No se puede incorporar el paquete ZIP al repositorio de ePO

Artículos técnicos ID: KB90036
Última modificación: 27/09/2021

Entorno

McAfee Active Response (MAR)-todas las versiones compatibles
McAfee Data Exchange Layer (DXL): todas las versiones compatibles
Endpoint de McAfee Data Loss Prevention (DLP) 11.5 o posterior
McAfee Endpoint Security (ENS) 10.5.3 o posterior
McAfee Endpoint Upgrade Assistant (UCE)-todas las versiones compatibles
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x
Servidor de McAfee Threat Intelligence Exchange (empate) 3.x

Problema

No es posible incorporar el paquete ZIP al repositorio de ePO para los productos que figuran en la sección entorno.

La consola de ePO muestra el siguiente mensaje:

The uploaded content exceeded the maximum size allowed.

Lo Orion.log el archivo muestra el siguiente error:

Exception thrown by ActionBean:
com.mcafee.orion.core.servlet.SizeLimitExceededException: org.apache.tomcat.util.http.fileupload.FileUploadBase$SizeLimitExceededException: the request was rejected because its size (282533025) exceeds the configured maximum (262144000)

Problema

Crea un paquete desplegable de ePO con el Package Creator UCE y selecciona el ENS 10.5.3 o un paquete de instalación independiente posterior. Cuando intenta incorporar el paquete ZIP en el repositorio principal de ePO, la operación falla y aparece el siguiente error:

ERR_CONNECTION_RESET

Después de actualizar la página, recibirá el siguiente error:

You are not authorized for this operation

Lo Orion.log es posible que el archivo muestre un mensaje de error similar al siguiente:

ERROR [http-conector nio-8443-exec-104] servlet. ControllerServlet - Excepción iniciada por ActionBean:
com. McAfee. Orion. Core. servlet.SizeLimitExceededException: org. apache. Tomcat. util. http. FileUpload. FileUploadBase $SizeLimitExceededException: se ha rechazado la solicitud porque su tamaño (299835620) supera el máximo configurado (262144000)

Causado por: org. apache. Tomcat. util. http. FileUpload.FileUploadBase $ SizeLimitExceededException: se rechazó la solicitud porque su tamaño (299835620) supera el máximo configurado (262144000)

Motivo

El tamaño del paquete ZIP del producto es superior al límite de tamaño predeterminado definido por el File.upload.limit entrada en la epo.properties File.

ePO tiene dos opciones que limitan el tamaño máximo de los paquetes de productos que se incorporan al repositorio principal de ePO:

File	Orion.properties Ubicación del archivo: \Server\conf\orion\
Método de incorporación	Las protecciones ejecutadas mediante comandos remotos de ePO.
Configuración	Orion.upload.max.size=######### Lugar ######### es el tamaño en bytes
Límite predeterminado	268.435.456 bytes, que son iguales 256 MB

File	epo.properties Ubicación del archivo: \Server\conf\epo\
Método de incorporación	Las protecciones ejecutadas mediante la consola de ePO.
Configuración	file.upload.limit = ### Lugar ### es el tamaño en megabytes
Límite predeterminado	250 MB

La siguiente información solo se aplica a los comandos remotos:

Por ejemplo, un cliente ha seguido los consejos de la guía de instalación de MAR. La sección "aumentar el tamaño máximo de carga de McAfee ePO antes de instalar el servidor de Active Response" sugiere aumentar el tamaño de la orion.properties archivo para cargar correctamente los paquetes de MAR. Cuando un cliente implementa este Consejo mediante la consola de ePO, la incorporación del paquete falla con el mismo mensaje de error que se registra en Orion.log File.
Si debe aumentar el límite de tamaño especificado en el archivo pertinente, la sugerencia es aumentar el límite a 1024 MB.

SEÑALAR Orchestrator 5.10.0 y posterior tiene un límite de 1 Gigabyte.

IMPORTANTE:

El límite predeterminado debe coincidir con el límite definido en la epo.properties línea de entrada de archivo que lee file.upload.limit.
El límite predeterminado más restrictivo es el valor establecido en el campo epo.properties File. El límite predeterminado se establece en 250 MB.
El límite depende del método de incorporación.
Si cambia el límite de configuración, la sugerencia es cambiar ambos de modo que coincidan entre ellos.
Debe reiniciar los servicios de ePO después de cambiar el límite.

Solución

Editar la epo.properties archivo y cambiar la File.upload.limit ajustar Para 1024:

Localice la epo.properties File. Ubicación del archivo: \Server\conf\epo\
Haga clic con el botón derecho del ratón en epo.properties Filey seleccione Editar con el Bloc de notas.
Cambiar la File.upload.limit ajustar Para 1024.
Guarde el archivo.
Reinicie los servicios de ePO:
1. Comprime Windows + R, escriba services.mscy haga clic en VALE.
2. Haga clic con el botón derecho en los siguientes servicios y seleccione Inicie:
  
  McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Application Server
  McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Server
  McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Event Parser
3. Cierre la ventana servicios.
Incorpore el paquete del producto.

Información relacionada

SEÑALAR El contenido de KB90723 y KB90499 se ha integrado en este artículo y no se ha publicado.

Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

Productos implicados

Data Exchange Layer 6.x
Data Exchange Layer 5.x
Data Loss Prevention Endpoint 11.5.x
Endpoint Security Firewall 10.7.x
Endpoint Security Firewall 10.6.x
Endpoint Security Threat Prevention 10.7.x
Endpoint Security Threat Prevention 10.6.x
Endpoint Security Web Control 10.7.x
Endpoint Security Web Control 10.6.x
Endpoint Upgrade Assistant All versions
ePolicy Orchestrator 5.9 (EOL)
ePolicy Orchestrator 5.10.x
Install/Uninstall
McAfee Active Response 2.x
Threat Intelligence Exchange Server 3.x
Threat Intelligence Exchange Server 2.3.x
Threat Intelligence Exchange Server 2.2.x
Upgrade/Migrate

Idiomas:

Este artículo se encuentra disponible en los siguientes idiomas:

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Japanese
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