Tutte le comunicazioni da agent-server non vengono riportate sul gestore degli agent impattato e potenzialmente sul server ePO stesso. Tipicamente 503 "server is busy" i messaggi vengono visualizzati nel registro lato client:

Il Server_server_name.log (ePO_install\db\logs) file registra messaggi simili ai seguenti:

Contatori perfmon raccolti sul server ePO (KB77680), in particolare per Richieste Agent completate e Apri connessioni AgentMostra che il servizio Apache sta completando le richieste zero. Questo problema è diverso dalla maggior parte dei problemi di connessione max. In genere, questi problemi vengono identificati da un numero ridotto, ma ancora maggiore di zero, completato agent richieste.

Le richieste di Agent completate a linee piatte suggeriscono che i thread Apache siano bloccati e non siano in grado di elaborare richieste in arrivo.

Nota Altri sintomi che potrebbero essere osservati sul server ePO sono errori di connessione max all'interno del server. log. Ma la semplice presenza di questi errori non non garantire che la soluzione descritta nel presente articolo sia valida. Per confermare che questo articolo è valido, implementare la procedura descritta nella soluzione alternativa. Se il problema funziona correttamente, viene applicato questo articolo.