Cloud Workload Security 5.x Problemi noti

Articoli tecnici ID: KB90035
Ultima modifica: 13/10/2021

Ambiente

Cloud Workload Security McAfee (CWS) 5.x

Per informazioni dettagliate sugli ambienti supportati da CWS, consultare KB90062.

Riepilogo

Aggiornamenti recenti a questo articolo:

Data	Aggiornamento
14 aprile 2020	Aggiunto Cloud Workload Security 5.3.3 (Disponibilità generale) dettagli. Aggiunta di CWS 5.3.3 problemi risolti. Riferimenti CWS-2477, CWS-5400, CWS-5656, CWS-5654, CWS-1511
8 ottobre 2019	Aggiornato per CWS 5.3.2 (Disponibilità generale). Aggiornamento della versione fissa per 1273403 e 1273166.
20 giugno 2019	Correzione: aggiunta Cloud Workload Security 5.3.1 Hotfix 1273403 (RTS). Aggiunto riferimento 1273403 (1266324 è stato modificato in 1273403). Eliminazione duplicata di reference1265809 dalla sezione non critica. Aggiunta di KB91264 per fare riferimento a 1265809 nella sezione critica.
18 giugno 2019	Aggiunto Cloud Workload Security 5.3.1 Hotfix 1273403 (RTS). Aggiunto riferimento 1266324. Aggiunto Cloud Workload Security 5.3.1 Hotfix 1266324 (RTS). Aggiunto riferimento 1273166.

Per ricevere notifiche email quando l'articolo viene aggiornato, fare clic su Sottoscrivi sul lato destro della pagina. Per sottoscriversi, è necessario effettuare l'accesso.

Contenuto
Fare clic per espandere la sezione che si desidera visualizzare:

Informazioni sulla versione del prodotto

Nota Per visualizzare Cloud Workload Security Note sulla versione, visitare il sito https://docs.mcafee.com.

Versione del prodotto	Data di rilascio
CWS 5.3.3 AG	14 aprile 2020
CWS 5.3.2 AG	8 ottobre 2019
CWS 5.3.1 Hotfix 1273403 (RTS) ¹ (HF1273403)	29 maggio 2019
CWS 5.3.1 Hotfix 1266324 (RTS) ¹ (HF1266324)	29 maggio 2019
CWS 5.3.1 Hotfix 1265809 repost (GA) (HF1265809)	11 marzo 2018
CWS 5.3.1Hotfix 1266699 (RTS) ¹ (HF1266699)-connettore vSphere	27 febbraio 2019
CWS 5.3.1 hotfix 1265809 (GA)	20 febbraio 2019
CWS 5.3.1 AG	8 gennaio 2019
CWS 5.3.0 AG	9 ottobre 2018
CWS 5.2.0 Hotfix 1239584 (GA) (HF1239584) (build 5.2.0.132)	23 agosto 2018
CWS 5.2.0 Hotfix 1239584 (RTS) ¹ (HF1239584) (build 5.2.0.117) Nota Sostituito dal rilascio di GA.	23 luglio 2018
CWS 5.2.0 AG	10 luglio 2018
CWS 5.1.0 AG	8 maggio 2018
CWS 5.0.1AG	13 febbraio 2018
CWS 5.0 Hotfix 1224396 (GA) (HF1224396)	9 gennaio 2018
CWS 5.0 AG	30 novembre 2017

GA = disponibilità generale
RTS = rilasciato per il supporto

¹	Per ottenere un hotfix RTS, contattare Assistenza tecnica. Per ulteriori dettagli, consultare la sezione informazioni correlate. Gli hotfix sono stati creati per risolvere problemi specifici e la loro disponibilità non è pubblica. Per reperirli, è necessario contattare l'assistenza tecnica.

Le risoluzioni dei problemi in aggiornamenti e versioni principali sono cumulative. L'assistenza tecnica consiglia di installare la versione più recente. Per trovare la versione più recente del prodotto, accedere al sito di download dei prodotti.

Problemi critici noti

Riferimento Numero	Correlati Articolo	Trovato	Risolti	Descrizione del problema
1265809	KB91264	5.3.1 Hotfix 1265809	5.3.1 Hotfix 1265809 (Repost)	Problema: Impossibile archiviare CWS 5.3.1 HF1265809 (build 5.3.1.254) a un server ePO in modalità FIPS. Risoluzione: CWS 5.3.1 HF1265809 repost (build 5.3.1.287) dispone della firma FIPS incorporata ed è compatibile con McAfee ePO configurata in modalità FIPS. IMPORTANTE Clienti che hanno installato CWS 5.3.1 HF1265809 (build 5.3.1.254) fare non necessità di effettuare l'upgrade a CWS 5.3.1 Ripubblica build 5.3.1.287.
1219469	-	CWS 5.0	CWS 5.3.0	Problema: La schermata di CWS non risponde se si fa clic ripetutamente nell'elenco dei problemi e nell'opzione Aggiorna. Soluzione alternativa Premere F5 e ricaricare la pagina.
1239584	-	CWS 5.1.0	CWS 5.2.0 Hotfix 1239584	Problema: Dopo aver fatto clic su Menu, Cloud Workload Security, la console ePO diventa inattiva e, infine, scade. Il registro Orion registra il seguente errore (modalità di debug): DEBUG [core-CommandInvoker-thread-159] SqlServer. JtdsStatementRetryInvocationHandler - Si è verificata un'eccezione l'indicazione di questa dichiarazione è stata scelta come vittima di un deadlock. Eseguirà il rollback della transazione, quindi attenderà 1380 ms prima di riprovare.
1240960	KB90657	CWS 5.1.0	CWS 5.2.0	Problema: Effettuare l'upgrade da CWS 5.0.1 A 5.1.0 non. Il registro degli errori e la console ePO visualizzano l'errore: "Java. lang. NullPointerException come motivo dell'errore" Risoluzione: Precedentemente risolto da CWS 5.1.0 Hotfix 1240960 (HF1240960), che è stato rilasciato solo per il supporto (RTS).

Problemi non critici noti

Riferimento Numero	Correlati Articolo	Trovato	Risolti	Descrizione del problema
CWS-2477	KB92236	5.3.2	5.3.3	Problema: Un server ePO con l'estensione MDCC da installata esegue query sul database SQL. In determinate circostanze, alcune di queste query sono non chiuso e rimane in uno stato dormiente.
CWS-5400	-	5.3.2	5.3.3	Problema: Quando si crea un'attività client McAfee Application Control in McAfee ePO ([SC: Enable] e anche l'estensione MDCC da viene archiviata dopo il controllo dell'applicazione), il sistema Visualizza un errore.
CWS-5656	-	5.3.2	5.3.3	Problema: La sincronizzazione per Citrix XenServer non riesce con il seguente errore: [core-CommandInvoker-thread-8] scheduler.FullSyncSchedulerCommand - java.lang.NumberFormatException: For input string: "43,36"com.mcafee.scor.exception.Scor.
CWS-5654	-	5.3.2	5.3.3	Problema: Durante un'attività di sincronizzazione completa, CWS non riesce ad aggiungere un sistema a ePO. Viene registrato un errore di troncamento.
CWS-1511	-	5.3.2	5.3.3	Problema: XSS riflessa nel gruppo di sicurezza Microsoft Azure. Non è più possibile eseguire un script nel campo nome e intervallo di porte di ' Security Group-rules '.
1273403	-	5.3.1	5.3.2	Problema: Dopo aver effettuato l'upgrade a CWS 5.3.1, i set di autorizzazioni per Data Center visualizzano una schermata vuota. Nota Questo problema è stato risolto in precedenza con CWS 5.3.1 HF1273403.
1273166	-	5.3.0	5.3.2	Problema: Il file Orion. log genera molte istruzioni di debug come errori. Esempio Orion. log: "ERROR [core-CommandInvoker-thread-7] vconnector.VcenterExtConnector - VCenter account" Nota Questo problema è stato risolto in precedenza con CWS 5.3.1 HF1266324.
1266699 1266756	-	5.3.0	5.3.1 HF1266699	Problema: Dopo aver aggiornato correttamente il vCenter memorizzato password in ePO dalla pagina account cloud registrati, la modifica non viene applicata, anche se il salvataggio viene visualizzato correttamente. Quando si torna alla pagina account cloud registrati, ora viene visualizzato l'ultimo stato di sincronizzazione come FALLIMENTO.
1266503	KB91264	5.3.1	5.3.1 HF1265809	Problema: La grafica del flusso del traffico di rete non visualizzato per gli utenti di set di autorizzazioni non amministratori nella console di CWS.
1259737	-	5.0	5.3.1	Problema: Il fuso orario del server ePO passa all'ora UTC (Coordinated Universal Time) dopo la sincronizzazione degli account Microsoft Azure registrati.
1261925	-	5.3.0	5.3.1	Problema: I problemi di prestazioni sono visibili perché la tabella seguente raggiunge una dimensione eccessiva CWD_THREATEVENTS_LIST Risoluzione: Ora è possibile pianificare l'attività di pulizia automatica per Cloud Workload Security tabelle.
1259422	-	CWS 5.3.0	CWS 5.3.1	Problema: L'attività di pulizia delle minacce non ripulisce le minacce degli account eliminati cloud. Risoluzione: È possibile ripulire le minacce degli account di cloud eliminati con l'attività di eliminazione delle minacce.
1219469	-	CWS 5.0	CWS 5.3.0	Problema: La schermata di CWS non risponde se si fa clic ripetutamente nell'elenco dei problemi e nell'opzione Aggiorna. Soluzione alternativa Premere F5 e ricaricare la pagina.
1219471		CWS 5.0	CWS 5.3.0	Problema: Dopo più clic, il flag di stato potrebbe spostarsi e ridurre gradualmente le dimensioni nella pagina elenco dei problemi. Soluzione alternativa Premere F5 e ricaricare la pagina.
1219445	-	CWS 5.0	CWS 5.3.0	Problema: L'elenco VPC nel riquadro a sinistra è in modalità di disattivazione dopo la prima registrazione dell'account. Soluzione alternativa Si consiglia di premere F5 e di ricaricare la pagina.
1219443	-	CWS 5.0	CWS 5.3.0	Problema: Se la scheda totale ' Riepilogo carico di lavoro ' Mostra un numero notevole di meno istanze rispetto alla scheda ' eventi ', i dati imprecisi vengono visualizzati nel conteggio dei problemi. Quando il numero totale di istanze o eventi del carico di lavoro aumenta, questo problema non viene visualizzato.
1218616	-	CWS 5.0	CWS 5.3.0	Problema: CWS non viene ridimensionato quando viene spostato in un monitor ad alta risoluzione o la risoluzione dello schermo viene ribaltata in modo dinamico. Soluzione alternativa Premere F5 e ricaricare la pagina.
1183939	KB88984	CWD 4.5.1	CWS 5.3.0	Problema: Durante l'aggiornamento a rilevamento del carico di lavoro cloud 4.5.1, l'attività di sincronizzazione colloca erroneamente alcune macchine virtuali nel gruppo di sicurezza errato.
1077374	-	CWD 4.0.0	CWS 5.3.0	Problema: [AWS] Widget dashboard ' Data Protection per Cloud VM ' presente nel dashboard cloud pubblico, genera un errore durante la rimozione di altre estensioni del fornitore.
-	-	CWD 4.5.x	CWS 5.3.0	Problema: [Tutti i connettori] Dopo l'upgrade da CWD 4.0 a CWD 4.5.0 o 4.5.1, l'interfaccia utente visualizza ancora CWD 4.0 in Firefox. Soluzione alternativa Dopo un CWD 4.5 effettuare l'upgrade in cui l'interfaccia utente non Visualizza i dati corretti, deselezionare la cache del browser Firefox.
-	-	CWD 4.0.0	CWS 5.3.0	Problema: [AWS] Alcuni valori di campo sono vuoti nella scheda proprietà del sistema per VMs che non sono gestiti ma che vengono scoperti tramite connettori cloud. Questo problema si verifica perché non è presente alcun McAfee Agent (MA) nei sistemi per recuperare questi attributi.
1248594	-	5.2.0	CWS 5.2.0 Hotfix 1239584	Problema: Impossibile recuperare AWS FlowLogs correttamente quando si configura un account AWS con le policy necessarie per Cloud Workload Security.
1238565	KB90535	CWS 5.1.0	CWS 5.2.0	Problema: Dopo aver registrato gli account di AWS di massa (più di 12 account) utilizzando un file di testo con valori separati da virgola (CSV), vengono visualizzati i seguenti elementi: I dettagli dell'account principale principali mostrano solo 12 account. Dopo aver selezionato un AWS account principale, la sezione Sottoaccount non Visualizza il resto degli account membro. sono nascoste.
1239049	-	CWS 5.1.0	CWS 5.2.0	Problema: Con la licenza CWS archiviata e il rilevamento del traffico attivato, dopo un numero qualsiasi di azioni di sincronizzazione dell'account, il rilevamento del traffico (sia per gli account primari che per quelli secondario) Mostra lo stato in Visualizzazione account come ' NA ' (non disponibile).
1224896	KB90387	CWS 5.0.0	CWS 5.1.0	Problema: Le macchine virtuali (VMs) nella Struttura dei sistemi di ePolicy Orchestrator non si trovano nel gruppo corretto o vengono eliminate dopo che si è verificata una sincronizzazione del carico di lavoro cloud.
1212099	-	CWS 5.0 ENSLTP 10.2.0	ENSLTP 10.2.1	Problema: Le informazioni DAT non vengono visualizzate per i sistemi Linux. Risoluzione: La valutazione DAT è supportata con Prevenzione delle minacce Endpoint Security for Linux (ENSLTP) 10.2.1 e versioni successive.
1216339	-	CWD 4.5.1	CWS 5.0.1	Problema: Azure Registrazione Azure non riuscita se ePO si trova dietro il proxy. Soluzione alternativa Ignora il proxy.
1215550	-	CWS 5.0	-	Problema: Durante la registrazione dell'account, un'assegnazione di policy richiede un aggiornamento. Soluzione alternativa Premere F5 e ricaricare la pagina.
1219467	-	CWS 5.0	-	Problema: Quando un utente tenta di modificare un account esistente, il Avanti l'opzione è disattivata finché non viene immessa la chiave di password o di protezione. Soluzione alternativa Per attivare l'opzione successiva dell'account, modificare la pagina e immettere la password o la chiave di protezione.
1219441	-	CWS 5.0	-	Problema: Nessuna opzione per eliminare gli account OpenStack e Azure Classic registrati dopo l'upgrade a CWS 5.0. Soluzione alternativa Gli account OpenStack e Azure Classic sono non supportato in CWS 5.0. Eliminare gli account Azure Classic e OpenStack esistenti prima di effettuare l'upgrade a CWS 5.0.
1219440	-	CWS 5.0	-	Problema: Lo stato di rilevamento del traffico viene visualizzato come True nella scheda Dettagli account, anche quando l'estensione della licenza non è archiviata. Questo problema non ha alcun impatto funzionale. L'individuazione del traffico viene avviata quando l'estensione della licenza viene archiviata.
1183922	KB88971	CWD 4.5.0	-	Problema: Questo problema si verifica nelle MOVE macchine virtuali per la sicurezza multi-platform di AV (SVM) che hanno installato anche VSE per proteggere il sistema. Quando il programma di scansione all'accesso di VSE è disattivato su SVM, CWD segnala erroneamente lo stato di valutazione come Protetto. Soluzione alternativa: per ulteriori dettagli, consultare l'articolo correlato.
1073988	-	CWD 4.0.0	-	Problema: [vSphere] ePO dashboard segnala lo stato di protezione di un server OSS (MOVE Multi-Platform), anche se è protetto da VSE.
1171050	KB88233	CWD 4.0.0	-	Problema: La riconciliazione non riesce per una macchina virtuale Linux se il McAfee Agent (MA) viene distribuito tramite il metodo URL Visualization.
1067918	-	CWD 4.0.0	-	Problema: [vSphere] Un host disconnesso provoca gli host duplicati nell'interfaccia utente di distribuzione MOVE senza Agent. Nota: Questo problema viene visualizzato solo se un host viene aggiunto a un altro vCenter senza rimuoverlo dall'vCenter originale.
1015194	KB83824	CWD 4.0.0	-	Problema: [Tutti i connettori] Il rapporto Endpoint Security Visualizza il nome prodotto errato per la protezione firewall.
967721 974039 976728	KB82241	CWD 4.0.0	-	Problema: [AWS] Discrepanza tra il dashboard Data Center Connector e il rapporto sulla sicurezza endpoint (EP).
882145	-	CWD 4.0.x	-	Problema: [vSphere] Il server vCenter secondario in una modalità collegata non viene rilevato nel Struttura dei sistemi ePO quando si registra il server di vCenter principale utilizzando le credenziali SSO. Soluzione alternativa Il server secondario viene rilevato se è registrato separatamente

Torna all'inizio

Comportamento previsto

Riferimento Numero	Correlati Articolo	Trovato	Risolti	Descrizione del problema
1218448	-	CWS 5.0	n/d	Problema: Upgrade a un solo passaggio da CWD 4.0 a CWS 5.0 non riesce perché CWD 4.0 non è supportato in ePO 5.3.3 e ePO 5.9. Risoluzione: Il percorso consigliato per effettuare l'upgrade da CWD 4.0, è prima di effettuare l'upgrade a CWD 4.5.1, quindi effettuare l'upgrade del server ePO a ePO 5.9, seguito da un upgrade a CWS 5.0.
1219439	-	CWS 5.0	n/d	Problema: Una versione di MA non supportata nella scheda Dettagli carico di lavoro di un'istanza Mostra l'istanza come Non gestiti. Risoluzione: Effettuare l'upgrade a una versione supportata di MA.
1203975	-	CWS 5.0	n/d	Problema: Impossibile selezionare i protocolli durante il tentativo di modifica dei gruppi di sicurezza in un browser Microsoft Edge. Risoluzione: Browser supportati per CWS 5.0 sono Chrome e Microsoft Internet Explorer.
1170685	-	CWD 4.0.0	n/d	Problema: Il nome NetBIOS visualizzato nell'interfaccia utente di CWD non è leggibile o semplice da parte dell'utente. Quando la macchina virtuale viene gestita, MA ignora il nome del sistema con il nome del host e il nome del host viene visualizzato sotto carico di lavoro. Nota Questo comportamento è previsto per MA/ePO.
971355	KB82030	CWD 4.0.0	n/d	Problema: [vSphere] Il numero di macchine virtuali disponibili in ePO Struttura dei sistemi viene segnalato in modo errato. Questo comportamento è previsto e deriva da una limitazione di ePO. Questo comportamento si verifica quando è presente più di un computer con lo stesso nome DNS e il nome NetBIOS. Ma risiedono in domini diversi, con estensioni di dominio diverse. Soluzione alternativa: per ulteriori dettagli, consultare l'articolo correlato.
1036127	-	CWD 4.0.0	n/d	Problema: [vSphere] Quando si effettua l'upgrade solo dell'estensione Data Center Connector da DCC 3.5.0.126 a CWD 4.0o CWS 5.0e si sta ancora utilizzando DCC 3.5.0.126 per vSphere. La sincronizzazione dell'account non riesce e rimane nello stato ' in corso '. Nota Questo comportamento è previsto. Il flusso corretto consiste nell'effettuare l'upgrade di MDCC da e vSphere.
892699	-	CWD 4.0.0	n/d	Problema: [vSphere] L'indirizzo IP o il nome del computer non viene visualizzato eseguendo il drill-down nel rispettivo monitoraggio della dashboard se esiste una sola voce. Nota Questo comportamento è previsto per ePO.
893114	-	CWD 4.0.0	n/d	Problema: [AWS/vSphere] Una volta completata l'attività server per il calcolo dei dati di dashboard, i risultati potrebbero richiedere alcuni minuti per l'aggiornamento nella visualizzazione dashboard. Nota Questo comportamento è previsto per ePO.
887441	-	CWD 4.0.0	n/d	Problema: [vSphere] La sincronizzazione potrebbe non funzionare correttamente quando sono presenti più SVAs con lo stesso nome host presente nel Struttura dei sistemi ePO. Nota Questo comportamento è previsto per ePO. Soluzione alternativa Rendere univoco ogni nome host SVA.

Torna all'inizio

Idee e miglioramenti del prodotto

Per inviare un'idea del prodotto, consultare la sezione informazioni correlate

Riferimento Numero	Correlati Articolo	Trovato	Risolti	Descrizione del problema
1259422	-	5.0.0	CWS 5.3.1	Problema:: è possibile ripulire le minacce degli account eliminati cloud utilizzando l'attività di pulizia delle minacce.
1224396	-	5.0.0	CWS 5.0 Hotfix 1224396	Problema:: [miglioramento] ora è possibile arrestare i workload AWS e Microsoft Azure, come misura remediation, dall'interfaccia utente di CWS.
885490	-	4.0.0	-	Problema:: [vSphere] limitazione: nessuna opzione per annullare la sincronizzazione pianificata.
-	-	4.0.0	-	Problema:: [AWS] quando si fa clic sul dashboard per lo stato di protezione antimalware, la colonna stato distribuzione firewall non viene visualizzata per impostazione predefinita. È possibile aggiungerlo manualmente quando necessario.

Informazioni correlate

Contatta Assistenza tecnica

Per contattare Assistenza tecnica, accedere al Creazione di una pagina di richiesta di assistenza e accedere a ServicePortal.

Se si è utenti registrati, digitare l'ID utente e la password, quindi fare clic su Accedi.
Se non si è utenti registrati, fare clic su Registra e completare i campi per inviare via email il password e le istruzioni.

Invia un'idea del prodotto

Per inviare una nuova idea di prodotto, Accedi alla pagina idee prodotto cliente Enterprise.

Fare clic su Accedi e immettere il ServicePortal ID utente e password. Se non si dispone ancora di un account ServicePortal o community, fare clic su Registra per effettuare la registrazione per un nuovo account su entrambi i siti Web.

Per ulteriori informazioni sulle idee dei prodotti, consultare L'articolo KB60021-come inviare un'idea del prodotto.

NOTA: Il forum idee sostituisce il sistema di richiesta di miglioramento del prodotto precedente.

Dichiarazione di non responsabilità

Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.

Prodotti interessati

Cloud Workload Security 5.3.x
Cloud Workload Security 5.2.x
Known Issue/Product Defect

Lingue:

Questo articolo è disponibile nelle seguenti lingue:

English United States
Spanish Spain
French
Italian
Portuguese Brasileiro

Knowledge Center

Cloud Workload Security 5.x Problemi noti

Ambiente

Riepilogo

Informazioni correlate

Dichiarazione di non responsabilità

Prodotti interessati

Lingue:

Title

Title

Knowledge Center

Cloud Workload Security 5.x Problemi noti

Ambiente

Riepilogo

Informazioni correlate

Dichiarazione di non responsabilità

Prodotti interessati

Lingue:

Scegli la regione

Title

Title