare la reputazione TIE del campione in ePO. Soluzione ATD 4.8 risolve il problema. |
|
| TSNS-7382 | 4.6 | 4.8 | Problema Vengono visualizzati diversi risultati della scansione quando il Analizza il contenuto dell'archivio individualmente l'opzione è attivata o disattivata. Soluzione ATD 4.8 risolve il problema. |
|
| ATD-2122 | 4.6 | 4.8 | Problema McAfee Active Response non timeout quando una scansione di esempio HTML supera la Soluzione ATD 4.8 risolve il problema. |
|
| 1272909 | 4.6 | 4.8 | Problema Si elimina il Impostazione minima delle dimensioni del file valore e salvare le modifiche. Il Manager ATD Visualizza 0 per questa impostazione. Tuttavia, quando si esegue il Soluzione Questo problema è cosmetico. ATD 4.8 risolve il problema. |
|
| 1269664 | 4.6.2 | 4.8 | Problema Le schermate nei rapporti di analisi sono distorte o danneggiate. Soluzione ATD 4.8 risolve il problema. |
|
| 1267213 | 4.6.2 | Problema L'autenticazione del server Taxis non riesce se password lunghezza non è 3 * N + 2 caratteri lunghi. N è un valore numerico, ad esempio 1, 2, 3 o 4. Soluzione È possibile configurare una lunghezza di password che corrisponda a questa equazione, ad esempio 5, 8, 11, 14 o 17 caratteri. |
||
| 1261031 | 4.6 | Problema La schermata di accesso Manager segnala che l'account utente è bloccato dopo diversi tentativi di accesso non riusciti. Questo messaggio viene visualizzato anche se la funzionalità è disattivata. Soluzione alternativa È comunque possibile accedere a ATD se si fornisce la password corretta, anche dopo aver visualizzato il messaggio di errore. |
||
| 1247015 | 4.4.2 | Problema Dopo l'upgrade a ATD 4.4.2, la schermata di accesso alla console CLI indica che il numero di versione di ATD è 4.2.2.16.64450. Soluzione Questo problema è cosmetico. Ignorare il banner. Per verificare il numero di versione del sistema ATD, accedere a CLI con |
||
| 1246618 | 4.4.2 | Problema Tipo di file errato per Soluzione alternativa Non è disponibile alcuna soluzione alternativa. Anche se il tipo di file viene segnalato erroneamente, il |
||
| 1240369 | 4.4.0.26 | 4.4 | Problema La finestra di attivazione non viene caricata quando si accede a ATD Manager con un nome di host o FQDN. Il browser visualizza un codice HTTP 404. Soluzione ATD 4.4 risolve il problema. |
|
| 1236191 | 4.2.0 | Problema McAfee Email Gateway Mostra il risultato come Scansione ATD non riuscita per gli esempi di archiviazione quando si disattiva il Analizza il contenuto dell'archivio individualmente nel profilo dell'analizzatore. Soluzione Assicurarsi che l'opzione Analizza il contenuto dell'archivio individualmente è attivato nel profilo dell'analizzatore. |
||
| 1237764 | 4.4.0 | Problema Verifica connessione a backup o ripristino host non riesce quando la destinazione è un appliance ATD. Soluzione Evitare di utilizzare ATD come server di backup o ripristino. |
||
| 1238822 | 4.4.0 | 4.4.2 | Problema Le trap SNMP vengono generate per lo stato DXL su e giù, nel caso in cui MATD sia pesantemente caricato. Soluzione ATD 4.4.2 risolve il problema. |
|
| 1237789 | 4.4.0 | Problema SFTP a ATD non riesce per Soluzione Riavviare ATD. |
||
| 1233887 | 4.0 | KB90509 | Problema Le schermate nel rapporto di analisi HTML non vengono visualizzate. Vengono invece visualizzati collegamenti interrotti. Soluzione Questo comportamento si basa su una limitazione della progettazione del prodotto, che McAfee Enterprise non cambierà. Soluzione alternativa Controllare il rapporto PDF anziché il rapporto HTML dal Manager ATD. Se è necessario un rapporto HTML, download il risultato completo e ottenere il rapporto HTML con le schermate. Per ulteriori informazioni su questo problema, consultare l'articolo correlato. |
|
| 1228930 | 4.2 | 4.4 | Problema Lo stato della comunicazione DXL è sempre elencato come BACKUP (verde) anche se l'integrazione di ePO è disattivata. Soluzione ATD 4.4 risolve il problema. |
|
| 1222190 | 4.2 | 4.2.2 | Problema ATD utilizza campi SAN fissi quando si genera una richiesta di firma del certificato dal gestore. Soluzione Effettuare l'upgrade a ATD 4.2.2. |
|
| 1223276 | 4.2.0.22 | Problema Quando si esegue l'aggiornamento alla versione 4.2.0.22: Soluzione Questo problema non è un errore di aggiornamento. Si verifica perché la connessione al Manager scade. Si consiglia di effettuare nuovamente l'accesso a ATD Manager dopo un breve periodo di 2 – 3 minuti. È quindi possibile verificare che l'aggiornamento sia stato applicato correttamente.
|
||
| 1182383 | 4.2 | N/D | KB90022 | Problema ATD 4.2 modificato per impedire l'utilizzo dell'interfaccia di gestione per il traffico potenzialmente dannoso o sporco. Soluzione Per informazioni dettagliate, consultare l'articolo correlato. |
| 1219002 | 4.2 | 4.4 | Problema I messaggi di accesso e di disconnessione multipli vengono scritti nei registri syslog e verifica. Soluzione ATD 4.4 risolve il problema. |
|
| 1217741 | 4.2 | Problema La funzione di sincronizzazione di LB blacklist non è supportata in reverse proxy funzionalità per l'invio di REST. | ||
| 1208475 | 4.0 | 4.2 | Problema Dopo aver modificato il nome appliance nella CLI, il nome host non viene aggiornato in ePO e nella shell di ATD. Soluzione Effettuare l'upgrade a ATD 4.2.0. |
|
| 1206989 | 4.0 | 4.2.2 | Problema A volte un backup pianificato non riesce con un'eccezione. Soluzione Effettuare l'upgrade a ATD 4.2.2. |
|
| 1205376 | 4.0 | 4.2 | Problema La console seriale smette di funzionare dopo l'upgrade a ATD 4.0.x. Soluzione Effettuare l'upgrade a ATD 4.2.0. Soluzione alternativa Aggiungere la riga seguente alla fine del file |
|
| 4.0.2 | Problema ATD 4.0.2 La dashboard Mostra McAfee versione del motore AV come 5900 e la pagina di aggiornamento dei contenuti (Gestire, Immagine & software, Aggiornamento contenuto) Mostra McAfee versione del motore AV come 5800. Soluzione Questo problema è cosmetico. Non è disponibile alcun file DAT separato per il motore antivirus 5900. La versione del motore viene analizzata nel file DAT. Per tale motivo, la pagina Content Update mostra la versione del motore antivirus 5800 anziché 5900. |
|||
| 1191242 | 4.0 | Problema Il Soluzione alternativa: configurare e applicare nuovamente questa impostazione. |
||
| 1187832 | 4.0 | Problema La convalida non riesce per i sistemi operativi tedeschi. Viene visualizzato il seguente errore: Viene quindi visualizzato il seguente errore: Soluzione alternativa Ignorare questi messaggi di errore e continuare con la creazione di VM. Viene visualizzato il PASSAGGIO di verifica host rapporto e creazione di lavori. |
||
| 1198393 | 4.0 | Problema: il report di profilatura non riflette le voci email inviate prima dell’upgrade. | ||
| 1198325 | 4.0 | Problema I file filtrati vengono visualizzati come ATD cache nel rapporto di profilatura del connettore email. |
Torna all'inizio
Informazioni correlate
Per i documenti del prodotto, accedere a Portale documentazione prodotto.
Per contattare Assistenza tecnica, accedere al Creazione di una pagina di richiesta di assistenza e accedere a ServicePortal.
- Se si è utenti registrati, digitare l'ID utente e la password, quindi fare clic su Accedi.
- Se non si è utenti registrati, fare clic su Registra e completare i campi per inviare via email il password e le istruzioni.
NOTA: Tutte le future funzionalità o rilasci di prodotto menzionati nella Knowledge base hanno lo scopo di delineare la nostra direzione generale del prodotto e non devono essere invocati, come impegno o quando si effettua una decisione di acquisto.
Dichiarazione di non responsabilità
Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.
Prodotti interessati
Lingue:
Questo articolo è disponibile nelle seguenti lingue:
GermanEnglish United States
Spanish Spain
French
Italian
Japanese
Portuguese Brasileiro
Chinese Simplified
