Toutes les Agent à la communication avec le serveur échouent sur le gestionnaire d'agents affecté, et potentiellement sur le serveur ePO lui-même. Habituellement 503 "server is busy" les messages sont affichés dans le journal côté client :

Cette Server_server_name.log (ePO_install\db\logs) le fichier enregistre les messages similaires à ce qui suit :

Compteurs Perfmon collectés sur le serveur ePO (KB77680), en particulier pour Demandes Agentes terminées et Connexions Agent ouvertes, montrez que le service Apache ne termine aucune demande. Ce problème est différent de la plupart des problèmes de connexion max. En général, ces problèmes sont identifiés par une réduction, mais encore supérieure à zéro, elles sont terminées agent demandes.

Les demandes Agent à ligne simple terminées indiquent que les threads Apache sont bloqués et ne peuvent pas traiter les demandes entrantes.

Veuillez Les autres symptômes qui peuvent être observés sur le serveur ePO sont des erreurs de connexion maximales dans le fichier Server. log. Toutefois, la simple présence de ces erreurs n’est pas pas Assurez-vous que la solution décrite dans cet article s’applique. Pour vérifier que cet article s’applique, mettez en œuvre les étapes décrites dans la solution temporaire. Si elle fonctionne correctement autour du problème, cet article s’applique.